Mal ne kurze dumme Frage:
Gilt die Vorbesteller Garantie bis einschließlich zum Erscheinungstermin oder bis 1 Tag vor Release? Anders gefragt: Wenn am Release der Preis sinkt, wird mir die Differenz gutgeschrieben?

Die Vorbesteller Preisgarantie sollte bis einschließlich Releasetag gelten, zumindest fasse ich dies aus folgendem Text so auf:

Wie sieht es mit der Rückgabe aus?
Wenn ich zum Beispiel den Inception Briefcase um 40 Euro bestelle, habe ich doch 14 Tage land das Rückgaberecht. Das heißt ich kann den Briefcase kaufen und falls er mir nicht zusagen sollte, kann ich den ohne Probleme zurückschicken oder?

Wenn ja, wie sieht es mit den Versandkosten aus? Zahlt Amazon die Versandkosten, wenn man die Ware zurückschickt? Ich glaube ab 40 Euro zahlt Amazon die Gebühren, aber gilt das auch für Österreich?

Vielen Dank für eure Hilfe.

gilt genauso für Ö. du kannst/sollst ware ab 40 € wert unfrei als paket zurückschicken. als rücksendeadresse das amazon-lager in linz verwenden (wenn du den rücksendeauftrag bei amazon für den artikel ausdruckst, steht das eh automatisch im empfängerbereich).

auspacken/entsiegeln solltest die ware im falle von blu-ray halt ned.

Hallöle,

ich habe folgende Frage:
Bei den meisten vorbestellbaren Artikeln (in meinem Falle jetzt nur Blu's) steht ja dieses wunderschöne "Lieferung am Erscheinungstag" drunter.
Hat man da irgendein Anrecht drauf?

Mir ist es nämlich jetzt mehrfach passiert, dass ich Filme Monate im Voraus vorbestellt habe immer mit diesem ach so schönen Versprechen die Filme "am Erscheinungstag" zu erhalten und die Filme kamen dann erst 2 Tage nach Erscheinungsdatum an oder wurden erst an oder nach selbigem verschickt!

Bringt das was sich da zu beschweren oder so? Ich finde man sollte dem Kunden nicht so leere Versprechungen da hinblättern!

Danke schonmal ;)

Schreib Amazon mal ganz höflich eine E-Mail, aber es wird vermutlich nur eine Stadard-Antwort kommen.

Wenn der Film am Erscheinungstag versandt wird, ist das ein wenig komisch, weil dann kann der Film ja nicht pünktlich bei dir sein, aber wenn Amazon noch vorm Erscheinungstag verschickt, kann man es sicher noch die Schuld auf die Post schieben.

Aber komisch ist das ja schon. Einige haben gestern schon Inception erhalten, obwohl er erst am FR erscheint und andere bekommen die Artikel nicht pünktlich.

Also schreib Amazon einfach mal eine E-Mail. Vielleicht bekommst nen 5 Euro Gutschein. Es haben schon mal welche einen 5 Euro Gutschein bekommen, weil ein Film verspätet geliefert wurde.

Ja ich hab auch schon ab und an Filme vor dem eigentlichen Erscheinungsdatum erhalten. Insgesamt bin ich ja auch zufrieden mit der Liefergeschwindigkeit von Amazon. Ich denke halt nur, dass man nicht solche Versprechen machen sollte, wenn man diese eventuell nicht halten kann.
Dann sollten die lieber schreiben: Vorraussichtliche Lieferung am Erscheinungstag. Oder sowas in der Art. ;)

Also ich werde beim nächsten mal direkt ne Mail hinschreiben. Ich dachte nur, ich frag hier mal, weil das vielleicht schonmal jemand gemacht hat oder so. :)

Bei mir steht:

Der Versand erfolgt ueber: HES

ist das Hermes?

Meine Paketverfolgungsnummer ist 24 Stellen lang....

Freitag hab ich Inception bestellt, auch am gleichen Tag angeblich versandt worden. Bis heute ist immernoch nix da und wird wohl heute auch nich mehr kommen bei der Uhrzeit. Was soll ich tun? Noch warten oder Amazon kontaktieren?