Hallo Leute ich habe wirklich die Nase voll. Ich habe mein Notebook gerade vom Support wider bekommen. Ich beschreibe euch mal meine Probleme.

Aufladen:

Ich kann den Akku von meinem Notebook nicht aufladen. Das Problem ist meiner Meinung nach die Aufladebuchse. Wenn ich das Ladegerät anstecke, dann flackert das blaue "Ladelicht" und Everest Ultimate Edition zeigt mir auch an das weniger Strom fließt wie es sein müsste. Die Ladebuchse wird auch nach kurzer Zeit extrem warm. Ich tippe also auf einen Wackelkontakt an der Buchse.

Dies sollte der Support in Ordnung bringen hat es aber nicht getan. Ich kann also mein Notebook weiterhin nicht aufladen und weil nicht immer Strom fließt auch nicht ohne Akku nutzen.

Display:

Wenn ich mein Notebook angeschaltet habe blieb der Bildschirm scharz. Wie ich nach kurzer Zeit festgestellt habe war das NB an, aber die Hintergundbeleuchtung blieb aus.

Dieses Problem sollte ebenfalls in Ordnung gebracht werden. Acer hat das Display ausgetauscht. Ich hab mein Notebook wider eingeschaltet und war gleich der Meinung das die Farbe blasser wirkt. Daraufhoin habe ich auch wider Everest benutzt und festgestellt das nicht wie vorher Samsung als Display Hersteller eingetragen war sondern nur diese Nummer N184H4-L04.

Hat jemand das selbe NB und könnte mal schauen was da für ein Display verbaut ist?

Die Krönung war das lange Haar was zwischen Rahmen und Display klemmte.

BIOs:

Als mein NB das vorletzte mal beim Support war wurde eine neue BIOS Version aufgespielt und seitdem setzt mein NB die Systemzeit immer auf 2006 und 0 Uhr zurück. Daraufhin wird z.B W-LAN nicht mehr erkannt, ich muss die Systemzeit neu einstellen und Neustarten.

Auch dieses Problem wurde nicht behoben, obwohl von Acer verursacht.


Ich bin ziemlich verzweifelt und hoffe mir kann jemand sagen was es mit dem Display auf sich hat und mir eventuell sagen was ich rechtlich tun kann.

Ich schicke das Notebook jetzt noch einmal zum Support.

du musst acer zumindest 3 versuche geben, um die fehler zu beheben. dann kannst du auf wandlung pochen und ein komplett neues gerät verlangen!

ich hatte ebenfalls mal ein acer - aspire 1694. war bei mir das selbe wie bei dir.
im ersten jahr war ich 6 mal beim support, jedesmal wegen was anderem. der support von acer ist einfach schlecht.

ich drücke dir auf jeden fall aber alle daumen. bzgl dem display kann ich dir leider nicht helfen. ich bezweifle aber, dass sie es dir austauschen. sei lieber froh, dass es jetzt funktioniert - wenn die da nochmal rumpfuschen, wer weiß, was dann rauskommt.

wegen der biosversion würde ich sie aber direkt ansprechen. sag, dass du das nicht verlangt hast und sie dir die alte retourflashen sollen!

mir wurde auch schon von einigen pc-fachleuten gesagt, das acer einen sehr schlechten support hat. und das die die fehler nicht gleich beim ersten mal beheben können ist auch schon ein witz. fachpersonal scheint da nicht am werk gewesen zu sein. ich kann deinen ärger gut verstehen. ich würde als erstes mal bei acer anrufen, sofern die keine teure hotline haben. würde mich da gleich beschweren. falls du auch noch für die portokosten für die rücksendung aufkommen mußt, würde ich das auch gleich mit ansprechen. ansonsten würde ich dir raten dich mal an ein forum speziell für notebooks zu wenden. da sind viele leute, die auch ein acer-notebook haben und dir besser weiterhelfen können als hier. probiere es mal da:

http://www.notebookjournal.de/

eine wie ich finde sehr gute seite mit forum für notebook-nutzer. bin dort auch angemeldet und da wird dir bestimmt jemand weiterhelfen können...

die habe ich ja schon drauf gemacht, fehler blieb aber bestehen

du kannst es auch direkt mal in diesem acer-userforum probieren:

http://www.acer-userforum.de/

du meinst bios software? dann würde ich mal eine komplette neuinstallation machen, wenn du sie noch nicht gemacht hat. ist der fehler dann noch immer da, würde ich solange nerven, bis sie dir die wlan karte oder das mainboard tauschen.
aber ich versteh deinen ärger, v.a. weil man dann das notebook nicht nutzen kann, die lange wartezeiten immer - bis das book wieder da ist...

eventuell beim nächsten gerät einen hunderter drauflegen und sich mal bei dell umsehen - die haben vor ort service - hp ebenfalls. ich weiß, das nutzt dir jetzt garnix.... :sad:

ich habe es jetzt schon in mehrere foren geschrieben, ich warte mal ab ob mir jemand helfen kann

Weiß jemand ob es drei mal der gleiche Fehler sein muss?

normaler weiße schon.