Danke Amazon.:mad:
Am 9.9. Hangover 2 bestellt. Voraussichtliches Lieferdatum 5.12.
Schön, dass ich am Sa. schon alle eingeladen hab.
Werde dann wohl bei Sky select betellen müssen.:(

hier mal für dich, schreib denen - das geht dann nicht über die unwissenden Hotline-futzis, sondern direkt über DHL und deren Qualitätsmanagern

http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/kontakt/kontakt.html

wähle aus: Reklamation >> Zustellung

schreib rein, das keine Ersatzzustellung wünscht, sondern eine direkte Benachrichtigung! ;)

Wirst du jedoch mit leben müssen.

Wie wäre es die Pakete an eine nahegelegene Packstation schicken zu lassen oder an den Arbeitsplatz?
Und solche Infos kommen bei uns nicht an weil die Zustellung an den Nachbarn klar als Ersatzustellung vom AG gewünscht sind.

Und wenn wir es beim Nachbarn abgeben dann unterschreibt er dafür und die Zusteller und die Post sind aus jeglicher Haftung raus.
Und wenn es Päckchen sind dann wird da auch kein Fass aufgemacht weil die nicht nachweispflichtig sind.
Und solche Kunden die so drauf sind wie du im Moment hab ich als Zusteller gefressen. Sind nämlich die die sich und uns das Leben unnötig schwer machen.

´Das Ende vom Lied wird sein das du höchstens deine Nerven kaputt machst.
Denk mal drüber nach

naja, bleib erstmal locker Kollege! ;)

wenn ein Kunde sowas wünscht bzw. nicht wünscht, geht das über den QM und der informiert den/die Zusteller.
jeder Kunde hat das Recht, Ersatzzustellung auszuschließen! Punkt! :D

Tja, ist nur komisch das ich das auch schon öfter hatte und der QM nie was in der Richtung zu mir gesagt hat, grad jetzt wo wir die BEN-Quote haben. Und unser QM ist in der Hinsicht sehr pingelig.

Theorie und Praxis klaffen eben immer auseinander.

Ich habe auch mal Kunden die meinen gleicher als gleich zu sein und die habe ich mit kleinen Gemeinheiten innerhalb der Vorschriften ihre Gleichheit schonmal augetrieben.
Gerade jetzt in der Starkzeit bin ich in der Hinsicht sehr empfindlich

Damit werde ich wohl garantiert nicht leben müssen.
Wer ist der Empfänger der Zustellungen? Der Arbeitgeber, oder der zu dem die bestellte und gekaufte Ware geht?
Und mal ehrlich, wenn DHL in der Lage ist zu einer Packstation zu liefern, können sie auch in eine Filiale liefern. Das klappte bisher an früheren Wohnorten wunderbar. Nur der/die Dämel hier auf dem Land scheinen einen seeeeeehr sicheren Job zu haben, dass sie sich hier Doofheit und/oder Ignoranz leisten können.

Ich lass es drauf ankommen. Bin gespannt was DHL macht, wenn ich reihenweise Bestellungen zurückbuchen und widerrufen lasse, mit der Stellungnahme keine Lieferung erhalten zu haben.

Ob DHL aus der Haftung raus ist, wo ich angebe dass ich NICHT wünsche es beim Nachbarn abgegeben zu haben, sei eine sehr vage Annahme.
ICH bin schließlich Empfänger der Ware, und MEINE Unterschrift zählt auf einem Empfangsschreiben.
Meinetwegen kann DHL noch 20 Nachbarn zustellen, wenn ich sage das ich keine Lieferung erhalten habe (und mit welcher Unterschrift beweist der Zusteller das Gegenteil), dann bleibt zwischen dem Versandhaus und dem Zustelldienst Klärungsbedarf.
Ich mach mir da im Moment wo ich mit der Blödheit des Zustellers noch kämpfe, mehr Nerven, als wenn ich es sehr bald sehr locker alles widerrufen werde.

Auch für die DHL gelten ihre eigenen AGBs. Anhand dieser AGB, die öffentlich von jedem Interessierten nachzulesen ist, bin ich wohl der Letzte der irgendwelchen Stress bekommt.

tja, das liegt aber dann am QM, der nur die Quote sieht (gibts leider zu häufig).
aber auch er kann, bzw nein, er muß Kundenwünsche berücksichtigen!
p.s.: der QM ist nicht euer/unser Chef! zur Not gehst zum Chef, der regelt das dann ;) höchstens, der gehört der gleichen Gattung an :rolleyes:

Musst du selber wissen.

Ich kann dir nur sagen das ich das auch schon hatte was du hier fabrizierst: Mehr sage ich dazu nicht.

Argh...! Weiß ja nicht, wie lang das noch dauern wird, aber ne Übergangslösung wäre evtl. ne gebrauchte Röhre für nen paar Kröten (~30€) in nem Werkshof mitzunehmen. Wenn´s noch was dauert, ist natürlich nicht so prickelnd. Oder vll. nach nen günstigen Gebraucht-Flat über Amazon (Warehouse Deals) ausschau halten. Ist man ggf. auch abgesichert, wenn was damit nicht ok ist. Vorschläge liegen wohl daran, dass ich absolut kein Freund von Ratenzahlungen bin.^^