Hallo,

ist es möglich eine geöffnete Blu Ray zurück an Amazon zu versenden? Amazon bietet mir den Service unter "Artikel Rücksenden" an. Und es wird nicht danach gefragt, ob der Artikel noch NEU oder geöffnet wurde.

Danke!

LG

Ich habe beim Kick Ass Steelbook erste nach dem öffnen eine Beule gesehen.
Dann wieder zurück in den Karton und Versendet, nach ca. 6 Tagen Kamm ein neues Steel ohne Macken.
Würde dann also behaupten das es geht oder ich hatte Glück.

Richtig du hast ein neues bekommen. Ich würde gerne aber wieder das Geld bekommen bzw. eine Gutschrift.

Da würde ich mich mit Amazon Telefonich in Kontakt setzten.

es kommt drauf an was Mit der BD ist !! Du musst nur einen Guten Grund angeben.

wenn du Abspielprobleme trotz neuster Firmware von deinem BD Player hast
oder der BD Film startet auf deinem BD Player nicht, nach dem Menü geht der Film nicht:o
Weil die können ja nicht verlangen einen Neuen BD Player zu kaufen wenn andere Filme darauf laufen ;)
dann sollte es kein Problem sein :)aber bei nicht gefallen wirst du Probleme haben wenn sie vorher eingeschweisst war.

Manchmal sieht man Beschädigungen erst nach dem Öffnen der Folie. Ich bekam heute meine James Bond - Stirb an einem anderen Tag Blu-ray von amazon und musste nach dem Öffnen leider feststellen, dass die Hülle und das Cover deutlich beschädigt sind.

Da die Blu-ray noch zusätzlich in einem Pappschuber war, konnte ich die Beschädigung natürlich erst nach dem Öffnen sehen. Habe nun alles wieder an amazon geschickt und ich denke die werden mir ohne Probleme eine neu Blu-ray schicken.

@TE
was war denn mit dem film?hat er nicht gefallen?waren die schauspieler eine fehlbesetzung?

Wenn die Disc nicht läuft dh. sie ist defekt wird sie auch zurückgenommen und du bekommst ne Gutschrift

Probier einfach dein Glück. Ich selbst hab mit Amazon eigentlich immer hervorragende Erfahrungen gemacht in puncto Rücknahme von Artikeln / Gutschriften. Die Auswahl, ob man Ersatzware oder eine Gutschrift möchte, ist ja auch gegeben und wurde bislang bei mir immer nach meinen Wünschen ausgeführt. Und ich bin bei Verpackungen auch immer extrem pingelig und tausche bei dem kleinsten Kratzer/Beule sofort um.

Probiers aus oder Ruf an, sind recht freundlich bei Amazon.
Aber ich denke das Geld bekommst du nur mit gutem Grund
Das mit der Firmware ist eine gute Idee, keine Ahnung ob die sowas auch irgendwie prüfen oder wissen? Ansonsten läufts höchstens auf ne neue heraus