Geschrieben: 29 Nov 2009 23:02
Ich sehe gerad, dass meine Bestellung auch einfach gelöscht wurde.
Keine Meldung von Amazon Seite aus.
Und ja, es war direkt Amazon.
Geschrieben: 29 Nov 2009 23:03

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Bei mir ist die Bestellung auch weg. Allerdings hatte ich es letzten bereits einmal (bei einer überaus günstigen BD). Habe daraufhin den Kundenservice per Mail kontaktiert, wo meine Bestellung hin sei. Sie versicherten mir, dass es in jedem Fall versandt wird. Siehe da, es wurde versandt! Trotzdem werde ich morgen eine Mail schreiben, nur um auf Nummer sicher zu gehen. Zumindest meine Bestellbestätigung habe ich erhalten.
Geschrieben: 29 Nov 2009 23:05

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Ich rufe da morgen lieber direkt telefonisch an!! Hotline ist ja kostenlos (0800/3638469)!! :devil:
Geschrieben: 29 Nov 2009 23:11

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Danke für die Nummer, die hab ich schon überall gesucht! Per Mail bekommt man eh nur ne vorgefertigte Standardantwort!
Geschrieben: 29 Nov 2009 23:15

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@ Fussel-HH
musste eben auch erstmal auf der Amazon Homepage rumsuchen, bis ich die gefunden hatte!! :mad:
Da machen wir morgen erstmal alle TELEFONTERROR!!! :D
Geschrieben: 29 Nov 2009 23:15
Wäre es besser wenn man anruft oder per Mail schreibt.
Was meint ihr?
Geschrieben: 29 Nov 2009 23:17
Gast
anrufen,,,,,,,
oder etwas abwarten schauen was passiert
Geschrieben: 29 Nov 2009 23:17

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Je nachdem... wenn du dich mit deinem Ton am Telefon im Zaum halten kannst, dann würde ich anrufen. ;) Andererseits habe ich beim letzten Mal als dieses Problem auftrat auch per Mail eine positive Rückmeldung erhalten.
Geschrieben: 29 Nov 2009 23:18

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@ xyco284
wie fussel-HH ja schon schreibt, per E-mail gibt es eh nur standart vorgefertige Antworten!!!
Wenn ich da so nen Studentenfuzzi von der Hotline am Apparat habe, kann ich meinem Unmut über diese Aktion besser Luft machen!! :D
Bin mal gespannt wie lange es dauert um überhaupt durchzukommen bei denen!!!
Habe jetzt schon mehrere Foren gesehen, mit verärgerten Kunden wo die Bestellung verschwunden ist!!
Geschrieben: 29 Nov 2009 23:24

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So das hat mir jetzt auch keine Ruhe gelassen und hab auch mal nach meiner Bestellung geschaut. Meine ist leider auch weg, obwohl ich auch ne Bestellbestätigung bekommen habe.
Ich werde erstmal den Dienstag abwarten und wenns dann nicht kommt, werde ich anrufen.