sache scheint nun wohl geklärt zu sein. habe endlich jemand ans telefon bekommen. dann hiess es erst mal wieder "betrag ist noch nicht auf dem konto". habe dann mitgeteilt, das ich doch eine email geschickt habe mit einem screenshot vom überweisungsformular der bank. dann hiess es "emails kann ich hier nicht abrufen". aha ein online-shop mit email-addy der aber die emails nicht abrufen kann. irgendwie suspekt. jedenfalls habe ich dann darauf hingewiesen, das ich die bank anrufen werde und die sollen in erfahrung bringen, ob das geld bei dem shop eingegangen ist. dann wollte man mich zurückrufen. der anruf erfolgte nach ein paar minuten mit dem hinweis "jetzt ist ihr geld eingetroffen". aha. nachdem ich den hinweis mit beauftragung der bank gegeben habe, war das geld dann plötzlich da. nun prima, die ware soll heute noch ausgeliefert werden...

werde nächstes mal schauen, welcher shop die artikel auch noch anbietet. dann zahle ich lieber ein paar euro mehr, hauptsache nicht so ein hin und her wegen 2 bestellter artikel. der shop hat einfach gebummelt...

Du kannst bei deiner Bank im Falle des Falles einen Nachforschungsauftrag stellen.
Sieht dann so aus, dass deine Hausbank sich mit der Empfängerbank in Verbindung setzt (nur bei inländischen Überweisungen - im Ausland geht das über Partnerbanken) und schriftlich eine Bestätigung bekommt, dass der Betrag eingegangen ist, inkl Valutadatum etc...
Allerdings kostet natürlich der Auftrag etwas - bei unserer Bank etwa 30 Euro. Meistens liegt der Fehler darin, dass die kleinren Shops ihre Kontoauszüge per Post bekommen. Die haben dann immer 3-4 tage Verzug wegen dem Postweg.

Zur Info - es ist nicht jede Kontonummer vergeben. Die Kontonummern haben hinten (genauso wie der IBAN) eine Prüfziffer - somit ist nicht jede Nummer vergeben. Irrt man sich also bei der letzten Zahl, ist das relativ egal.

verfügt nicht ein jeder online-shop über online-banking? ich finde das recht altmodisch, wenn ein shop seine kontoauszüge per post erhält...

Das denkt man sich. Allerdings müssen die Firmen Beträge etc abstreichen, und das geschieht noch immer auf die gute alte Weise per Kontoauszug.
Man glaubt es kaum, allerdings gibts immer noch tonnenweise Firmen, die kein Onlinebanking haben und alles händisch abstreichen.
Und da kommt es dann zu Verzögerungen, denn die Post ist nicht immer die Schnellste. ^^

man sagte mir das system hätte sich eventuell noch nicht aktualisiert. das klingt aber nicht nach kontoauszug per post...

Wenn man sich nicht sicher ist wegen der Bankverbindung ist folgendes Tool nützlich

http://www.konto-nummern.de/

Evtl. klärt ihr das lieber per PN. So etwas wird manchmal, je nach Gericht, auch mal nicht als freie Meinungsäußerung gedeckt.

der shop hat die ware heute verschickt und somit hat sich die sache erledigt. es spielt hier keine rolle welcher shop das war, denn es ist kein shop für multimedia. also nicht für filme oder spiele. ich habe das hier gepostet, weil der oberbegriff "fragen & infos zum shopping" lautet, und ich nicht extra einen eigenen thread eröffnen wollte. sollte der thread hier nicht passend sein, verschiebt ihn bitte in eine entsprechende rubrik. kann an sich auch gelöscht werden, da sich die sache ja geklärt hat...