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[DE] Der offizielle "Fragen und Antworten zu Amazon" Sammelthread

Gestartet: 01 Okt 2010 21:26 - 1035 Antworten

Geschrieben: 30 Jan 2011 17:38

sperli76

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sperli76 hat neue Bilder vom HK als Erinnerung, die neue Wohnung steht an

Bei mir gingen alle Bestellungen bis 38 Euro wieder ganz normal per Bankeinzug, die beiden jenseits von 38 musste ich per KK tätigen.

Hatte die 38er Bestellung sogar 2 Mal per Banküberweisung getätigt, aber beides Mal das gleiche, umso ärgerlicher wenn man keine KK hat, aber gerade im Ausland ohne KK zu bestellen, das wird schwierig.
Geschrieben: 01 Feb 2011 16:47

Sly

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Zitat:
Zitat von incredibleben
da mein post anscheinden verschwunden ist, muss ich nochmal schreiben.

hat einer von euch auch das hero pack damals für 21,98 inkl versand vorbestellt?
bei mir war´s der fall aber anstatt dem hero pack habe ich nur das steel bekommen!

wäre nicht schlecht wenn ihr mir bescheid geben könntet, damit ich evtl bei amazon mal anrufen kann um das zu reklamieren.

Ich habe damals auch für 20 Euro vorbestellt, dann ist der Preis auf etwa 17 Euro gefallen und ich habe eine Versandbestätigung bekommen, dass das Hero Pack zu diesem Preis versandt wurde.

Ich hoffe, dass es auch tatsächlich so ist, aber bis jetzt habe ich noch nichts bekommen, weder Steel noch Hero Pack.

Wenn ich was von der Post bekomme, gebe ich natürlich bescheid.
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Geschrieben: 01 Feb 2011 17:13

incredibleben

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vielen dank! naja bei mir war es so das ich eben zwei mal das hero pack bestellt habe und zwar einmal zum vergünstigten preis von 21,98 inkl versand und danach nochmal für 41,98 inkl versand (sicherheitshalber)

bei meiner bestellbestätigung stand jedes mal hero pack auch in meiner bestellübersicht, nur hab ich anstelle vom vergünstigten hero pack nur das steel bekommen obwohl es richtig gelistet war.

ich vermute das ihnen da ein fehler unterlaufen ist oder sie mir extra das steel geschickt haben.
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Geschrieben: 02 Feb 2011 13:36

BlaueScheibe24

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Ich habe gerade von Amazon das "Trainspotting" Steelbook bekommen. Mal wieder in der billigen Pappverpackung. Ergebnis: drei Dellen am Rand wo man die Hülle öffnet. Außerdem war hinten unter der Folie oben irgendwas geklebt - sah aus als wäre dort ein Aufkleber abgezogen worden. Die Folie war einer dieser billigen Folien. Kam mir fast so vor als wäre es ein gebrauchtes Steel.

Nun habe ich die Dellen erst entdeckt nachdem ich die Folie abgemacht habe, denn unter der Folie habe ich nichts erkennen können. Ich kontrolle jede Blu wenn sie ankommt, bevor ich die Folie abmache, aber manchmal sieht man die Dellen eben nicht durch die Folie. Sie sind nicht auffällig, aber gleich 3 nebeneinander. Man sieht sie dennoch und man fühlt sie deutlich.

Erstattet mir Amazon in diesem Fall das Geld, wenn ich das Steel zurückschicke? Würde mir dann ein neues bestellen.



"Wenn Du zunimmst, wird gelästert. Wenn Du abnimmst, besteht Verdacht auf Magersucht. Wenn Du Dich schön kleidest, bist Du eingebildet. Ziehst Du Dich einfach an, vernachlässigst Du Dich. Wenn Du weinst, bist Du schwach. Wenn Du aber sagst, was Du denkst, bist Du ein Problemmensch. Egal, was Du machst, man wird Dich immer kritisieren".
Geschrieben: 02 Feb 2011 17:25

BlaueScheibe24

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Habe vorhin die Rücksendung bei Amazon eingegeben und Ersatz angefordert. Ich habe aber nur eine Email bezüglich der Rückmeldung erhalten, aber nicht über die Ersatzlieferung und kann diese auch in meinem Konto nicht sehen. Hat jemand schon mal einen Artikel zurückgesendet und den gleichen Artikel als Ersatz angefordert? Wie lange hat das gedauert bzw. wo kann ich im Konto nachschauen, ob die Ersatzlieferung schon in Bearbeitung ist?

EDIT: wurde von Junimond schon in einem anderen Thread beantwortet.



"Wenn Du zunimmst, wird gelästert. Wenn Du abnimmst, besteht Verdacht auf Magersucht. Wenn Du Dich schön kleidest, bist Du eingebildet. Ziehst Du Dich einfach an, vernachlässigst Du Dich. Wenn Du weinst, bist Du schwach. Wenn Du aber sagst, was Du denkst, bist Du ein Problemmensch. Egal, was Du machst, man wird Dich immer kritisieren".
Geschrieben: 02 Feb 2011 23:17

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Ob das zu ner Disney/Touchstone Preissenkung gehört, wie zb. Armageddon und CO. ?
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Geschrieben: 04 Feb 2011 18:07

Sly

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Ich habe mir im November Expendables vorbestellt.

Am 27.01. wurde der Film versandt.
Heute, 8 Tage später, ist der Film noch immer nicht da. Glaubt ihr, dass der Film "verloren gegangen ist"?
Soll ich noch abwarten oder Amazon mal deswegen anschreiben? Weil vorraustliches Lieferdatum war der 31.01. .
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Geschrieben: 05 Feb 2011 10:50

incredibleben

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Zitat:
Zitat von Sly
Ich habe mir im November Expendables vorbestellt.

Am 27.01. wurde der Film versandt.
Heute, 8 Tage später, ist der Film noch immer nicht da. Glaubt ihr, dass der Film "verloren gegangen ist"?
Soll ich noch abwarten oder Amazon mal deswegen anschreiben? Weil vorraustliches Lieferdatum war der 31.01. .

hast du schonmal die dhl nummer nachverfolgt? ansonsten warte noch bis spätestens dienstag und dann würd ich dort mal anrufen.
hattest du das hero pack vorbestellt oder das steel? was steht denn bei deiner bestellübersicht?
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Geschrieben: 07 Feb 2011 15:09

BlaueScheibe24

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Seitdem ich bei Amazon neulich meine alte Kreditkarte gelöscht und die neue hinzugefügt habe und ich einen Artikel in meinen Warenkorb lege, dann kommt beim Bestellvorgang nicht mehr das Fenster mit den Zahlungsmöglichkeiten sondern es geht direkt zur Kasse und als Zahlungsart ist automatisch KK ausgewählt. Da ich aber fast immer bei Amazon.de per Lastschrift zahle, möchte ich das aus dem Fenster auch auswählen können. So muß ich jetzt jedesmal beim Kassenfenster bei Zahlung auf ändern klicken, damit nicht automatisch Zahlung per KK erfolgt. Das ist nervig. Was kann man machen, damit beim Bestellvorgang immer das Fenster angezeigt wird, wo ich auswählen kann, wie ich zahlen will?



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Geschrieben: 07 Feb 2011 15:41

Sly

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Zitat von incredibleben
hast du schonmal die dhl nummer nachverfolgt? ansonsten warte noch bis spätestens dienstag und dann würd ich dort mal anrufen.
hattest du das hero pack vorbestellt oder das steel? was steht denn bei deiner bestellübersicht?

Die Sendung kann man leider nicht verfolgen. Steht auch so bei meiner Bestellübersicht.
Ich habe heute mal Amazon angeschrieben, wann denn die Bestellung eintreffen wird und innerhalb von 15 Minunten (!!! --> Das habe ich noch NIE gehabt, dass Amazon so schnell antwortet ;)) bekam ich eine Antwort.
Amazon hat geschrieben, dass sie eine vorgegebene Frist haben und innerhalb dieser Frist kann Amazon nichts machen.
Ich muss noch bis 11.02. warten und wenn bis dahin nichts da ist, wird Amazon den Film anscheinend nochmals schicken.

Ich denke ja, dass das Pakerl irgendwo verloren gegangen ist, weil "Das Boot" wurde letzten FR versandt und war heute schon da.
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