Geschrieben: 06 Okt 2009 19:06
Gast
Also ich wollte nur kurz sagen das ich absolute amazon fan boy
bin
die haben supa service bis jetzt war es immer so bei mir das wenn
sich an einem preis was geändert hatte, also ich zb mehr bezahlt
hatte hatte ich die differenz wieder bekommen
Geschrieben: 06 Okt 2009 19:13

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The Rock /
Bis ich dann heute eines besseren belehrt wurde ging es mir auch
so.
Aber Amazon geht halt zurück!
Lieber kauf ich wieder im MM da steht man zur Kundenfreundlichkeit
und schreibt es nicht nur billig als Signatur unter jede Mail.:eek:
Geschrieben: 06 Okt 2009 19:18

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Zitat:
Zitat von The Rock
Lieber kauf ich wieder im MM da steht man zur Kundenfreundlichkeit
und schreibt es nicht nur billig als Signatur unter jede
Mail.:eek:
Nichts für ungut, aber bei mir in der örtlichen Umgebung ist
Kundenfreundlichkeit was den MM angeht ein Fremdwort und dazu kommt
meistens noch die nicht vorhandene Fachkompetenz der Mitarbeiter.
Die erzählen dir teilweise ne Story von nem Pferd nur um dir
irgendwas anzudrehen und sobald du mit ein paar speziellen
Fachfragen ankommst kommen die ins stottern.
Geschrieben: 06 Okt 2009 19:23
Hallo,
hast du schon mal die Fachkompetenz von amazon dagegen getestet.
Mit den gleichen Fragen?
Markus
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(Eigenzitat)
Geschrieben: 06 Okt 2009 19:27

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Dass ist schade, mit deinem MM ich kann von meinen Märkten und das
sind ne ganze Menge in Berlin nur gutes berichten.
Versuch doch mal nen kompetenten Amazon-Menschen zu finden.
Bei fast gleichen VK - Preisen kannst du das nicht
vergleichen.
Aber so macht jeder seine pos. und neg. Erfahrung wie ich halt mit
Amazon.
Mich kotzt das nur so an, weil jedes große technische Fachgeschäft
in Sachen Preispoloitik und Rückgabe mehr bringt.
Geschrieben: 06 Okt 2009 19:29
Gast
Also ich muß für meinen teil sagen das MM der größte mist wie
Saturn. (was große sachen angeht nicht dvd blu rays)
Kundenfreundlichkeit hat man da null, und man wird auch noch dreist
verarscht. ich selber habe da ein beispiel.
Als ich mir meinen LCD gegönnt hatte wollte ich diesen bei MM
kaufen, der verkäufer hat mir so eine grotte erzählt von wegen HD
Ready reicht und man bräuchte kein full HD und wenn man es gerne
hätte muß man schon über 1300 euro zahlen.
Damals hatte ich noch kaum ahnung war vor einem Jahr, ich habe mich
dann erstmal in ruhe im i-net schlau gemacht, und bin von glauben
abgefallen.
Fazit der Verkäufer wollte mir einen TV andrehen 36 Zoll HD ready
preis 1000 Euro.
Dann habe ich bei amazon einen samsung full ha 40 zoll gefunden
preis 750 gekauft 2 tage später war er da, dann habe ich sogar noch
80 euro zurückbekommen weil dieser tv einen tag als angebot bei
amazon war, von denen aus,
das nenne ich Service
Geschrieben: 06 Okt 2009 19:33
Hallo,
aber was hat amazon im Beratungsgespräch gesagt? Wozu haben sie dir
bei amazon geraten?
Markus
Der Mensch wächst
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(Eigenzitat)
Geschrieben: 06 Okt 2009 19:59

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Schnarzan will endlich mal Urlaub...
Hm, muss mich auch wie einige von euch über Amazon wundern. Und
leider wieder die gleiche Leier auf eine Mail bezüglich der
Attraktivität des Preises für Vorbesteller, wenn direkt nach
Release reduziert wird.
Aber gut, ich hatte Wolverine für 19,97 € bestellt, jetzt schick
ich den halt zurück und bestell für 12,95 €.
Ersparnis in der Logistik scheint man da nicht anzustreben. Warum
auch - im Endeffekt bezahlts doch sowieso der Endkunde...
Schnarzan
Geschrieben: 06 Okt 2009 22:07
Zitat:
Zitat von Markus P.
Hallo,
aber was hat amazon im Beratungsgespräch gesagt? Wozu haben sie dir
bei amazon geraten?
Markus
Markus, die Frage kannst du dir sicherlich schenken, da das
Ergebnis auch klar ist.
Vielmehr behaupte ich jedoch, dass man im MM auch keine oder kaum
fachkundige Beratung bekommt, sondern viel eher Sachen
aufgeschwatzt werden, sobald der Kunde Zweifel an der
Sachkundigkeit aufkommen lässt. Das musste ich leider schon
mehrfach beobachten (und habe es auch selbst getestet ;)).
Gute Beratung und geschulte Mitarbeiter haben Ihren Preis - und
leider investiert MM scheinbar nicht in jeden Mitarbeiter...
Is it progression if a cannibal uses a fork?;-)
Viele Grüße
Stefan
Geschrieben: 06 Okt 2009 22:34

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D4nt3 Im LOST-Fieber!
Zitat:
Zitat von The Rock
Dass ist schade, mit deinem MM ich kann von meinen Märkten und das
sind ne ganze Menge in Berlin nur gutes berichten.
Versuch doch mal nen kompetenten Amazon-Menschen zu finden.
Bei fast gleichen VK - Preisen kannst du das nicht
vergleichen.
Aber so macht jeder seine pos. und neg. Erfahrung wie ich halt mit
Amazon.
Mich kotzt das nur so an, weil jedes große technische Fachgeschäft
in Sachen Preispoloitik und Rückgabe mehr bringt.
Du kannst von den Media Märkten nur Gutes berichten? Sorry - Aber
da leben wir in zwei unterschiedlichen Städten namens Berlin!
Hier wird man preislich teilweise so derbst aufs Kreuz gelegt, dass
es wirklich schon wehtut. Auch von der Freundlichkeit und der
Kompetenz sind die meisten Media Märkte hier (Tegel,
Alexanderplatz, Pankstraße) vollkommen enttäuschend. Von den
Angeboten will ich gar nicht erst anfangen - Obwohl das die
Landeshauptstadt ist, sind wirklich gute Angebote eher Mangelware
und hohe Preise top.
Die Sache mit Amazon ist natürlich bescheuert - Aber so ist das
leider Gottes! Aber man muss auch die guten Seiten sehen - Hab mir
beispielsweise vor einigen Tagen das Beowulf Steelbook für 12,90€
dort geholt. Beim Media Markt hier in Berlin sah das preislich
leider vollkommen anders aus....