So sollte es aber nicht sein (außer vll. wenn einem der Laden gehört, dann ist das Recht des Eigentümers)...ist zwar bitter, wenn jemand unfreundlich ist, ihm sollten dabei jedoch keine (gröberen) Nachteile entstehen.

Nein, da hast du Recht.

Ich bezog mich in meinem Beispiel auch darauf das der Kunde selbst schuld war.
Z.B Wenn du weißt das du für eine beleghafte Überweisung Geld bezahlen musst und diese aber trotzdem abgibst.

Sind wir als Bank Schuld bekommen natürlich beide Kunden (unfreundlich und freundlich) ihre Kosten erstattet.

Naja, dem kann ich mich nicht anschließen. Wer unfreundlich ist, soll in seine Schranken gewiesen werden. Niemand hat das Recht, unfreundlich mit anderen Leuten umzugehen. Was kann denn der arme Bankbedienstete dafür?

Freundlich oder nicht, ihm stehen exakt die gleichen Rechte zu. Es ist einfach nur widerlich, jemanden zu bevorteiligen, weil man ihn sympathischer findet. Das ist unseriös.

Meistens ist es aber umgekehrt: Die sympathischen dürfen für das "arsc**ge Verhalten der anderen "bluten".

Im übrigen: Widerlich ist IMHO was anderes.

Da muss man eben professionell sein und drüber stehen, das schaffe ich doch auch!

Was denn? :D

Das Obdachlose in unseren Land erfrieren z.B. und wir alle tatenlos zuschauen.

das sehe ich anders, die wollen die Hilfe doch meistens nicht und zwingen kann man niemanden.
In Deutschland braucht keiner auf der Straße leben, wer es unbedingt will, bitte, soll er doch, aber mitleid bekommen die dann von mir bestimmt nicht wenn sie draußen erfrieren.

da hast du schon recht.nur manche vergessen dabei,das man mit menschen redet und nicht mit Bots die man anschreien kann/soll/muss.

würdest du zB jemanden helfen der dich fragt:"he du,du siehst zwar scheisse aus,aber sag mir mal wo hier der bahnhof ist" Als beispiel jetzt*g*

ich denke dir wäre es auch lieber wenn dich jemand "normal" fragt oder?

Was für Rechte denn? :confused: Niemand hat gegenüber Amazon oder sonst einem Geschäft irgendwelche Rechte (außer den wirklichen Rechten wie Gewährleistung, etc). Ich persönlich finde ja auch diese ganze "der Kunde ist König"-Mentalität einfach furchtbar. Das ist eine Ausrede für Nörgler, sich wiedermal beschweren zu können. In der Realität ist der Kunde nun mal kein König. Es gibt mehr Geschäfte mit unfreundlichen und inkompetenten Mitarbeitern als umgekehrt! Deshalb liegt es am Einzelnen, sich seinen "Vertragspartner", den Händler, genauer auszusuchen. Wenn mir ein Händler nicht passt, gehe ich eben zu einem anderen. Aber daraus irgendwelche "Rechte" abzuleiten ist ja direkt wahnwitzig! :sad:

Und aus der Sicht der Händler: Warum sollte man in einem florierenden Unternehmen auf jeden noch so laut schreienden Kunden hören, wenn doch die Masse sowieso zufrieden ist. Auf die paar Nörgler kommt es in der Kalkulation nicht an. Da wundert es auch nicht, wenn man freundlichen Kunden eher entgegenkommt als Schreihälsen. Unternehmer und deren Angestellte sind ja auch nur Menschen. Ich will nicht in einem Geschäft von einem Mitarbeiter schlecht behandelt werden, deshalb gestehe ich selbiges auch der anderen Seite zu! :)