Hi,

mein BD-Player spielt aktuell keine Blu-rays mehr ab, habe es mit 10 verschiedenen Filmen getestet, die ich auch alle schon auf dem Gerät geschaut habe. Es wird immer die Fehlermeldung "Das Medium kann nicht abgespielt werden" angezeigt.

Die Filme sind allesamt dt. Blu-rays, ich habe noch nie Filme mit einem anderen Region Code abgespielt, also sollte das Gerät sich da auch nicht umgestellt haben.

Normale DVDs werden aber erkannt und auch abgespielt.

Kennt jemand das Problem, weiß jemand Rat?

edit: Auf dem Gerät ist die aktuelle Firmwareversion installiert.

Hey, hatte das gleiche Problem mit meinem alten BD-P1000 von Samsung, mußte das Gerät einschicken und die haben dann gemeint dass das BD-Laufwerk defekt war. Die Adresse hat mir Amazon gegeben, genauso wie die Versandkosten zu der Firma. Hat alles so ne anderthalbe Woche gedauert. War sehr zufrieden!

Vielen Dank für die sehr schnelle Antwort. Hatte schon befürchtet, dass ich um das Einschicken nicht herumkomme.

Versuchs doch erstmal mit nem Reset des Gerätes:

- evt. vorhandenen Film ENTFERNEN
- Gerät vom Strom trennen
- Gerät wieder mit Strom versorgen und dabei die FF >> Taste vorne für 5-6 Sekunden gedrückt halten bis Sprachauswahl kommmt
- Einstellungen wie Sprache und alles andere neu vornehmen

FF = Fast Forward (Vorspulen).

Danke für die weiteren Hinweise, leider hat es auch damit nicht funktioniert, ich habe das Gerät jetzt eingeschickt.

Gibt es bei dir schon Neuigkeiten?

Danke der Nachfrage.

Ich habe das Gerät heute wieder abholen können. Auf dem Reparaturbeleg stand drauf, dass sie ein Softwareupdate gemacht haben (was mich wundert, da ich die aktuellste Firmware installiert hatte) und dass das Laufwerk repariert worden sei. Mehr Details gab es leider nicht.

Momentan funktioniert auch alles wieder so, wie es sein soll.

Na Hauptsache, es läuft wieder alles!

Das Softwareupdate wird nur ein obgligatorisches FW Update auf den neuesten Stand gewesen sein, das Laufwerk selber wird aber wohl komplett getauscht worden sein.

So ganz uneigennützig war meine Frage dabei gar nicht: mir ist gestern selbiges Schicksal widerfahren!

Hatte gestern eine neue Konzert-BD in der Post und als das Miststück plötzlich nach gut einer Stunde einen Aussetzer hatte, bin ich erstmal vom Schreibtisch aufgesprungen (BD lief nur erstmal als musikalische Untermalung im Hintergrund mit).

Die Sprünge und Aussetzer wurden immer zahlreicher und irgendwann hab ich die Lust und natürlich die Geduld verloren und habe die Kiste aus und wieder angeschaltet, da es unerträglich wurde ich es mir aber auch absolut nicht erklären konnte.

Habe auch alles probiert inkl. Soft-Reset, aber es blieb dabei: DVDs jeder Art (auch AVCHD auf DVD-DL) liefen, BDs jeder Art (also auch BD-R/E) wurden nicht mehr richtig angegangen vom Lesekopf.

Das Ende vom Lied war deckungsgleich mit deiner Fehlerbeschreibung: der blauer Laser/Kopf war tot, der rote tat es nach wie vor klaglos.

Habe die Kiste heute beim Saturn abgegeben und nach einem Gespräch mit einem sehr fähigen aber vor allem auch kulantem Mitarbeiter einen Philips als Leihgerät mitgenommen.

Mir wurden ~14 Tage in Aussicht gestellt und wenn ich dein Zeitinterval sehe, dann könnte es bei mir mit Glück ja auch mit den 14 Tagen passen.

Danke fürs Feedback!

Scheint ja ein häufigerer Fehler zu sein.

Ich hoffe, dass dein Saturn nicht mein Saturn (Düsseldorf) ist, da ist wegen Umzugs nämlich der Service in der ersten Märzwoche dicht.

Für dich zur Info: Habe das Gerät am 06.02. abgegeben und gestern die Benachrichtigung bekommen, dass ich es wieder abholen kann. Ich drücke die Daumen, dass es bei dir auch so fix geht (auch wenn du ein Leihgerät hast).