Geschrieben: 13 Okt 2009 14:18
Strahlemann
Blu-ray Sammler
Aktivität:
Mein Bruder hat folgendes Probelm: Plötzlich hört sich der
Subwoofer des Theater 1 seltsam an. Aber nur bei manchen, längeren
Bässen. Das Membran scheint dabei zu flattern.
Ist das Problem bekannt? Hat Jemand schon die Erfahrung machen
müssen?
Könnte das im Fall der Fälle ein Garantie-Fall sein?
Besten Dank im voraus
Geschrieben: 13 Okt 2009 14:38
Hallo,
Flattern hört sich danach an, das die Memran irgendwo "Luft
saugt".Sollte dem so sein, ist bei einem Riss der Membran die
Kulanz gefragt, sollte an der Sicke Luft gezogen werden hat sich
der Kleber (warum auch immer) vielleicht gelöst, somit ist das
Garantie bzw. Sachmängelhaftung.
Markus
Der Mensch wächst
mit seinen Problemen! Hier bin ich.
(Eigenzitat)
Geschrieben: 13 Okt 2009 14:39
Strahlemann
Blu-ray Sammler
Aktivität:
Bin nach weiterer Such im Netz auf genau dieses Problem
gestoßen.
Zitat "Am Chassis im Sub saß der Stecker des Pluspols total
wacklig."
Könnte es tatsächlich solch ein Probelem sein? Möchte eigentlich
nicht den Subwoofer aufschrauben. Könnte gegen sie
Garantiebestimmungen verstoßen, oder?
Geschrieben: 13 Okt 2009 14:59
Strahlemann
Blu-ray Sammler
Aktivität:
Zitat:
Zitat von Markus P.
Hallo,
Flattern hört sich danach an, das die Memran irgendwo "Luft
saugt".Sollte dem so sein, ist bei einem Riss der Membran die
Kulanz gefragt, sollte an der Sicke Luft gezogen werden hat sich
der Kleber (warum auch immer) vielleicht gelöst, somit ist das
Garantie bzw. Sachmängelhaftung.
Markus
Denke, wir werden uns mal mit Teufel in Verbindung setzten. Mal
sehen, ob der Service tatsächlich so gut ist.
Weitere Ideen / Anmerkungen sind trotzdem willkommen.
Geschrieben: 13 Okt 2009 15:02
Hallo,
telefonier ersteinmal erst mit Teufel!
Markus
Der Mensch wächst
mit seinen Problemen! Hier bin ich.
(Eigenzitat)
Geschrieben: 14 Okt 2009 08:28
Strahlemann
Blu-ray Sammler
Aktivität:
Wir haben jetzt mal Teufel über das Kontakt-Formular auf der
Internet-Seite kontaktiert.
Das Problem lässt sich aber nun anders beschreiben, nachdem ich das
gestern selbst gehört habe.
Die Membran ist absolut in Ordnung. Der Sound der vorne raus kommt
ist nach wie vor tadellos.
Allerdings ist von Innen bzw. von hinten von der Anschlussplatine
ein Geräusch zu hören, das sich am besten mit "Grillen-Zirpen"
beschreiben lässt. Aber nur bei wirklich tiefen Bässen. z.B. bei
R&B Musik.
Könnte das ein technicher Defekt am Chassis sein? Oder könnte sich
irgendein Teil langsam aber sicher immer mehr lösen? Oder ist alles
"in Ordnung" und das hat "nur" mit der Gehäuse-Vibration zu
tun?
Vllt kann ein Experte was dazu sagen?
Geschrieben: 14 Okt 2009 11:29
gelöscht
Zitat:
Zitat von Alexius
Wir haben jetzt mal Teufel über das Kontakt-Formular auf der
Internet-Seite kontaktiert.
Das Problem lässt sich aber nun anders beschreiben, nachdem ich das
gestern selbst gehört habe.
Die Membran ist absolut in Ordnung. Der Sound der vorne raus kommt
ist nach wie vor tadellos.
Allerdings ist von Innen bzw. von hinten von der Anschlussplatine
ein Geräusch zu hören, das sich am besten mit "Grillen-Zirpen"
beschreiben lässt. Aber nur bei wirklich tiefen Bässen. z.B. bei
R&B Musik.
Könnte das ein technicher Defekt am Chassis sein? Oder könnte sich
irgendein Teil langsam aber sicher immer mehr lösen? Oder ist alles
"in Ordnung" und das hat "nur" mit der Gehäuse-Vibration zu
tun?
Vllt kann ein Experte was dazu sagen?
Hallo ,
also ich würde Teufel in Berlin anrufen und den Sachverhalt
schildern .
Dann wirst du eine Mail mit Versand Auftrag bekommen , und der
Postbote kommt das Paket abholen .
Ich denke das an deinem Sub nicht viel Repariert wird , und das du
einen neuen bekommst .
Hatte vor einem Jahr auch mal Schwierigkeiten mit meinem Teufel Sub
, und die Angelegenheit wurde schnell und Unkompliziert abgewickelt
.
Also Daumen hoch für den Teufel Service .
Geschrieben: 20 Okt 2009 22:08
Blu-ray Starter
Aktivität:
Ich hatte das gleiche Problem.
habe mich mit Teufel in Verbindung gesetzt und die haben einen
neuen Subwoofer geschickt.
Erst als dieser eingetroffen ist musste ich den "alten" (10Tage)
Sub zurückschicken.
Somit hast du alles Verpackungsmaterial was du brauchst ....
Ich konnte die Geräusche am besten bei Xavier Naidoo mit dem Titel
"Abschied nehmen" hören.
Geschrieben: 21 Okt 2009 08:38
Strahlemann
Blu-ray Sammler
Aktivität:
Hattet Ihr denn noch Garantie? Unser einer ist jetzt drei Jahre
alt.
Auf unseren Mail-Kontakt hat man noch nicht reagiert - schade,
eigentlich keine gute Leistung. Werden dann wohl mal morgen oder
übermorgen anrufen.
@any-one: Hat Teufel denn einen Grund genannt?
Geschrieben: 30 Okt 2009 12:18
Strahlemann
Blu-ray Sammler
Aktivität:
So denn,
wir werden den Subwoofer an Teufel einschicken. Nach einigermaßen
detaillierter Problembeschreibung wird ein Defekt in der Elektronik
vermutet.
Mal sehen wie das weiter geht. *bang/zitter/hoff*