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Firmwareupdate abgestürzt

Gestartet: 13 Aug 2010 22:40 - 2 Antworten

#1
Geschrieben: 13 Aug 2010 22:40

Schaeffchen

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Hallo,

hatte heute die nette Anweisung, das ich doch bitte meinen Blue-Ray-Player aktualisieren soll. Hab mir also meinen USB-Stick geschnappt und auf der Seite von Samsung für den BD-P1600 die aktuellste Firmware für USB runtergeladen.

Danach hab ich dann alles so gemacht, wie beschrieben :
kein Medium eingelegt,
USB eingestöpselt und gewartet..
danach die Meldung, das es eine neue Version gibt mit OK bestätigt..
dann kam auch die Meldung, dass das Firmwareupdate erfolgt und sich das Gerät danach selber ausschaltet.

Nach 3 Stunden hab ich dann die Faxen dicke gehabt und das Gerät dann doch vom Strom genommen, da es auf keinen meinen Befehle mehr reagiert hat.
Jetzt ist natürlich das Problem, das der Player nicht mehr startet. Es erscheint noch nichtmal mehr das Samsung-Logo. Auch mit 12 Sek. die FF-Taste drücken funktioniert nicht.

Hat einer noch eine Idee, was ich machen könnte?

Vielen Dank.
#2
Geschrieben: 14 Aug 2010 00:27

atm

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Da wird nur ein Anruf bei Samsung helfen und vermutlich das Gerät einschicken.
Kann sein, das die am Telefon sagen "Ja, Firmwareupdate selber einspielen kostet sie die Garantie."

Da kannst du mal im Internet nach googeln, ich meine mal etwas gelesen zu haben, das wenn ein Hersteller die FW für Privatleute frei zur Verfügung stellt, er Garantieansprüche aus folgenden Problemen nicht ohne weiteres ablehnen darf.
< Signature for sale >
#3
Geschrieben: 16 Aug 2010 07:32

Schaeffchen

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Das hab ich mir schon fast gedacht. Echt Mist sowas.

Trotzdem vielen Dank.


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