Ist wohl in der heutigen Zeit des Bankeinzugs oder der Kreditkarte nicht mehr üblich, auf Rechnung zu bezahlen. Amazon hat da wohl wenig Personal, die den Zahlungsverkehr beobachten und da schleichen sich dann die Fehler ein. Darf meiner Meinung nach nicht passieren.

finde auch das so etwas eigentlich nicht passieren dürfte und erst recht nich wie bei dir schon vier mal da wär wirklich mal ein kleiner gutschein oder ähnliches für dich fällig finde ich, naja ich bezahle immer per bankeinzug deshalb hatte ich mit soetwas noch keine probleme

aber jedes mal dafür 1,5€ extra bezahlen ?
wo es doch einfacher und schneller auch geht (Bankeinzug oder Kreditkarte)

Ich bin in solchen Dingen einfach altmodisch ;).
Und die 1,51 schmerzen auch nicht so, da ich immer gleich mehrere Filme bestelle und dann ist der Betrag so hoch (ca. 50-120 Euro), dass die 1,50 auch nicht mehr schmerzen.

Sollte ich Amazon eine E-Mail schreiben, wie es mit einem Gutschein aussieht oder erst beim nächsten Mal?
Wie gesagt, wenn ich gefragt habe, was sie für Lösungsvorschläge als Wiedergutmachung bieten, bekam ich auf die Frage keine Antwort.

Meinst du ein Gutschein ist eine evtl. Sperrung wert ?
Ich erinnere mich an einen Nutzer, der darüber berichtet hat, wie er gesperrt wurde, nachdem jemand anderes zahlungsrückständig war, den er als Alternativadresse angegeben hat.

Mal ganz ehrlich: Wenn ein Shop mir 4x ohne Grund eine Mahnung schickt, würde ich da nichts mehr bestellen.
Schreib doch mal eine "saftige" Mail mit der Frage, wie so was passieren kann und drohe auch gleich nichts mehr zu bestellen.
Wenn Amazon Dich als Kunden behalten möchte, werden die schon antworten.

:rofl: :rofl:

Sorry ! Manche überschätzen die Rolle als einzelner Kunde wirklich extrem.

Gleichfalls sorry.
Aber warum sollte ich Kunde bei einem Shop sein, der mir unberechtigt Mahnungen zuschickt? Wenn ich dann eine Mail dahin schreibe, würde ich wenigstens eine Antwort erwarten. Auch wenn es eine Standardmail ist. Wenn aber der Shop es nicht für nötig hält, hätte ich das letzte Mal dort bestellt.
Ich würde ja keine Wiedergutmachung (als Gutschein o.ä.) erwarten, aber ein Statement wäre schon Pflicht.

Und ich kenne Amazon bisher immer als sehr kundenorientiert und kulant.

Ohne Sly jetzt in schlechtes Licht rücken zu wollen, fehlen wichtige Daten für das "unberechtigt".

Welches Zahlungsziel setzt AMAZON, wenn sie auf Rechnung versenden ?
Wann genau wurde der Zahlschein eingeworfen ?
Dorfbank oder Hauptstelle (manche Filialen sind ja nicht 5 Tage die Woche besetzt) ?
Wurden die Zahlungen behändisch sofort überprüft ?
Feiertage dazwsichen (grade im Mai & Juni) die den Zahlungseingang verzögert haben ?

Er hat jetzt auch nicht geschrieben, ob die Mahnungen auf dem Postweg kamen, da muss man natürlich die Postlaufzeit mit einrechnen.

Mahnung kam eigentlich nur einmal und das war jetzt beim letzten Mal. Es kam bis jetzt immer eine Zahlungserinnerung und beim letzten Mal habe ich einfach nicht mehr geantwortet, weil ich wissen wollte, ob Amazon vielleicht ohne meine Hilfe die Zahlung findet. Daher kam die Mahnung.

@ atm: Normalerweise zahle ich immer in der selben Woche, in der die Ware geliefert wird. Schon klar, dass es ein wenig dauert, bis der Betrag überwiesen wurde, aber ich schaue immer nach, wann der Betrag von meinem Konto wegging. Feiertage waren keine dazwischen und meine Bank hat jeden Tag offen (außer SA und SO).

Die Mahnung kam sowohl per Mail, als auch per Post.

Ich habe gerade nachgesehen. Die Zahlung ging am 22.06.2010 von meinem Konto weg und am 06.07.2010 erhielt ich eine Zahlungserinnerung. In der Mail wurde mir eine Frist bis 11.07.2010, also eine 5 Tagesfrist gesetzt, allerdings wurde bereits einen Tag später, am 07.07.2010, eine weitere Mail geschickt, in der die Mahngebühr von 6,00 Euo verlangt wurde.

Zusammengefasst:

Bezahlt: 22.06.2010
Zahlungserinnerung: 06.07.2010 + 5 Tagesfrist (bis 11.07.2010)
Mahnung: 07.07.2010


EDIT: @Mykgg666: Ich würde auch nicht mehr bei einem Shop bestellen, der Zahlungerinnerungen, trotz eingegangener Zahlungen, schickt. Aber nachdem es sich um Amazon handelt, sind mir ein wenig die Hände gebunden, da Amazon ein riesen Sortiment hat und die Blu-rays sind einfach im Normalfall vieles billiger als beim Mediamarkt oder Saturn.
Es ist eigentlich auch egal, was ich schreibe, es kommt meistens eine Standardantwort:

Aufgrund der von Ihnen gemachten Angaben konnten wir Ihre Zahlung über
EUR xx,xx nun der Rechnung xxx zuordnen.