ich würde es probieren, habe ich auch schon mal gemacht, allerdings in einer anderen angelegenheit (nachfrage bei amazon.fr, da ich dem französisch nicht mächtig bin) und mir konnte weitergeholfen werden, da amazon die sachen "intern" schneller und direkter weitergeben kann. außerdem wurden deine sachen ja aus deutschland versendet, so dass evtl. amazon.de deine ersatzlieferung bereits veranlassen kann bevor deine beschädigte ware in uk eintrifft. mein braveheart-schuber kam damals bei mir total beschädigt an, nach einem kurzen anruf wurde die ersatzlieferung kurzum an mich rausgeschickt und war am nächsten tag da, obwohl ich die rücksendung noch gar nicht losgeschickt hatte. probiers einfach mal, mehr als einen anruf kostet es dich nicht und du bekommst deinen ersatz vielleicht eher. außerdem würde ich wegen der 17,- euronen versand ein wenig auf den putz hauen... :)

Die 17€ Versand muss mir Amazon.co.uk wegen der defekten BDs auf jeden Fall zurückbuchen auf meine KK (wie gesagt stand auch dort in der Artikelbeschreibung, dass man Versand mit Sendungsverfolgung für einen Warenwert über 50 GBP nehmen sollte zum Zurücksenden - egal ob innerhalb oder außerhalb von UK). Ne Ersatzlieferung möcht ich ferner gar nicht haben, sondern eine Rückerstattung auf meine KK.

ok, wenn du keine ersatzlieferung haben möchtest, dann hat sich das mit amazon.de auf jeden fall erledigt. ich denke, dass du mindestens ne woche warten musst, bis du von amazon.uk was hörst, da du pech haben kannst und die ware im zoll landen kann.

Da landet nix beim Zoll. Versand nach / von UK ist Versand innerhalb der EU, außer die Jersey Inseln. Kann aber trotzdem bis zu 2 Wochen dauern, bis deine Rücksendung bearbeitet ist. Ansonsten war das schon richtig, das du nach Ama U.K verschickt hast, hab das auch schon 2 x gemacht, gab nie Probleme.

Bist du dir damit zu 100 % sicher?

Soweit ich weiss kommen die Sachen schon aus UK, nur kommen sie per Flieger in ein Zentrales Lager in D, von wo aus sie weiter in D rumgeschickt werden. Vielleicht ist dieses zentrale Lager in Bad Hersfeld.
Auf den Stickern auf denen unsere Versandadressen stehen, steht auch immer "Destination: Germany" drauf. Für innerdeutsche Lieferungen ist das unnötig. Vielleicht kommen die Pakete mit einem anderen Logistikdienstleister in D an, unbeklebt, und werden dann mit einem Sticker beklebt und das passiert in der Stadt. Vielleicht für Logistik Koordination im riesigen zentralen Lager ^^

Und Bad Hersfeld sagt mir zum Beispiel nichts, ich dachte das wäre immer Staufenberg ? Also ich kann mich erinnern, dass ich öfters mal diese Stadt gelesen hab.

Naja.

mfg ;)