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Gestartet: 02 März 2010 19:09 - 58 Antworten

#41

Geschrieben: 06 Mai 2010 13:27

DaChuuch

3D Maniac

Blu-ray Sammler

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Arg das ist immer ägerlich mit den Steel und den Dellen.
Habe leider noch keine Erfahrung mit Reklamationen im Ausland gemacht.
Was ist denn wenn du dich an Amazon DE wendest und die den Rest in die wege leiten? Vll klappt das ja. Die könnten auch direkt per Express ein neues Ordern.

#42

Geschrieben: 06 Mai 2010 14:57

sisscuss

Steeljunkie

Blu-ray Junkie

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Zitat:

Zitat von DaChuuch

Danke, darüber hatte ich auch nachgedacht. Ich bezweifle aber ganz stark, dass das geht. Daher lass ich es lieber gleich sein.

Ich warte erst mal auf die Reaktion von Amazon.fr

#43

Geschrieben: 06 Mai 2010 19:36

sisscuss

Steeljunkie

Blu-ray Junkie

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OK, das klappt ja besser, als ich dachte.

Hab ne Antwort auf englisch bekommen, Ersatzlieferung ist bereits im Versand-Prozess. Das defekte Steel soll ich an die genannte Adresse zurücksenden (RMA Abwicklung wie bei Amazon.de, also mit Ausdruck). Entstandene Portokosten werden erstattet.

Prima! Amazon rockt eben, meinen tiefsten Respekt!

#44

Geschrieben: 06 Mai 2010 19:51

DaChuuch

3D Maniac

Blu-ray Sammler

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Ja sauber, Amazon reagiert immer sehr schnell bei defekten Waren. :thumb:

#45

Geschrieben: 08 Mai 2010 00:00

Ted

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Zitat von sisscuss

Klasse, dass das so von Amazon.fr geregelt wird. Wäre echt kagge, wenn gerade Du dann das Stell mit der Delle behalten hättest.

Aber das spricht schonmal für Dich!:thumb:

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#46

Geschrieben: 08 Mai 2010 11:00

sisscuss

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Zitat von Ted

Klasse, dass das so von Amazon.fr geregelt wird. Wäre echt kagge, wenn gerade Du dann das Stell mit der Delle behalten hättest.

Aber das spricht schonmal für Dich!:thumb:

Übrigens wurden die anderen 3 intakten Steels gestern an Euch 3 verschickt.. sitze also derzeitig auf dem Dellen-Steel fest. :D

Aber hoffe die Ersatzlieferung trifft heute oder Montag ein und viel wichtiger: ist dellenfrei!

#47

Geschrieben: 08 Mai 2010 15:02

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Ah super, dass es schon aufm Weg ist.
Hoffe ich bekomme es bald. :D
Aber ist wirklich schade, dass ein Steel ne Delle hat. Ich drück dir die Daumen, dass du bei der Reklamation ein intaktes Steel bekommst.

#48

Geschrieben: 08 Mai 2010 22:55

Ted

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Ted verkauft 18´er Filme!

Sollte das nicht klappen, dass Du ein vernünftiges Steel als Ersatz bekommst, dann können wir gerne tauschen!

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#49

Geschrieben: 08 Mai 2010 23:08

sisscuss

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Zitat von Ted

Sollte das nicht klappen, dass Du ein vernünftiges Steel als Ersatz bekommst, dann können wir gerne tauschen!

Nah, ich werd das schon irgendwie klären mit Amazon! Das mit dem Tauschen wäre ja nur wieder zusätzliches Risiko für das Steel.. das kommt nicht in Frage.. außerdem hab ich Euch Eure Steels versprochen und die sollt ihr auch haben.