Hallo,
der Troll ist heute endlich angekommen.
Die Freude darüber verflog aber je, als ich feststellen musste, in welch miserablem Zustand der Troll sich befindet.
Die Verpackung war ziemlich schlampig. Die Watte hat so überhaupt keinen Dämmeffekt, zumal auch noch so viel Luft im Karton gelassen wurde. Von daher absolut kein Wunder, dass das Teil nun teilweise kaputt ist.
Die Base und der Troll lagen beim Öffnen des Pakets direkt übereinander. Wie lange das schon so war, keine Ahnung.
Ich habe sie EXTRA darauf hingewiesen das Teil sicher zu verpacken, damit nichts kaputt geht.
Nun habe ich einige schwerwiegende Bruchstellen.
Am übelsten zugerichtet ist der Gondorsoldat. Dem fehlt 1 Arm, 2 Finger und ein Arm droht abzubrechen oder anders gesagt hängt nur noch zur Hälfte am Körper.
Dann gibt es noch Kratzer, sowie Farbabschürfungen und außerdem noch weitere Stellen, an denen Fragmente abgebrochen sind.
Diese Bruchstellen befinden sich größtenteils an der Rüstung. Dort gibt es nämlich drei weitere Bruchstellen. Die letzte Bruchstelle, die ich beim ersten Überfliegen des Zustandes des Trolls erkennen konnte befindet sich am Lendenschutz.
Außerdem ist noch zu erwähnen, dass das Schwert verbogen ist.
Ich muss ihnen nun also denke ich nicht noch sagen, wie wütend ich darüber bin und ich erwate eine Stellungnahme von ihnen zu diesem Vorfall.

MfG
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Hmm da bin ich mal auf die Stellungnahme gespannt. Was erhoffst Du Dir im Idealfall?

Wie recht du hattest.
Der Troll ist heute ENDLICH angekommen.
Auf den ersten Blick konnte ich ganze DREI Bruchstellen erkennen. Die Hand des Soldaten und zwei Stücke an der Rüstung. Das Schwert ist ziemlich verbogen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das so sein soll.
Mal sehen, was der Verkäufer sagt.
Wie kann man aber auch nur SO eine Figur verpacken :rolleyes:

Meinst der Verkäufer macht das bzw. wurde Rücknahme angeboten?