Da sowas aber scheinbar nicht für alle Müller Filialen gilt, sollte man wahrscheinlich nicht über die Drogeriemarkt-Kette an sich schimpfen, sondern über die spezielle Filiale in der eigenen Stadt und besonders deren Geschäftsführer. Manche verkaufen es schließlich für zugesagte 14,99€, andere halten sich nicht an ihre Zusage. Von daher ist das Ganze ein regional-örtliches Problem.:rolleyes:

Der Witz an der Sache ist eigentlich nicht, dass sie Dir die BD nicht zum Preis von 14,99 € geben, sondern dass da so ein Wirbel wegen 3,- (!!) € gemacht wird, gefolgt von einem verärgerten Kunden und schlechter Publicity in der immer noch extrem unterschätzten Internet-Gemeinde.

Ich versteh die Firmen in diesem Punkt beim besten Willen nicht.. dazu kommt noch Willkür und Eigenentscheidungen irgendwelcher Verkäufer(innen) und Abteilungsleiter(innen).. jeder kann machen was er will.. da fehlen einem einfach nur noch die Worte, um die Sache hier zum Abschluß zu bringen.

Sehe ich genau so. Habe von daher ein "geschmeidiges" Mail an Müller geschrieben u. meinem Unmut Kund getan. Bin mal gespannt, was die dazu sagen.

Entweder ich mache eine Zusage oder ich halte meinen Mund.

Naja...ich meine seien wir mal ehrlich wir "Ärgern" uns über 3 oder 5€ aber im endeffeckt geht sowieso jeder hin und kauft es ...du spricht von Negativ Werbung und so ich muss im gegenteil sagen das Müller eigentlich immer die Besten Preise hat (zumindest bei uns in der city) was BD angeht...soviele Filme die da für 10€ (oder werden wir mal teurer) 15-18€ geboten werden da kann man bei saturn nur von träumen...(klar war jeder Film irgendwann irgendwo mal in einer tollen MM/saturn Aktion aber sobald die zuende sind gehen die Preise hoch.)

Was die unterschätzte Internet comunity angeht:
Ich erzählte davon den AL (kenne ihn auch persönlich sehr gut) er sagte genau was ich oben geschrieben habe und zwar :"Ach ja, im endefeckt wird es eh gekauft...ich habe von sovielen Kunden gehört das ich sie nie wiedersehen werde wenn die FSK logos auf den Hüllen prangen..und ?..genau diese Kunden kommen jede woche auf`s neue und holen was weil wir einfach "günstig" sind...ausserdem sind 10 filmsammler (oder steel sammler) die wegbleiben würden NICHT die 100 -200 verkauften BD/DVD`s am Tag..." so ungefähr waren seine Worte...und ich muss leider sagen ich gehe damit Komform..denn wenn ich das steel/den Film nicht hole holt es sich jemand anders...verkauft wird es immer....

Aber genau das von dir gepostete Urteil bringt doch nur Verwechselungen, weil es mit dem hier diskutierten Fällen nichts gemeinsam hat.

Also wenn ich hingehe und man sagt mir, tut uns Leid, der Preis von 14,99 € gilt nicht mehr, Sie können es für 17,99 € haben, dann sag ich TSCHÜß und das haben hier auch schon einige andere geschrieben.

Es wird dennoch unterschätzt.. das kannst Du ruhig glauben. Die 10 von 12 vorbestellten Steelbooks in irgendeiner Müller-Filiale.. was glaubste was das für Leute waren? Sicher nicht der 08/15-Käufer, der mal eben bei REAL nen Film mitnimmt, weil sein Kind quängelt.

Schlechte Publicity wirkt sich immer aus.. es kriegt nur nicht jeder mit.

is doch ganz easy... wenn der preis nich passt, einfach mal in kaufzurückhaltung üben...
wer sich konsumtechnisch nich im griff hat, muss halt mehr bezahlen...

man muss doch nich immer alles sofort haben...
aber viele haben überhaupt nich gelernt was verzicht heißt... auch wenns nur für nen bestimmten zeitraum is, bis der preis ne ordentliche marke erreicht hat...

auf der anderen seite is ein preis von 17,99 doch schon ziemlich gesund. wenn ich mir überlege was karstadt zb. für blurays haben will - da sind oft 30 ++ an der tagesordnung... und auch amazon ist oft dreist was die preise angeht...

Ich hab gerade bei meinem Müller angerufen! Bekomme das Steel für 14,99€! Habe gesagt mir wurde der Preis zugesichert! Da meinte der freundliche Mitarbeiter nur, dass wir das dann so machen könnten wenn mir der Preis zugesichert wurde :)

So habe auch gerade angerufen und die dame meinte ich hätte zwar reserviert für 14,99 aber würde den film nicht für den preis bekommen da er auf 19,99 gestiegen ist das hab ich mir schon gedacht:mad:

deuschland da wo der kunde noch könig ist :thumb:

sie meinte sie könnte mir entgegen kommen und mir das steel für 17,99 verkaufen habe dankend abgelehnt!!

das ist verarsche am kunden sorry da mach ich nicht mit...

War gestern auch bei Müller (Herrenberg bei Stuttgart). Hatte dort 2 Stück für jeweils 14,99 zurück legen lassen. Gestern rein und nach mal kurz checken wollen. ob der Preis noch ok ist für Donnerstag.

Abteilungsleiter; "Ne, könne er nicht mehr machen. Morgen kommt ein Prospekt raus, wo 19,99 drin steht." Ich ok, dann werde glücklich mit meinen Filmen. Mich als Kunden kannste abhacken. Die nette Verkäuferin beteuerte nochmals, das es Ihr Leid täte, Sie hätte mir die Filme auf jeden Fall für 14,99 verkauft. Frauen halt. "Tja, Dein Chef aber irgendwie nicht."

Heute Nacht so ca. 1.30 Uhr eine "geschmeidige" Mail an die Müller Zentrale geschrieben. So bzgl. Kundenzufriedenheit u. einmal gemachte Zusagen. So richtig nett. Nicht unfreundlich, aber auf den Punkt.

Hehe, heute morgen um kurz nach 09.00 Uhr klingelt mein Handy (im Stau) und eine Herr Schulz von der Firma Müller am Telefon.

Ich, "Ok, wir hatten aber noch nicht das Vergnügen.oder?"

"Nein, er sei der Filialleiter vom Müller Markt in Herrenberg und er wolle sich für das Mißverständnis entschuldigen, was wohl enstanden sei, als ich gestern nach meiner zurück gelegten Ware (Gladiator) gefragt hätte."

Lange Rede kurzer Sinn: Ich kann morgen meine 2 abholen. Der Müller Gruppe ist die Kundenzufriedenheit schon wichtig. Hatte auch noch erwähnt, das bei uns auf "Blu Ray Disc.de" das Thema schon heiss diskutiert würde.

Also ich kann nur sagen, laßt Euch von niemanden eine Story erzählen. Beschwert Euch. Es hilft.
Respekt, habe meine schlechte Meinung bzgl. Müller geändert. ;)