[US/CA] Der neue Amazon.com/Amazon.ca Fragen und Antworten Thread

Gestartet: 02 Okt 2010 20:12 - 1200 Antworten

#521

Geschrieben: 08 Juni 2012 10:30

bohohlsen

Blu-ray Starter

Aktivität:

Die Steelbooks aus Amazon.ca kommen meistens nur im Lupo.

Beim reklamieren wird dir Amazon.ca warhscheinlich anbieten das du entweder ein bischen Geld gut geschrieben bekommst oder aber du das Steel zurück schicken kannst und ein neues erhälst. Ich hatte mich für letzters entschieden und von Amazon.ca dann die tolle Nachricht erhalten das ich das beschädigte Steelbook behalten darf und trotzdem ein neues bekomme.

#522

Geschrieben: 08 Juni 2012 14:27

Bartimaus

Steeljunkie Extreme

Blu-ray Fan

Aktivität:

Danke für die Info. Hab denen jetzt mal ne Mail mit der Sachlage geschickt. Schau mer mal was dabei raus kommt.

#523

Geschrieben: 08 Juni 2012 19:48

Maddin83

Steeljunkie

Blu-ray Starter

Aktivität:

Wie ist das dann mit der Ersatzlieferung. Dann Zahlt man ja noch mal Zoll und Steuern wenn die Summe hoch genug ist oder?

#524

Geschrieben: 08 Juni 2012 20:07

agentsands

Chefredakteur Filmdatenbank Importe

Blu-ray Guru

Aktivität:

Das ist richtig. Dafür haften die auch nicht.

agentsands

Forenmod Serienthread - Kinothread - DB Import

#525

Geschrieben: 10 Juni 2012 12:19

amoergosum

Blu-ray Starter

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Zitat:

Zitat von amoergosum

Ich warte seit 3 Wochen auf eine Blu-ray, die ich bei Amazon.com
bestellt habe. Gerade habe ich im Live Support Chat bei Amazon nachgefragt.
Es gab folgende Erklärung...mal sehen, ob die Blu-ray noch ankommt >>>

Zitat:

I see that there is an alert on your account stating that power outages in the are have caused some delays. I am so sorry for this, The estimated delivery date is May 5. However there is an alert on this order saying we cannot presume the item is lost until June 10. This is because if we refund you and then have to charge you again, this could cause some problems. Also this will not reduce customer effort, you may need to contact us again in this regard. Hopefully the item should be arriving soon. I hope the item arrives soon. I wish you a wonderful weekend.

So, heute ist der 10.06. . Die Blu-ray ist nicht angekommen. Ich habe gerade den Amazon Support Chat kontaktiert...wird dann nochmal zugeschickt werden. Hoffentlich klappt es dieses mal.

#526

Geschrieben: 10 Juni 2012 18:16

Mansinthe

Serientäter

Blu-ray Junkie

Aktivität:

wie lang musstest den jetzt warten? 3-4 wochen?
bei amazon ging bei mir aber erst 1 einziges mal in jahren was verloren^^ kann passiern.

I know only one thing. When I sleep, I know no fear, no trouble, no bliss. Blessing on him who invented sleep. The common coin that purchases all things, the balance that levels shepherd and king, fool and wise man. There is only one bad thing about sound sleep. They say it closely resembles death. - Andrei Tarkovsky, Solaris

#527

Geschrieben: 10 Juni 2012 19:04

amoergosum

Blu-ray Starter

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Zitat:

Zitat von Mansinthe

wie lang musstest den jetzt warten? 3-4 wochen?
bei amazon ging bei mir aber erst 1 einziges mal in jahren was verloren^^ kann passiern.

Ich hatte die Blu-ray am 12.04. bestellt.

#528

Geschrieben: 10 Juni 2012 19:06

Mansinthe

Serientäter

Blu-ray Junkie

Aktivität:

wow 2 monate fast bis sie mal ersatz rausrücken? das ist für amazon sehr hart !
bei meinem fall war es damals amazon.de .. wo der film nach 6 werktagen noch nicht da war und ich dann sofort ersatz geschickt bekommen hab.

#529

Geschrieben: 14 Juni 2012 11:55

amoergosum

Blu-ray Starter

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Zitat:

Zitat von Mansinthe

Um die Geschichte abzuschliessen >>>

Am Montag wurde der Ersatz per Priority Airmail zugeschickt. Heute
lag die Blu-ray im Briefkasten.

#530

Geschrieben: 16 Juni 2012 11:14

Maddin83

Steeljunkie

Blu-ray Starter

Aktivität:

Also ich hatte ein beschädigtes Steel von Amazon.ca freitags reklamiert und am Dienstag danach war es schon da. Leider aber noch beschädigter als das erste, da Amazon.ca einzelne Steels nur im Lupo verschicken.