Das wichtigste wird sein, sich nicht sofort vom ersten 3,50€/h Prellbock abwimmeln zu lassen.

Rückmeldung von SAMSUNG:

Bitte verpacken Sie das Geraet sicher, legen Sie eine Fehlerbeschreibung mit Ihrer Kundennummer ******** bei, notieren Sie dort bitte auch, dass ein Kaufbeleg nicht mehr vorliegt, aber lt SN das Geraet 06/2009 produziert wurde.
Es ist notwenig, dass Sie das Geraet ausreichend frankieren, der Ruecktransport und die Reparatur wird von uns uebernommen.

Kommunikation finde ich bis jetzt einfach super! :thumb:

Na also, geht doch :thumb: !

Solange ging es bei mir auch gut:sad: aber dann, Gerät an Autronic wie von Samsung angegeben und nach 8 Tagen kam ein RMA Antrag....
ab diesem Tag rührte sich keiner mehr, weder Autronic noch Samsung...
das ist nun schon 8 Wochen der Fall... übrigens laut Aussage von Samsung ist man weder in der Lage das Gerät instand zu setzen, noch haben Sie neue 1600er... zum Austausch,bin mal gespannt wie lange ich noch auf ein Gerät warten muß....:confused::sad:oder wann denn der Anwalt den Fall klärt...meine Geduld ist fast schon am Ende...

also ich hatte genau das gleich Problem wie oben als Bild dargestellt wurde! Darauf hin habe ich ihn eingeschickt und es wurde ein neuer Prozesser eingebaut! Als ich Ihn nach verhälnismäßig kurzer Zeit wieder bekommen habe war ich natürlich happy und wollte gleich loslegen! Player lief zwar wieder aber der Motor der Lade war nun defekt sprich ich konnte nix einlegen.
Super! Seit dem ist er wieder in Reparatur.

Weiß jemand ab wann ich mein Geld zurückfordern kann? NAch wieviel Reparaturen?

Sprich ich besitze den Player laut Rechnung 2,5 Monate und hatte ihn noch keine 4 Stunden in Betrieb weil er eigentlich seit Kauf in Reperatur ist!

Ich persönlich kann von dem 1600er nur abraten.

Welchen Player würdet Ihr mir empfehlen! Würde gerne bei Samsung bleiben (muss nicht unbedingt sein!), war bisher sehr zufireden mit anderen Geräten (LCD-TV).

Da bin ich aber froh, dass ich mich vor 3 Monaten gegen den Samsung entschieden habe und nun den LG BD 370 habe. Kann diesem Player nur jedem empfehlen. Liegt ja auch ungefähr in der selben Preisklasse wie der 1600er

Oh, wenn ich das hier alles lese, wird mir ganz übel...
Mein BD-P1600 hat gleich bei der ersten Inbetriebnahme mit Blu Ray Disk versagt und zeigte nur noch "Load" oder "Close" an. Abspielen hat er strikt verweigert und die Fernbedienung ließ auch nicht mehr viele Funktionen zu.
Reset war ergebnislos und ich habe ihn auf Anraten der Hotline auch an Autronic geschickt. Mal sehen, was sich tut...
War Online-Kauf, Gerät war 4 Tage in meinem Besitz und schon Ärger.
So habe ich mir das Erlebnis Full HD nicht vorgestellt. Bin enttäuscht von diesem Gerät!

bei welchem Online-Händler hast du gekauft?
Ich habe bei T-online-shop gekauft und bin total unglücklich!
Habe meine BD p1600 immer noch nicht zurück von der 2. Reparatur!
2 mal schon freundlich angerufen: O-Ton der ist noch in der Werkstatt, da kann Sie auch nicht weiterhelfen!

Hatte jemand schonmal ähnliche Probleme und kann mir nen Tipp geben!
Habe jetzt ne Frist gesetzt von 3 Werktagen!

Sollte bei so einer großen Firma genug sein! Kaufdatum 24.9.09

1 Film gesehen ansonsten in Reparatur!

Die Probleme hatte ich auch ich habe aber im Saturn gekauft...
DAs generelle Problem ist das Samsung nicht selber Repariert du müsstes rausfinden welche "Werkstadt" dein Händler hat (vielleicht ist es auch immer die gleiche) bei mir war es Autronic nachdem, mein Player auch von der 2.ten Reperatur nicht wiederkommen wollte habe ich selber da angerufen (Die nummer bekommst du von Samsung) und mittels Reparatur nummer nachgefragt...der grosse Witz war das die Dame meinte das ding wäre inreparabel und es wäre bereits seit einer Woche eine Gutschrift veranlasst worden...bin dann wutembrannt zum Saturn und habe alles geschildert und Plötzlich aus dem nix tauchte dann eine Gutschrift auf;)

Also verlass dich nie auf die Anderen! Finde den Reperatur Service raus und inforiere dich da!!
gruss Tony