Zitat:
Zitat von edelblu
Wenn MM-Online den gleichen guten
Service wie amazon anbietet, würdest Du trotz 40€ Mehrpreis immer
noch bei amazon bestellen; kann ich mir nicht
vorstellen.
wenn mediamarkt den guten service wie amazon hätte und den
günstigeren preis, dann würde ich natürlich im onlineshop von mm
bestellen.
aber ich glaube einfach nicht daran das mm an den service von
amazon herankommt.
klar habe ich in jedem onlineshop rückgaberecht, aber mir ist
bisher kein shop bekannt wo es einfacher und schneller als bei
amazon geht.
das schätze ich den kundenservice von amazon. antwort auf mails
gibt es teilweise innerhalb von wenigen minuten (zwar teilweise
vorgefertigt, aber schnell) und auch umgehende rückrufe.
bei anderen shops warte ich tage auf eine mailantwort und bekomme
selbst dann eine standartantwort.
Weiterhin schätze ich die Kulanz von Amazon.
Hatte einmal den Fall, dass ein Artikel eigentlich nicht mehr gegen
erstattung zurückgeschickt werden konnte sondern nur gegen
reparatur...kurzer schriftwechsel mit amazon und es kam eine
erstattung.
dann die versandgeschwindigkeit, die ich bei amazon (meistens)
schätze.
Sollte der MM Onlinestore eben diesen Service bieten können und
bessere Preise, dann würde ich auch da kaufen, aber ich bezweifle
dies wie gesagt.