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[Frage] Planetaxel.com (Axelmusic)

Gestartet: 02 Nov 2009 16:45 - 112 Antworten

Geschrieben: 18 Dez 2009 20:05

Holstefun

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Zitat:
Zitat von Metzgore
Ich bestelle seit Jahren bei Axelmusic und bin immer sehr zufrieden gewesen. Die Lieferzeiten variieren, das steht fest, dafür braucht man - wie bereits erwähnt - eben keinerlei Sorgen vor dem Zoll zu haben, sodass man auch bedenkenlos den "harten" Filmkram odern kann.

Auch der Service ist super: Vor einigen Wochen hab ich dort "Natural Born Killers" als Director's Cut bestellt, es kam leider "nur" der Kinocut an, in einer sehr edlen kanadischen Mediabook-Edition. Da ich aber ja den DirCut haben wollte und auch korrekt bestellt hatte, schrieb ich Axel an, füllte das Formular auf deren Webseite aus und 2 Tage später wurde die korrekte losgeschickt (ist mittlerweile auch da) - das Mediabook durfte ich behalten.

Auch Mail-Anfragen werden immer schnell und oft "vom Chef persönlich" beantwortet. Ich kann Axel nur jedem ans Herz legen!

Kann diesen Service auch bestätigen, ist mir mit Terminator 1 auch passiert, hatte mir den T1 mit dem Schädelsleeve geordert, aber das mit dem Arnoldsleeve bekommen, nun hab ich beide :rofl:.
Hierzu mal die mail :

Hi Heiko,


First and foremost; thank you for your recent order claim.

We have received and processed your recent email regarding this order. Please accept our apologies for delivering the wrong product to you. We will immediately take steps to have the correct item sent out as quickly as possible. You can keep the wrong product - you do not have to send anything back to us as we do not want to cause you further inconvenience.

We're very sorry about this unfortunate mistake on our part. We thank you in advance for your patience and once again we do apologize for the inconvenience we may have caused you.

Thank you for your help and patience.

Kind regards,
Rasmus
AxelMusic Customer Service

Das ist mir bisher noch nirgends passiert, echt TOP !
Schöne Grüße Heiko

Geschrieben: 18 Dez 2009 20:10

Setchmo

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ich muss jetzt noch 10 tage warten bis axelmusic erst was macht wegen meiner bestellung. hoffe die schicken mir ein 2. paket. trotzdem zu weihnachten werd ich mein spiel nicht haben leider.
Gruß Benny
Geschrieben: 24 Juli 2010 18:19

Gast

Ich habe im Zuge der 1-Cent-Versandkostenaktion auch das erste mal bei Axel bestellt.
Zwei der vier Filme, die ich bestellt habe, kamen (annähernd) unbeschädigt im Collector's Book an.:thumb:
Bei einem wurde mir leider fälschlicher Weise das Amaray statt dem Steelbook geschickt und dieses ist total zerbrochen.
Beim anderen handelt es sich ebenfalls um ein Collector's Book, leider wurde dort (offensichtlich mit einem Klebestift) ein Informationszettel auf die Rückseite gekleistert. Dieser Kleber lässt sich nicht ohne weiteres ablösen, ohne mir den aufgedruckten Dirty Harry komplett zu vernichten.
Geschrieben: 01 Aug 2010 20:10

Bunaldinho

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Zitat:
Zitat von Patrick_Star
Guckt mal hier =>

http://www.axelmusic.com/productDetails/883929055852

Danke an naiboo für den Hinweis :)

Hab dadurch das man nicht mehr in Euro zahlen kann durch den Dollar jetzt im Endeffekt 27,26€ per Paypal gezahlt... kann das noch jmd bestätigen?
Gruß Alex

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Geschrieben: 01 Aug 2010 20:23

Patrick_Star

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Ich zahle ausschließlich über Kreditkarte. Seh den Endpreis also erst bei der Abrechnung.
Geschrieben: 01 Aug 2010 21:31

Bunaldinho

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Hab momentan keine mehr zur Verfügung, daher musste ich auf Paypal ausweichen
Gruß Alex

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Geschrieben: 01 Aug 2010 21:48

Patrick_Star

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Was hattest du denn für einen Kurs bei Paypal?

34,60 Dollar... 27,26 Euro.. 1,26...

Der Kurs ist aber sehr schlecht muss ich sagen. Der aktuelle Referenzkurs liegt bei 1,30... :rolleyes:

Na da zwackt sich Paypal aber viel ab.
Geschrieben: 01 Aug 2010 22:25

Bunaldinho

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Paypal hat leider immer den schlechtesten Kurs :( naja ..
Gruß Alex

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Geschrieben: 01 Aug 2010 23:38

gelöscht

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Habe mal auf gut Glück bestellt und per KK bezahlt. Eben kam auch schon der Status "packing". Bin mal gespannt wann und in welchem Zustand das Steelbook ankommt. Bei dem Preis vermute ich aber, dass es irgendeinen Haken gibt.
Geschrieben: 01 Aug 2010 23:42

naiboo

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Der Shop hatte aus dem Nichts mal das AU Steel Transporter 3 für 19 Euro oder so. Hatte eins bestellt und es kam glücklicherweise auch sicher an im LuPo und war im Bestzustand, also in Folie etc.
Habe wegen Dark Knight auch schon an einen bei axelmusic geschrieben, mit dem ich ein paar Mal Kontakt hatte und er hat mir soeben geschrieben, dass es sich um Futureshop Steelbooks handelt und sie versuchen werden auch weiterhin mal wieder welche reinzubekommen, aber sie können nichts versprechen.


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