Da habe ich jetzt nichts greifbares, ich bin nur mal in Zusammenhang mit einem Zeitschriften-Abo darauf aufmerksam gemacht worden, dass man aus dem Grund Adressänderungen rechtzeitig bekannt geben soll.

Das müßte dann ja auf die ganze Tagespost zutreffen.
So etwas kann ich mir nicht vorstellen, das würde dann ja Adressnachforschung auch ad absurdum führen.

Ich habe eine Frage zu den internationalen Amazon-Seiten.
Bis jetzt habe ich immer nur bei Amazon.de bestellt. Wo man ja ab 20 EUR versandkostenfrei bestellen kann, außer Bücher und Blu-Rays.

Wie verhält sich das mit den Versandkosten aus anderen Ländern?
Und wieso steigen die mit jedem Artikel? Gibt es da kein Pauschalporto?
Wie hoch sind die Versandkosten (nach Gewicht/Produkt/Größe)?

Einfach das Zeug in den Warenkorb packen, dort sieht man ja dann was es kostet ;)

Ich habe am 01.01. etwas bei einem Amazon.de Marktplatzhändler gekauft. Am 02.01. bekam ich die E-Mail, dass die Ware versandt wurde. Am 12.01. habe ich nachgefragt, wo meine Sendung bleibt. Ich bekam die Antwort, dass die Ware aus Großbritannien versendet wird und man erst 21 Tage warten muss, bevor bei der brit. Post eine Sendung als verloren gemeldet werden kann. Das die Ware aus dem UK verschickt wird, wurde bei der Bestellung nicht angezeigt, vielleicht habe ich es nur übersehen. Heute sind die 21 Tage rum und ich habe erneut nachgefragt, wo meine Sendung bleibt. Darauf bekam ich eine ziemlich unfreundliche Antwort, man hätte mir mitgeteilt, man müsse 28 Tage warten, bevor man bei der brit. Post nachfragen kann. Jetzt also schon 28 Tage. Ich weiß nicht, ob die mich besch... wollen oder die Sendung verloren gegangen ist, aber selbst wenn die Sendung verloren ist und irgendwann mal Ersatz geschickt wird, dauert es sicher noch eine Weile, bis meine Bestellung ankommt. Daher würde ich gern über Amazon die Bestellung stornieren oder so und mein Geld zurück bekommen. Wie mache ich das in diesem Fall am Besten?

Danke, werde ich machen.

Die werden dich auch erstmal vertrösten...

Eine Frage zum Amazon-Marketplace bezüglich FSK 18 Artikel: der Kundensupport sagte mir einst das man keinen FSK 18 Artikel verkaufen darf ohne Altersnachweis bzw. Personalausweiskopie. Wie handhabt ihr das?

Ich habe in dem Falle den Käufer angeschrieben, das ich eine Kopie benötige. Als ich vor Jahren mal einen solchen Artikel verkauft habe, hat sich der Käufer total aufgeblasen, das ich den Artikel verschicken müßte auch ohne Nachweis, weil ja ein Kaufvertrag zustande gekommen wäre. Ich habe das nicht gemacht und mehrmals um die Kopie gebeten. Er hatte nur Ausreden und ich möchte wetten, das er keine 18 Jahre alt war.

Normalerweise müßte der Artikel nun innerhalb von zwei Werktagen verschickt werden. Ist er nicht als "verschickt" markiert, kommt eine Email von Amazon mit dem Hinweis, das der Artikel noch nicht verschickt worden wäre und man der Bestellung sofort nachkommen möchte. Wie soll man das aber machen, wenn der Käufer keinen Nachweis sendet? Muß ich die Bestellung dann einfach stornieren? Die Zahlung habe ich noch nicht erhalten, aber ich vermute Amazon hat den Betrag schon beim Käufer abgebucht.