soeben diese Mail bekommen:
vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.
Es tut mir sehr Leid, dass Sie diese Erfahrung bei der Lieferung
Ihrer Amazon.de-Bestellung machen mussten!
Gerne habe ich mir Ihre Bestellung noch einmal angesehen. Sie haben
natürlich recht, die Preisreduzierung hätte natürlich automatisch
erfolgen sollen.
Ich habe soeben eine Erstattung von EUR 2.02 für Ihre Bestellung
mit der im Betreff aufgeführten Bestellnummer veranlasst.
Es geht mir aber ums Prinzip wie mit Stammkunden verfahren
wird.
Hätte nicht gedaxht dass es mittlerweile am Board hier so ne
negative Resonanz gibt.
Wie gesagt, bis dato immer sehr zufrieden mit Amazon, aber das ist
etwas Grundsätzliches. Bei den ganzen Stornierungen (bei mir waren
es 7) sollte Amazon schon ein Licht aufgehen.
Ich frag mich eh wie das funktioniert, die ersten 2 Mails waren von
indischen Mitarbeitern, die aktuelle von einem deutschen
Mitarbeiter.Arbeiten die Kontinentalübergreifend bei ein und dem
selben Vorgang? ;)