Heute nochmal den Chef gefragt.

Der hat bei der Niederlassung angerufen. Die Zustellung der Sendung hat oberste Priorität. Ob nun die Zustellung an den Empfänger, die hier diskutierte Ersatzzustellung oder die Zustellung über Ablagevertrag.

Die Benachrichtigung der Sendungen sind weitestgehend zu vermeiden. Lässt sich dies nicht vermeiden ist in ertser Linie über die Packstation zu benachrichtigen.

Das würde ich dir auch empfehlen. Keine Wartezeit und keine Öffnungszeiten müssen beachtet werden.
Anmeldung über www.packstation.de

Das ist mein jetziger Wissenstand

Ja weil das für die Post die wenigsten kosten hat....

Ja, eben. Benachrichtigung pro Sendung kostet DHL über einen Euro. Genaueres darf ich nicht sagen

Und der Abesender wie Amazon überprüft ob die Sendungen zugestellt sind. Wie gesagt ist der Absender der Auftraggeber und der will die Sendung zugestellt haben. Mehr hierzu darf ich auch nicht verraten denn dann könnte ich manchen Kommentar hier entkräften

Ich würde ja gerne die Packstation nutzen, aber nachdem ich im letzten Dezember 3! Mitteilungen ah DHL geschickt habe mit Bitte um ein neues Passwort und darauf keinerlei Reaktion kam ist das für mich gestorben. Nichtmal geantwortet haben die. Das war mir dann echt zu blöd da hinterher zu rennen, damit ich ihr Produkt nutzen "darf". Auch andere Mütter haben schöne Töchter!

Ja da wird am Service gespart. Du darfst nicht DHL anschreiben, sondern du musst entweder die extra Packstationhotline anrufen oder aber deren Adresse benutzen. Das wird einem auch gesagt wenn man z. B. bei DHL anruft "oh da müssen sie die Packstationsnummer nehmen, da können wir ihnen nicht helfen". Ebenso kann keine Packstationsangelegenheit mehr in einer Postfiliale geklärt werden, die verweisen auch auf die Hotline.

Ich benutze seit Jahren ja nur noch die Packstation, aber wehe es ist mal ein Fach leer oder sonst irgendwas, dann ist leider Polen offen und man steht da wie der Depp und darf seine Zeit und sein Geld mit dem rumtelefonieren an eine teure Servicenummer verbraten ("Ja wir schicken in einer Woche einen Techniker vorbei der schaut ob die Sendung evtl. aus dem Fach gefallen ist")....

Ganz so rosig ist das alles halt leider doch nicht.

Mit der Packstation läuft es aber auch nicht immer Reibungslos..

Hatte schon mehrmals das Problem wenn die Packstation komplett voll, das Paket zu groß oder sonst was war, dass die Sendungen in der Filiale abgegeben wurden und man erst am nächsten Werktag sie dort abholen konnte.

Bei der letzten Amazon Bestellung (wie hier im Thread geschrieben) konnte die Packstation nicht ermittelt werden ?
1. Dezember 2011 14:37 Filiale konnte nicht ermittelt werden DE Sendung beim Transportdienstleister - Abholung durch Empfänger erwartet.

Die Sendung ging dann zur Filiale und ich musste sie dann dort abholen. Das hat jetzt 2 Tage länger gedauert.


Wie kann sowas passieren? Die Packstation ändert ihre Adresse ja nicht einfach so :eek:

Eben nicht, die Tochter hat nur DHL.

Ne mal ehrlich. Ruf direkt da an. wieso Passwort. Du musst nur deine Goldcard einschieben und eine PIN eingeben. An der Packstation gibt es kein Passwort

Wenn die Sendung nicht passt passt sie nicht und reingequetscht willst du sie ja auch nicht haben oder? Und der Kollege muss dann im Scanner die Umleitung machen das du dann auch ne SMS bekommst und weisst das sie in der Filliale ist.
Und was die anderen Sachen angeht. Es kann immer mal passieren das das System abstürzt und Daten weg sind oder die Technik spinnt.

Zu 99 Prozent habe ich aber nur positive Resonanz bei unserer Packstation gehört

Und Heiligabend benachrichtige ich auch nur an die PS, wenn überhaupt, damit die Kunden die morgens noch einkaufen sind ihre Pakete nachmittags immer noch an der PS abholen können da die Filliale ja um 12 Dichtmacht

Meinte die PIN, nicht das Passwort.

Das es nur eine Packstation gibt ist klar. Mit den anderen Töchtern meinte ich auch, dass wenn DHL es nicht nötig hat mir einen reibungslosen Ablauf mit der Packstation zu gewärhleisten, lasse ich mir die Sachen halt an eine reale Adresse schicken. Und das können andere auch.

Tut mir eigentlich leid, meine Post/DHL Frau ist nämlich super nett und hilfsbereit!

Eine Packstation macht leider für mich keinen Sinn. Die nächste führe 15km in eine Richtung, die nicht auf meinem Arbeitsweg liegt. :confused: