Geschrieben: 25 Nov 2010 17:20
Steeljunkie Extreme
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werde ich auf jeden Fall reklamieren!!
da man bedenkt dass die box knapp 14 euro teurer ist als die normale Tin die es beim händler um die ecke gibt. kostet bei uns glaub ich nur 41 euro. 14 euro für ein kleines booklet? ist mir dann zu schade :/
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Geschrieben: 25 Nov 2010 17:55
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war bei der uk box auch.. die mussten aber teilweise wohl alles zurück schicken.. dachte bei uns wird das net sein da unsere box ja mal verschoben wurd
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Geschrieben: 25 Nov 2010 18:00
Steeljunkie Extreme
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Zitat:
Zitat von Mansinthe;1982488
war bei der uk box auch.. die mussten aber teilweise wohl alles zurück schicken.. dachte bei uns wird das net sein da unsere box ja mal verschoben wurd
wenn da nichts passiert, werde ich auf jeden fall alles zurück gehen lassen :)
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Geschrieben: 26 Nov 2010 13:57
Meine ist heute angekommen und ich werde mal nachschauen wie es bei mir ist mit der Bonus-Disk.
Kann ich eigentlich bei Amazon kostenlos umtauschen wenn ich die Verpackung schon geöffnet habe? Also das Paket auf Kosten von Amazon zurückschicken und die erstatten mir den vollen Kaufpreis ohne Abzug von Versand?
Ich hatte nämlich schon einmal das Problem, dass ich eine DVD (igitt DVD - war aber nicht für mich :D) ungeöffnet zurückgeschickt habe und die mir aber die Versandkosten vom Kaufpreis abgezogen haben obwohl ich den Retouren-Aufkleber von Amazon genommen habe.
Geschrieben: 26 Nov 2010 17:25
Ausgepackt geht wohl nicht mehr. Wer aber schon ausgepackt hat und bei dem es die falsche Disk ist, sollte
hier mal das posten. Dann sieht Amazon, dass es nicht vereinzelt sondern überall so ist...
Geschrieben: 26 Nov 2010 17:38
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erst mal abwarten, was da Amazon zu sagt, wenn sich wie ich, Hinz und Kunz, da meldet und denen verklickert, dass die Bonus BD nicht das ist was es sein sollte.
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Geschrieben: 27 Nov 2010 01:18
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kann mir da nur anschliessen bei mir evenfalls genauso
gruss TNT
Geschrieben: 27 Nov 2010 03:14
Ja genau. Ich hab ja deshalb die Diskussion dort gestartet und das Ganze auch an den Kundenservice weitergeleitet. Die wollen sich nach eigener Aussage sobald wie möglich drum kümmern. :)
Geschrieben: 27 Nov 2010 08:31
Ich habe gestern mit dem Amazon Kundenservice telefoniert und das Problem geschildert.
Mir wurde ein Austausch oder Rücknahme angeboten.
Ein Austausch bringt ja nichts und eine Rücknahme auch nicht, da ich die Box behalten will.
Auf Anfrage wurde mir eine Preisminderung von 7,50€ angeboten.
Allerdings keine Rückerstattung sondern als Gutschrift für meine nächste Bestellung.
Bestätigung habe ich noch nicht erhalten.
Geschrieben: 27 Nov 2010 10:29
Ich habe soeben bei Amazon eine BD vorbestellt und die Gutschrift von 7,50€ wurde automatisch vom Kaufpreis abgezogen.
Somit ist die Angelegenheit für mich erledigt.
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