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[DE] Der offizielle "Fragen und Antworten zu Amazon" Sammelthread

Gestartet: 01 Okt 2010 21:26 - 1035 Antworten

Geschrieben: 07 Feb 2011 17:14

incredibleben

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Zitat:
Zitat von Sly
Die Sendung kann man leider nicht verfolgen. Steht auch so bei meiner Bestellübersicht.
Ich habe heute mal Amazon angeschrieben, wann denn die Bestellung eintreffen wird und innerhalb von 15 Minunten (!!! --> Das habe ich noch NIE gehabt, dass Amazon so schnell antwortet ;)) bekam ich eine Antwort.
Amazon hat geschrieben, dass sie eine vorgegebene Frist haben und innerhalb dieser Frist kann Amazon nichts machen.
Ich muss noch bis 11.02. warten und wenn bis dahin nichts da ist, wird Amazon den Film anscheinend nochmals schicken.

Ich denke ja, dass das Pakerl irgendwo verloren gegangen ist, weil "Das Boot" wurde letzten FR versandt und war heute schon da.

ok das ist ja leider noch etwas hin, hoffe das du es bis dahin schon bekommen hast und es nicht verloren ging.

ich werde morgen auch mal bei ama anrufen wegen dem film weil das nervt mich schon etwas, für was bestell ich denn vor wenns dann plötzlich anders berechnet wird.

zur not schicke ich das steel zusammen mit der rechnung von der teuren box zurück und sag die habe das falsch verpackt :p:rofl:
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Geschrieben: 07 Feb 2011 17:53

goldi03421

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Kann mir jemand fix beantworten was passiert wenn man mit einem Gutschein bei Amazon etwas bestellt und dann doch zurück schickt? Bekommt man den Gutschein wieder gut geschrieben?
Geschrieben: 09 Feb 2011 08:52

incredibleben

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das kann ich dir leider nicht beantworten, am besten du rufst mal dort an und fragst nach, nicht das wir dir was falsches sagen ;)

ich weiß nur das man den gutschein nochmal verwenden kann wenn man bestellt hat und danach storniert bevor die sendung raus geht.
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Geschrieben: 09 Feb 2011 09:13

Woody96

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Du bekommst dann eine Gutschrift auf deinem Konto und kannst diese später mit einer Bestellung deiner Wahl verrechnen.
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Geschrieben: 09 Feb 2011 15:36

goldi03421

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Woody hat Recht! Hatte mir auch gerade Amazon so bestätigt!
Danke nochmals!
Geschrieben: 09 Feb 2011 21:48

Wiggi

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Nabend habe als das Hero Pack geliestet wurde die billige Variante bestellt..
Gekommen ist das reine Steelbook.
Mit dem Kundendienst geredet und kein Erfolg...
Jetzt ca 1-2 Wochen später habe Ich eine Gutschrift bekommen für das Hero Pack..
Nur die 5€ Spezial >Versand bezahle Ich...

Klasse und danke Amazon..
Geschrieben: 10 Feb 2011 09:27

incredibleben

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bei mir das gleiche :) aber wenn du das steel zurück schickst, bekommst du auch die 5euro für den versand wieder?
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Geschrieben: 10 Feb 2011 17:14

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Moin,

ich brauch mal hilfe grade. Ich habe mir gestern ein Spiel bei Amazon bestellt aber über einen anderen Händler. Jetzt kommt das Game leider später als gedacht und ich will mir morgen in einem Laden dieses nochmals kaufen.

Wie läuft das dann mit dem zurücksenden. Ich packe das packet ja dann nicht aus ... muss ich bei amazon was ausdrucken und draufkleben um es retoure zuschicken ?!
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Vergiss den Alltag mal für einen Moment.  Du gibst die ganze Woche 100%. Du bist doch Bayern-Fan und spürst es im Bauch: "Wer einmal Bayer ist, der bleibt es dann auch!"

Geschrieben: 10 Feb 2011 17:20

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Zitat:
Zitat von XoReZ
Moin,

ich brauch mal hilfe grade. Ich habe mir gestern ein Spiel bei Amazon bestellt aber über einen anderen Händler. Jetzt kommt das Game leider später als gedacht und ich will mir morgen in einem Laden dieses nochmals kaufen.

Wie läuft das dann mit dem zurücksenden. Ich packe das packet ja dann nicht aus ... muss ich bei amazon was ausdrucken und draufkleben um es retoure zuschicken ?!

Da müsstest du dich normalerweise mit dem Händler in Verbindung setzen.
Aber eigentlich könntest du die Annahme des Pakets auch verweigern und dann sollte es von der Post automatisch retourniert werden.
Aber wie es dann mitn Geld aussieht, kann ich leider nicht genau sagen.
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Geschrieben: 10 Feb 2011 17:24

Woody96

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Also wenn das Spiel weniger als 40€ gekostet hat, würde ich auf jeden Fall die Annahme verweigern, sonst musst du die Rücksendekosten tragen. Andernfalls würde ich aber genauso verfahren. Spart erstens dem Händler, dass er die Kosten für die Rücksendung tragen muss und du sparst dir den Weg zur Post.
Ansonsten wirst du das sicherlich das Geld über Amazon wieder erstattet bekommen, da die das mit dem Bezahlen ja abwickeln.
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