Wie lange wartest Du denn schon auf die Mail? Kann schon mal paar Minuten dauern. Muss auch nicht an Amazon liegen, wenn sie sich verzögert :).

Kann man sich bei Amazon eigentlich auch per epost-Ident einmalig für Bestellungen von 18er-Filmen identifizieren?

Wäre ja besser, damit man nicht die € 5,00 zahlen muss.

Nein kann man nicht. Es werden sicher schon tausende Leute bei Ama vorgeschlagen haben, aber die ändern da nix dran.

Bestell halt die 18er woanders.

ich fasse es ja nicht, nach erneuter Rücksendung bekomme ich heute von amazon mitgeteilt:

was zur Hölle soll denn sowas...ich glaube ich komme nie zu meinem ST Steel...das kann doch nicht wahr sein.

Das ist das Standard-Prozedere. Das war so, ist so und wird wohl immer so sein, dass max. 1 Ersatz-Lieferung auf die ursprüngliche Bestellung versandt wird. Musste Dich an den Kundenservice wenden.

Also das hatte ich bei Amazon bisher auch noch nicht. Ich habe vorhin die Spider-Man Trilogie im Steelbook bestellt. Nach der Bestellung wollte ich jedoch die Zahlungsart von KK auf Lastschrift ändern, ging aber nicht mehr da schon "Versand in Kürze" da stand. Habe auf "stornieren" geklickt und kurz danach eine Email bekommen, das der Artikel storniert worden ist. Bin wieder ins Amazon Kundenkonto und wollte die Bestellung neu aufgeben, habe Lastschrift ausgewählt und bin auf "kaufen". Nun geht jedesmal ein Fenster auf mit dem Hinweis "Sie haben diesen Artikel heute schon bestellt. Möchten Sie eine Doppelbestellung aufgeben oder eine Doppelstornierung durchführen"? Ich kann dann nur eins von beiden anklicken. Ich will das Steelbook aber nicht zweimal haben, deshalb bin ich auf "Doppelstornierung". Dieses Fenster kommt jetzt aber bei jedem Versuch den Artikel zu kaufen. Was macht man da? Wollte das Steelbook nach Möglichkeit noch morgen erhalten. Im Kundenkonto steht der Film aber nicht unter "offene Bestellungen". Warum kann ich den nicht einfach ganz normal nochmal bestellen?

Das ist ganz normal.:)

Die gehen von einer versehentlichen Bestellung aus, da du den Artikel ja kurz davor storniert hattest.

Du musst auf Doppelbestellung klicken.
Das Teil wird nur einmal verschickt und in Rechnung gestellt.;)

Jetzt ging es plötzlich ohne das ich auf "Doppelbestellung" klicken mußte - wahrscheinlich war die Stornierung noch nicht korrekt gespeichert oder so.

Das ist völlig normal. Es dauert einfach eine Weile, bis die Stornierung der alten Bestellung im System verbucht ist.

"Doppelbestellung" ist da auch ein bisschen irreführend. Passender wäre vielleicht "Erneute Bestellung". :)