Zur Post gehen und dort die Annahme verweigern ... dann geht das Paket zurück. Sollte zumindest so funktionieren, klappt an der Tür nämlich genauso.

Eine Frage an euch zum Marketplace:

ich habe vor einiger Zeit dort ein PS3 Spiel zum Verkauf angeboten. Nun hat das wohl einer gekauft, aber nun erhalte ich schon seit über einer Woche von Amazon Emails das ich den Artikel noch nicht verschicken soll, weil der Käufer anscheinend nicht zahlungsfähig ist. Ich habe keine Lust einen Artikel an solch eine Person zu verkaufen. Wenn man kein Geld hat, kann man auch kein PS3 Spiel kaufen. Anscheinend ist dessen Konto nicht gedeckt.

Nun heisst es von Seiten von Amazon das der Artikel für den Kunden reserviert sei und somit kein anderer Käufer das Spiel kaufen kann. Ich möchte aber wie gesagt nicht an diesen Käufer verkaufen - da sich das Ganze nun schon über eine Woche hinzieht und an jemanden verkaufen möchte, der auch Geld auf dem Konto hat. Wie kann ich diese Bestellung jetzt stornieren? Im Kundenkonto ist es nicht möglich, da Amazon die Bestellung nicht aufgeführt hat, weil sie eben die Zahlung noch überprüfen.

Kundenservice anrufen? Gibt's da einen für Marketplace?

Schau mal auf der Rechten Seite sind Kontaktmöglichkeiten
Per Mail und per Telefon

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=3367031

Da war ich gerade (danke!), konnte auch was zu dem Problem finden, aber nicht wie man solch "aussenstehende Bestellungen" stornieren kann. Dachte vielleicht weiß das jemand ohne das ich den Kundenservice kontaktieren muß, werde dan aber wohl doch mal anrufen.

Hatte das gleiche Problem vor ca. 2 Monaten als ich meine alte PS3 verkauft habe bei amazon die Bestellung wurde von amazon selbst in meinem Kundenkonto als ungültig markiert und ich habe somit die PS3 nicht bei amazon an den Kunden verkauft :p
aber in ebay bin ich die PS3 los geworden :D

Bei mir steht die Bestellung aber gar nicht im Kundenkonto somit kann ich nicht mal stornieren. Nervig wie Amazon das handhabt.

wird erst später angezeigt kann man selber nicht stornieren leider :p
würde mir nicht viel Hoffnung auf den Verkauf des Artikels machen :p

Und wie lange gedenkt Amazon den Artikel für diesen Kunden zu reservieren? Ich kann ihn ja auch nicht rausnehmen und hier im Marktplatz anbieten, solange Amazon den reserviert.

Allgemeine Frage: wie handhabt ihr das wenn ihr bei Amazon mal einen FSK 18 Artikel verkauft? Laut Amazon Kundenservice nur gegen Vorlage einer Kopie der Vorderseite des Ausweises. Diese muß man ja erstmal anfordern beim Kunden und somit kann man doch nicht zu dem von Amazon angegebenen Versanddatum verschicken?

Allgemeine Frage: wie handhabt ihr das wenn ihr bei Amazon mal einen FSK 18 Artikel verkauft? Laut Amazon Kundenservice nur gegen Vorlage einer Kopie der Vorderseite des Ausweises. Diese muß man ja erstmal anfordern beim Kunden und somit kann man doch nicht zu dem von Amazon angegebenen Versanddatum verschicken?[/quote]

Verkaufe aus diesem Grund keine 18er-Artikel auf Amazon. Einmal gemacht - allerdings blockt Amazon beim Austausch mit dem Käufer die E-Mail-Adresse bzw. filtert diese raus -musst diese also etwas umgestalten, dass diese nicht als solche zu erkennen ist. Nervig.
Falls Du es dennoch so machen willst, schreib dies in die Artikelbeschreibung: Verkauf nur bei Zusenden usw. - dann ist ja alles klar.
Wenn man sich die 18er-Angebote so anschaut, dann verlangen die wenigsten Privatverkäufer einen Nachweis. Würde ich nicht so machen - allerdings muss man nicht sowieso 18 sein, um ein Konto zu eröffnen?
Letztlich habe ich mir bei meinem einzigen Verkauf per Mail zusichern lassen, dass der Käufer über 18 ist - dieser hat sein Geburtsdatum angegeben (war 54).
Am besten ist eigentlich der Marktplatz hier, um 18er zu verkaufen.

Werde dort auch keinen 18er Artikel mehr verkaufen. Einziger Vorteil beim Amazon-Marketplace ist, das man manchen Film oder manches Spiel noch zu einem vernünftigen Preis verkaufen kann (trotz der hohen Gebühren). Hier im Marktplatz vergleichen die User die Preise und informieren sich wo bekomme ich was günstiger.