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[DE] Der offizielle "Fragen und Antworten zu Amazon" Sammelthread

Gestartet: 01 Okt 2010 21:26 - 1035 Antworten

Geschrieben: 18 Jan 2011 07:20

GRAZZOR

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Guten Morgen.
Sagt mal seit wann verschickt Amazon denn nurnoch mit Hermes?
Zu Weihnachten wurde Hermes schon als Logitikzentrum genutzt, allerdings dachte ich, dass es da wegen dem Wetter und dem Weihnachtsgeschäft war.
Heute bestell ich das erste mal mal wieder bei Amazon und was sehe ich? Versendet mit Hermes :(

Ich mag Hermes nicht so wirklich, habe unterschiedliche Erfahrungen mit denen.

Weiß jemand, warum Amazon nicht mehr mit DHL versendet?

Danke im Vorraus :)

Geschrieben: 24 Jan 2011 14:51

ElectroRob

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Siet wann versendet amazon Amarays mit DHL?
Habe heute Memento bekommen, wurde allerdings nicht vond er Post, sondern von DHL zugestellt. Eine Sendungsverfolgung war somit möglich.
Sonst kreige ich die immer in den Briefkasten geschmissen...
Geschrieben: 28 Jan 2011 15:14

kai750

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aus der aktion am 12.01.11 bei Amazon schon bekommen? Hab gerade neuen Liefertermin mitte Februar bekommen.
Geschrieben: 30 Jan 2011 10:19

sperli76

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@kai50:Ging mir genauso Mail, kam letzte Tage mit neuem Versandtermin Mitte Februar :confused:

Hab derzeit ein anderes Problem, was heisst Problem?

Ich finde es nur etwas mehr als seltsam, habe gerade wegen einer Bestellung aus der 4:3 Aktion die Aufforderung erhalten meine Zahlungsweise zu ändern, angegeben wurde Bankeinzug. Nun soll ich per Kreditkarte bezahlen, vom Grundsatz her eigentlich kein Problem, nur lasse ich mir da eigentlich nicht reinreden wie ich bezahlen soll, da werde ich zum :devil:

Nutze eigentlich die KK nur für Auslandsbestellungen, hat jemand die gleichen Erfahrungen gemacht? Was soll da bitteschön der Hintergrund sein?

Bevor Spekulationen aufkommen, nein es gibt in keinster Weise irgendwelche Rückstände bei Amazon.

Kann das mit einer nicht veröffentlichen Rezension, in der ich den Kundenservice kritisiert habe zusammenhängen, sozusagen als Retourkutsche??

Habe den Service gerdae angeschrieben, mal gespannt was die mir erzählen, würd mich nur mal interessieren ob jemand diese Vorgehensweise kennt
Geschrieben: 30 Jan 2011 14:51

sperli76

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klasse habe gerade eine nichtssagende Antwort vom Kundenservice bekommen, in dem lediglich darauf hingewiesen wurde, dass Amazon das bei bestimmten Bestellungen sich das Recht vorbehält, nur KK zu akzeptieren

sehr abentuerlich wegen 38 Eus, wobei vor 3 Tagen ein 150 Eu Sat Receiver problemlos auf Rechnung geliefert wurde

in letzter zeit häuft sich leider der ärger bei amazon :stop:
Geschrieben: 30 Jan 2011 15:27

jamijimpanse3

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Zitat:
Zitat von sperli76
sehr abentuerlich wegen 38 Eus, wobei vor 3 Tagen ein 150 Eu Sat Receiver problemlos auf Rechnung geliefert wurde
Daran könnte es liegen, da ich davon ausgehe, dass die 150€ noch nicht bei Amazon gelandet sind, wenn der Receiver erst vor 3 Tagen geliefert wurde.
Geschrieben: 30 Jan 2011 16:17

sperli76

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Ah ok, das hätte man mir aber auch sagen können, oder?


Stattdessen nur ne nichts sagende Inder Mail von wegen Wahrung von Geschäftsgeheimnissen
Geschrieben: 30 Jan 2011 16:42

jamijimpanse3

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Ich vermute die MA vom Kundendienst kennen selbst nicht genau die Grenzen oder sie dürfen dies nicht nach außen tragen. Außerdem dürfte dies alles automatisch ablaufen wenn bestimmte Beträge erreicht werden.

Zumindest hatte ich dies schon einmal hier gelesen, als jemand sehr viele Artikel vorbstellt hatte, wurde er dann beim nächsten Produkt aufgefordert eine andere Zahlungsart zu nutzen. Wenn ich mich noch richtig erinner, hat er dann ein oder zwei Artikel storniert und konnte den nächsten Artikel wieder mit der gewohnten Zahlungsart bestellen.
Geschrieben: 30 Jan 2011 17:03

sperli76

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Danke danke für die Info. Hab mich auch wieder etwas beruhigt, trifft alles zu. Hatte 15 Bestellungen noch als offen und die 150 für den Receiver stehen ja auch noch aus.

Hatte im ersten Anflug schon alles storniert , habe gerade etwas rumgedoktort, scheint wirklich daran zu liegen, Star Wars wollte er auch nur noch per KK, obwohl der vorher auch als Bankeinzug geschlüsselt war.

Einmal tief durchatmen :D, so alles wieder neu bestellt, auch ne Form seinen Sonntag totzuschlagen :rofl:
Geschrieben: 30 Jan 2011 17:27

odys

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ik wollte auch gerade eine blu ray von 12,99 euro bestellen .aber er will das ich mit KK bezahle .ich habe gar keine KK.und bankeinzug geht nicht . was das soll weiss ik nicht .na vieleicht bastelt ja amazon da wieder rum .abwarten ,
Spoiler(!)


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