Was meint ihr denn so, sollte ich das vielleicht doch bei Axel reklamieren? Irgendwie kotzt mich das ganze halt schon an. 3 Steelbooks zusammen in einem gepolsterten Umschlag, sowas konnte ja kaum gut gehen. Scheisse echt, das raubt mir den schlaf :(

ich finde das sieht echt heftig aus... ich würd da reklamieren, mit "minor dents" hat das meiner Meinung nach nichts zu tun. Ich finde auch, wenn ein shop das in diesem Falle anders sieht, dann sollte man da auch nichts mehr kaufen. Immer Angst haben, dass man solche beschädigte Ware bekommt? - Wäre nicht mein Fall.
Du wirst doch mit diesem Zustand da auch nicht glücklich. Probiers zu reklamieren! Viel Erfolg

Auf jeden Fall reklamieren.....Axel ist echt das letzte was Steelbookversand angeht!!
Ich bestell da auch nix mehr....80% beschädigt!

Ich habe erst einmal ein Steelbook bei Axel bestellt, kam zum Glück in Top Zustand an, aber nachdem ich die Verpackung gesehen habe, habe ich mir geschworen nie mehr ein Steelbook dort zu bestellen! Dann gebe ich lieber paar Euro mehr aus und habe dafür nen sichereren Versand!

Ich würde dir auch raten versuchen es zu reklamieren, vielleicht hast du ja Glück und bekommst ne Neulieferung und musst deine gar nicht zurückschicken. Manche Shops machen das ja so, da sie sonst zu viel Arbeit mit haben...

Ich habe sowas mal mit Amazon .
ca erlebt, die waren Mega nett, haben mir die ersatzlieferung per Express zukommen lassen und sogar das Porto für den rückgefragt nach Kanada erstattet
Ich weiß aber nicht wie axel das regelt, ich würde das auf jeden Fall ausprobieren, denn SO geht das ja mal gar nicht!
...
T.

So, bei Axel gibts ne gute "Report Issue" option wo man sogar ein Bild mit hochladen kann. Hab das jetzt zwei mal gemacht für die beiden beschädigten Steelbooks und noch kurz nen Kommentar dazu geschrieben. Bin gespannt was dabei rauskommt, ich werde euch auf dem laufenden halten falls es euch interessiert.

Bei Amazon.ca hatte ich auch mal ein Problem, zwei Steelbooks kamen mit paar Dellen (waren zwei einzelne Bestellungen). Habe auch reklamiert (ohne bilder zu schicken) und die haben mir den Betrag auf die Kreditkarte gutschrieben. Haben mir aber autmatisch die Dinger ncohmal neu verschickt und belastet. Problem war da nur die haben die zusammen verschickt und ich musste bischen Einfuhrumsatzsteuer zahlen. Aber im endeffekt habe ich die zwei beschädigten Steels ja dann umsonst bekommen.

Axel wird dir mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit 2 Neue Steels schicken;)
Aber Achtung- die Schicken dir keine OVP sondern nur die Ausgepackten Steels ohne Disc!!!also die beschädigten Steels bei Ankündigung der Ersatzlieferung nicht gleich verscherbeln/verschenken die Discs behalten:thumb::thumb::thumb:
Das sollte bei Axel beachtet werden und deshalb sollte da auch kein Hardcore OVP Sammler da bestellen:thumb:
da ich aber alle auspacke habe ich auch mit der Vorgehensweise kein Problem:rofl:

sagt mal,w ie ist der allgemeine Erfahrungswert mit axelmusic: Ist das echt so schlimm, dass 80% der Steelbooks ramponiert beim Empfänger ankommen, oder sind das nur Einzelschicksale ?

Ich warte zur Zeit auf meine erste Axelbestellung, nach dem oben da (^^) bange ich schon eher ... :(

Die Meinungen differieren hier etwas. Bei mir kam zumindest bisher alles heil an.
Meine letzten Lieferungen wurden in 4-facher Luftpolsterung (Kuverts unterschiedlicher Größen ineinander) verpackt, so dass da eigentlich keine Wünsche offen blieben.

Mein Steel kam heil an - hatte aber auch um die Bläschenhülle eine Papppackung und darum noch eine gefütterte Hülle. Die bemühen sich schon. Die Post aber eher nicht (welche Post auch immer).