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[DE] Der offizielle "Fragen und Antworten zu Amazon" Sammelthread

Gestartet: 01 Okt 2010 21:26 - 1035 Antworten

Geschrieben: 10 Jan 2012 21:20

GitcheGumme

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Zitat:
Zitat von Dash_HB
Was ist Pech? Dass die Lohnkosten in Osteuropa niedriger sind als in Deutschland? Oder dass Du Menschen an der Strippe hast, die kein akzentfreies Deutsch sprechen? Das ist kein Pech, sondern ganz normaler Alltag.
Dem Kunden kann das doch latte sein, die Frage soll beantwortet oder das Problem soll geklärt werden, und das schafft Amazon einfach überdurchschnittlich gut. Man kann dem Verein viel vorwerfen, aber in Sachen Service und Kundenfreundlichkeit ist der einfach mit am Besten. Wie er das nun bewerkstelligt ist eine andere Frage.
Na ja Pech ist das nicht. Solange du denjenigen auch verstehst. ;)
Geschrieben: 14 Jan 2012 10:24

Rodon

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Kann man eigentlich auch alle Marketplace-Angebote an eine Packstation liefern lassen?
Geschrieben: 14 Jan 2012 17:15

LoSt_F.a.n.

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LoSt_F.a.n. hat seine Marktplatz-Angebote stark reduziert.

Ich weiß nicht,ob diese Frage hier schon irgendwo gestellt wurde,aber mich interessiert:
Wieso ist die erste Staffel von Game of Thrones,welche hier auf FSK 16 eingestuft ist,bei amazon.de immernoch FSK 18???
Gruß Dennis/Lost-F.a.n.






Geschrieben: 14 Jan 2012 17:20

Tsungam

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Zitat:
Zitat von Rodon
Kann man eigentlich auch alle Marketplace-Angebote an eine Packstation liefern lassen?

Nein, du weißt ja nicht, mit was der Verkäufer versendet. Gewerbliche Verkäufer nutzen auch gerne DPD, GLS oder UPS, private evtl. Hermes.



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(F. W. Bernstein)

Geschrieben: 14 Jan 2012 20:22

GitcheGumme

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Als privater Verkäufer würde ich bei Filmen aber eher DPAG mit der Büchersendung vorziehen. Glaube die kann man sehr wohl an eine Packstation liefern lassen.
Bei Ebay wird vorzugsweise per Hermes versandt.
Geschrieben: 14 Jan 2012 20:26

Tsungam

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Mal abgeshen davon, dass hier nicht speziell nach Filmen gefragt wurde, darfst du die überhaupt nicht per Büchersendung verschicken. Ich habe die Unsitte zwar auch schon erlebt, aber im ungünstigen Fall kommt die Sendung nicht an (unzustellbare Büchersendungen dürfen vernichtet werden) oder kostet Nachporto.



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(F. W. Bernstein)

Geschrieben: 14 Jan 2012 21:03

GitcheGumme

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Meine gehen immer durch. Habe extra bei den Poststellenmitarbeitern nachgefragt.
Es muß nur ein wiederverschließbarer Umschlag verwendet werden und mit Büchersendung deklariert werden.
Das machen im Übrigen Firmen immer so. Die dürfen aber auch fest verschlossene Umschläge verwenden, wie bspw. die Kartons von Amazon.
Was meinst du warum Bücher und Blu-Rays versandkostenfrei sind?
Zwar kostet der Versand auch was, aber der Preis dafür ist bei einem Riesenabnehmer, wie Amazon so dermaßen gering, daß das fast nichts in der Bilanz ausmacht (pro Sendung).
Geschrieben: 14 Jan 2012 21:06

Tsungam

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Amazon versendet aber nicht als Büchersendung, sondern als Großbrief - ganz offiziell.



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Geschrieben: 14 Jan 2012 21:11

GitcheGumme

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Dann haben die aber mit Sicherheit solche Konditionen, als wäre es eine Büchersendung.
Als privater kostet eine Büchersendung ja 0,85, im Gegensatz zu 1,45 EUR (Großbrief). Das ist schon ein gewaltiger Unterschied, nämlich genau ein Brief + 0,05 (0,60 EUR).
Bei Amazon dürfte das kaum ins Gewicht fallen.
Geschrieben: 16 Jan 2012 09:09

Dash_HB

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Zitat:
Zitat von Tsungam
unzustellbare Büchersendungen dürfen vernichtet werden

Das wusste ich gar nicht. Habe gerade mal auf der Homepage der Post nachgeschaut, dort aber nichts Entsprechendes gefunden. Kann man das irgendwo nachlesen?


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