Ja vor dem Gedanken einer Stronierung steh ich schon. Ich hab ab Anfang Dezember Urlaub bis Januar und bin da nicht zu Hause. Naja eben keiner da der entgegennehmen kann bzw. sollte der Zoll zicken machen niemand da ist um das zu klären. Aber ich werd mal die nächste Woche noch abwarten und dann entscheiden.

Ich bestelle nichts mehr bei Soundmedia. Nicht weil die Preise nicht stimmen, aber ich habe hier in Köln das Pech, dass meine Bestellungen immer etwas über drei Wochen gedauert haben bis sie angekommen sind. Und dann kamen sie noch nicht einmal bei mir an sondern ich hatte eine Benachrichtigung vom Zoll im Kasten. Nachdem ich dann Zeit gefundne hatte den Film abzuholen, vergingen immer ca. vier Wochen. Ist mir einfach zu lange. Bevor ich es aber wusste, dass es am Zoll liegt und mehrmals Soundmedia angeschrieben habe, hatten sie mir sogar einen Gutschein gegeben und einen Ersatzfilm in Aussicht gestellt (Gutschein bekam ich, Film natürlich nicht, da meiner doch noch ankam).

Das Einzige das ich SOundmedia anlasten kann ist, dass sie auf der Verpackung immer als Angabe für den Zoll "10 Euro" deklariert haben. Das hatte der Zoll Soundmedia nie abgekauft, weswegen ich auch jedes mal zum Zoll musste um die Verpackung vor ihren Augen zu öffnen, damit sie die Rechnung sehen konnten. Ich musste zwar kein mal nachzahlen, da ich unter der Freigrenze war, aber dennoch machten die Zollbeamten große Augen, als da plötzlich etwas mit 20 Euro anstatt 10 Euro stand.

Naja....sobald Soundmedia eine Möglichkeit findet auch aus D zu versenden, werde ich wieder bei ihnen kaufen.

Warte noch auf meine My Bloody Valentine BD.
Hab auch schon eine eMail geschrieben aber keine Antwort erhalten.
Da kann man leicht BD günstig anbieten wenn man keine Verschickt.
BD-Disc.de sollte für diese Firma keine Werbung mehr machen.
Amateure :sad:

Eins muss ich wirklich mal sagen. Der Kundenservice bei Soundmedia ist super. Habe mitgeteilt, das ich seid über 3 Wochen auf meine Ware warte und schon am nächsten Tag erhielt ich eine Antwort und man schickte mir Ersatz. :thumb: Gestern kam die Bluray John Rambo und es dauerte diesmal nur 1 Woche, seid sie versand wurde. Versendet mit Hermes. Das wird wahrscheinlich auch das Problem sein. Hab schon einmal eine Ware nicht erhalten, welche mit Hermes versand wurde. Das die zuverlässige schweizer Post
mit Hermes zusammenarbeitet ist nicht gerade so toll. :mad:

Bisschen harter Tobak findest Du nicht? Klar ist es ärgerlich wenn was nicht ankommt, aber direkt so reagieren. Der Flaschenhals ist ganz klar der Zoll, da kann man Glück (Versanddauer unter 1 Woche) oder Pech (Versanddauer bis 3-4 Wochen) haben, das kannste alles hier nachlesen. Ich habe 2 etwas bestellt und 2x die BD bekommen, und in beiden Fällen zum Schnäppchenpreis :thumb:.

Bei mir anders, die Hermessendung lief ohne Probs durch, die von DHL - an Packstation - machte "Probleme".

Ich muss ja leider zugeben, dass ich auch einige Schwierigkeiten mit der Lieferung hatte. Der Film wollte einfach nicht bei mir ankommen und das zog sich über die Dauer von fast 6 Wochen. Allerdings hat sich Matthias von Soundmedia sofort der Sache angenommen und mittlerweile wurde auch auf die Beschwerden vieler Kunden eingegangen und Hermes als Versender abgeschafft. Donnerstag Auslieferungsmail erhalten, Samstag war der Film schon im Briefkasten.

Wichtig ist für mich natürlich schon der Preis, aber wie gut eine Firma ist, zeigt sich letztendlich erst, wenn man Probleme hat und da fühle ich mich bei Soundmedia gut aufgehoben. :thumb:

Der erste Versuch bei Soundmedia etwas zu bestellen, wird auch der letzte gewesen sein. Am 25.11 Braveheart bestellt und bis heute noch im Rückstand und das vor Weihnachten. Herzlichen Dank Soumdmedia. Das wars!

:pray::pray:Da bist du doch noch gut bedient, habe 8 Woche auf Bloody Valentine gewartet, die können mich auch mal........!!!:rolleyes::rolleyes::rolleyes:

Weiß jemand ob man den 50 fr gutschein bei soundmedia im Kalender per Email bekommt oder man wieder 2 wochen drauf warten muss?

http://www.soundmedia.ch/de/a/zrj/149463/gutschein-fr-50/die-geschenksidee-ein-gutschein-von-soundmedia