Geschrieben: 21 Aug 2010 15:14
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Ich habe mir jetz mein ersten Fernseher von Samsung gekauft, und
zwar den
http://www.samsung.de/de/Privatkunden/TVHeimkino/Fernseher/PlasmaTV/ps50c6500/PS50C6500TWXXC/detail.aspx?atab=features.
Habe den Donnerstag bei einen Händler meiner Wahl bestellt und
Freitag Morgen um 07:15 Uhr war er da. Ich total Happy und erstmal
malochen gegangen. Abends dan ca. 20 Uhr alte Glotze abgebaut und
gut verpackt. Plasma ausgepackt und dan die grosse ernüchterung.
Die halterung von Fernseher fehlt um ihn mit den Standfuss zu
verbinden. Ich also mein Händler angerufen, das Problem
geschieldert. Er ganz freundlich, klärte mich auf das er in den
letzten Tagen öfters solche Anliegen hatte bei Samsung Glotzen. Er
sagte mus ich Montag nochmal anrufen weil er nur für Bestellungen
zuständig ist und der Service erst Montag erreichbar wäre.Die
kucken dan ob Teil nachgeliefert wird oder Fernsehn austausch. Gab
mir den Tip Samsung selber anzurufen, die könnten eventuel noch was
drehn.Also da angerufen, nette Telefonstimme, schilder das Problem
und dan die entäuschende Nachricht " Die Mitarbeiterin für solche
Fälle ist Krank, versuchen sie es Montag nochmal ". Auch auf Mails
reagiert da leider keiner. Bin mal gespannt wo das für mich Endet.
Ist schon echt Depri ein 50 Zoller stehn zu haben und in net
benutzen zu können :(