Hallo zusammen

Hiermit entschuldige ich mich für die langen Lieferzeiten in der Vergangenheit!

Wie schon einige male erwähnt versenden wir alle Lagerartikel am Bestelltag. Leider wurden die Pakete bis zum 01.12.09 ab der Deutschen Grenze über eine anscheinend nicht zuverlässiges Transportunternehmen ausgeliefert. Das war uns nicht bewusst, da wir in der Schweiz einen Vertrag mit der Schweizer Post haben. Diese haben wiederum einen Vertrag mit dem genannten Unternehmen. Per 01.12.2009 haben wir nun die Versandart geändert, sodass die Bestellungen nicht mehr über diesen Kurier laufen und die Bestellungen (Lagerartikel) innerhalb 2-7 ankommen solten! Dass Ware am Zoll hängenbleibt dürfte nicht passieren, da wir momentan nur Artikel versenden, welche die Zollfrei-Grenze von 22 EURO nicht überschreiten.

Per Mitte/Ende Januar 2010 werden wir dann noch eine wichtige Änderung vornehmen.
1. Versenden wir neu alle Medien Artikel aus den Sparten Film, Games, Musik und Bücher in den EU-Raum. Dies unabhängig vom Warenwert. Da wir die Artikel selber verzollen, werden keine zusätzlichen Zollkosten auf euch zu kommen!

2. Werden nicht mehr pro Artikel die Versandkosten von ca. 2.60 EURO anfallen, da wir aus Bestellungen mit mehreren Artikeln ein Paket machen können. Sicherlich wird es Abstufungen der Versandkosten geben, diese werden aber bei Bestellungen mit mehreren Artikeln günstiger ausfallen als jetzt.

"Alexg87": Den Gutschein können wir aus Systemtechnischen Gründen (Zolltarifnummern) leider nur in die Schweiz versenden.

Gruss Matthias