wenn die bank selber einen fehler macht (zb ein mitarbeiter irrt sich bei der eingabe der kontonummer), stornieren sie sehrwohl ohne nachzufragen beim kunden!


ganz genau!

hast du ihn denn gefragt, ob er online oder schriftlich überwiesen hat? normalerweise dauert eine online überweisung ca. 2-3 tage. kann auch mal schneller gehen. habe aber auch schon erlebt, das dies länger als 4 tage gedauert hat. dann mußt du schauen, ob ein wochenende oder feiertag dazwischen war. bei schriftlichen überweisungen kann es durchaus zwischen 4-6 tagen dauern. hatte ich auch schon mal. mittwochs haben manche banken auch zu. wirft man also mittwochs ne schriftliche überweisung in den kasten bei der bank ein, dann wird die sowieso meist erst am mittag am nächsten tag bearbeitet...

fies ist das allemal von dem käufer, wenn ich etwas kaufen will, dann sollte ich mich auch beim verkäufer melden. warte noch bis mittwoch ab. haste dann die kohle nicht drauf und meldet er sich auch nicht per email, wirst du den artikel wohl anderweitig verkaufen müssen. manche käufer sind auch bereit und schicken eine kopie des überweisungsauftrages per email...

eines dürft ihr ebenfalls nicht vergessen:

wenn ein kunde zb das ganze per zahlschein überwiesen hat, passiert es kunden oft, dass sie ihre eigene kontonummer falsch schreiben. dann geht der zahlschein per post wieder an den absender retour - das dauert auch wieder etwas.

ich würde sagen, warte 10 banktage (also 2 wochen) und dann schreib ihn nochmals an.
vielleicht hat er den zahlschein aufgegeben und ist aber jetzt krank und liegt flach.

überweisungen im nationalen zwischenbankenbereich funktionieren ja per datenträger. da kann es ebenfalls passieren, das ein datenträger defekt wird und dieser nochmals bespielt werden muss. hat er zb ein onlinekonto bei der ing diba in den niederlanden, dauert das ganze noch etwas länger, weil das ganze dann über eine zwischenbank geht, weil nicht alle banken untereinander miteinander verbunden sind.
das fällt besonders im wertpapiersektor auf. wenn man eine us amerikanische aktie hält, zb bei der dz bank - schickt der emittent das geld zu seinem payment agent (also zur hauptzahlstelle) - zb bank of america, diese schickt das weiter an einen clearer in europa, zb euroclear oder clearstream - diese schicken das geld wieder weiter an nationale zahlstellen - bei euch in deutschland wäre das die dwp bank und diese schicken dann das geld direkt an eure hausbank!

ihr seht, es kann also manchmal etwas dauern - 10 banktage sind ein guter schnitt, denn schiefgehen kann immer mal was.

Man kann auch anrufen fehlt ?! :p

Es sei denn er hat kein Konto (solls ja geben - bspw. wegen meinen o.a. Gründen!) und hat es via Bareinzahlung auf fremdes Konto gemacht, dann dauert sowas auch mal bis zu 3 Wochen! :stop:

also mit 3 wochen bist du auf der ganz sicheren Seite - nichts falsch gemacht zu haben. nach zwei kannst du ja mal eine "nette" erinnerung mit mahnenden Worten schreiben! ;)

anrufen kann die bank natürlich, ist aber eher unüblich. normalerweise wird es mit einem netten brief nach hause geschickt, den für den brief kann die bank was verlangen ;)

per bareinzahlung ist ein problem. dann geht das geld wieder retour auf ein zwischenkonto der filiale - wenn auf dem zahlschein dann kein name draufsteht, bunktert die bank das geld zwischen, weil sie ja nicht weiß, wer es aufgegeben hat.
dann erfährt der geldabsender garnicht, dass sein geld nicht angekommen ist bzw bemerkt es erst, wenn sich der verkäufer rührt.

Meine Frau arbeitet bei einem großen Kreditinstitut mit rotem Logo im Bereich Online Banking. Im Normalfall dauert eine Überweisung einen Tag, darf max. 2 Tage dauern. :cool:

Das ist seit 1.1.2010 ausgeschlossen!

Da die Bank nur noch Bareinzahlungen einer natürlichen Person in Verbindung mit dem Persönlichen Erscheinen, dessen Personalausweis und Adresse, ggf. Telefonnummer oder wenn die Person "bekannt" ist, entgegennehmen darf!
Bei Zuwiederhandlungen ist es sowohl Strafbar als auch das eine arbeitsrechtliche Konsequenz daraus entsteht.
:eek:

da gibts aber betragliche grenzen. also wenn jemand 10 euro einzahlt, ist das nicht nötig soweit ich weiß.

ich bilde mir ein, dass die ausweisdaten erst ab 100 euro aufgeschrieben werden müssen?

bin schon viel zu lange aus dem filialbereich weg :rofl: aber du anscheinend nicht oder?

Hallo,
wie schon einige geschrieben haben, ist eine Überweisung online unter IDENTISCHEN Banken am gleichen Tag, zu unterschiedlichen Instituten idR am folgenden, allerspätestens am übernächsten Tag gutgeschrieben.

Ich habe vor kurzem mal wieder etwas über ebay verkauft und der Käufer hatte ausnahmsweise KEINEN Onlinezugang, was er mir sofort mitteilte.
Sonntags verkauft, Freitags gutgeschrieben.

Was allerdings bei @kekskruemel geschehen ist, darf IN KEINEM FALL passieren !
Auch wenn eine Überweisung VERSEHENTLICH (durch einen Zahlendreher o.ä.) auf einem anderen Konto landet, darf diese (und wird normal auch nicht) niemals und erst recht nicht OHNE Info an den Kontoeigentümer zurückgebucht werden.
Woher soll man wissen, dass es eine Fehlbuchung ist ?
Nur weil Name und Bankverbindung nicht übereinstimmen ? Wer sagt, dass nicht der NAME falsch eingetragen wurde ?
Eine erfolgreich verbuchte Überweisung ist im Regelfall weg ! Da gehört "goodwill" des Empfängers dazu, um Geld zurück zu senden.

Etwas anders sieht es bei einem Fehler des Bankmitarbeiters aus (häufig wird diese Aufgabe sogar an Fremdfirmen ausgelagert) - aber beim Onlinebanking können die ja nix dafür ;).

Nicht ganz, aber eine superliebe nette Freundin von mir arbeitet bei der Bank und erzählt mir gerne über das Berufsleben als leitende Bankangestellte (mit summa cum laude) aus dem Nähkästchen!
(Im Gegenzug erhält sie u.a. dafür meinen letzten aktiven Computer Support ;) )
Und das war nur ein Bruch-Teil dessen, was in den Banken noch so alles abläuft. Wenn ich mir nur etwas unsicher bin, kann ich mir Wege und Tipps auf Bedarf jederzeit holen, wie ich mit einer Bank doch vllt. zurecht komme. Das ist wirklich mehr als eine tolle Freundschaft :D:D:D