Ich denke das ist das übliche Problem der Telekom Hotlines.

Ruf 10 mal an und du erhälst 10 verschiedene Aussagen.
Im zweifel würde ich einfach mal in den Telekom Shop gehen und das dort checken lassen. Die sind (meistens) besser ausgebildet als die Leute an der Hotline.
Ich denke dass besonders an einem Tag mit den zig iPhone4 Bestellungen ziemlich viel über Subunternehmer/fremde Callcenter abgewickelt wurde...

Stimmt, sorry! Da hab ich mich verguckt! :o

ach der telekom shop...die haben genauso wenig ahnung :D

wolllte nachfragen ob ich nich donnerstag morgens direkt n anytime machen kann bei denen... angeblich geht dies nur über die Hotline.... is klar... :D
Iphones bekommense wohl auch nicht direkt morgens...ka was die für probleme haben

Da habe ich ja glück :) bei uns haben sie alle heute bekommen und ich kan meins am Do um 9:00 ab holen ;)

Gerade Anruf bekommen O_o 21:20 Uhr
wow.. am Donnerstag zwischen 9-13 Uhr soll mein iPhone geliefert werden... da bin ich ja mal gespannt. :rofl:

Naja ich hab bei der Hotline so meine eigenen Erfahrungen gemacht.
Als das 3GS damals rauskam wollte ich eins in meiner Stadt holen (Erscheinungstag) - die einzige Nummer dies zum Telekomshop gibt ist eine normale Hotline - angerufen und gefragt ob sie mich mit denen Verbinden können oder den Lagerstand checken damit ich nicht umsonst hinfahre.
Sie (von der Hotline) meinte Sie klärt das ab. Keine 10 Minuten später ein Rückruf bekommen, dass keine iPhones da sind aber die Bestellung jetzt per Telefon gemacht werden könne. Wollte ich aber nicht
Naja bin dann einfach doch hingefahren (in den Telekom Shop) und plötzlich waren doch iPhones auf Lager. Ausserdem wusste in dem Telekomshop niemand was von den Rückrufen oder so.
Also was ist passiert? Die Schweine von der Hotline hatten Angst um ihre monatlichen Abschlüsse, somit hat die Schl. meine Anfrage wohl einfach an den Schreibtischnachbarn weitergegeben der die Bestellung abschliessen sollte und damit den Bonus einsacken. Wenn bei dem dann jemand angerufen hat lief das bestimmt genau andersrum :mad:

Ich muss sagen als ich noch dort gearbeitet habe (allerdings ganz andere Baustelle) waren die Leute im Telekom Shop immer recht kompetent. Die an der Hotline wussten miestens von nichts - was wohl auch an outsourcing und Co. lag.

bin mal gespannt obse morgen 23:59'Uhr vom Anytime wissen :D

Von einem enegen Vertrauten habe ich erfahren, das die Filialen heute die Geräte bekommen haben.
In seiner Filiale sind es lächerliche 20 Stück auf 126 Reservierungen.

Ich darf meins am Donnerstag um 9 Uhr abholen ;)

Gruß

Wenn ich mein Handy im T-Punkt vorbestellt habe, ruft mich dann auch die Filiale an oder evtl eine Telekom-Zentrale?

Bei uns nicht anders auf 150 reservierungen sind 18Stk. mit gekommen das ist so was von lächerlich.
Was will er den den anderen 132 Leuten sagen sorry sind nur 18 gekomnen.

Ich frage mich wie viel die in den Apple Stores in Frankfurt,München & Hamburg bekommen vom IPad hatten sie da mal's 3000 Stk.