Geschrieben: 21 Okt 2009 17:43

Blu-ray Starter
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Zitat:
Zitat von soundmedia
Hmm.. das müsste eigentlich gehen! Aber wenn du eh mit Kreditkarte
bezahlst kannst du ja die Rechnungsadresse gleich als "andre"
Lieferadresse angeben. Wir versenden dir ja keine Rechnung an die
Rechnungsadresse.
Gruss Matthias
Also ich kann im Account keine abweichende Lieferadresse eingeben.
Und das ich anstatt der Rechnungsadresse, eine Packstation oder
einen Hermes-Shop angeben soll, wäre ich ehrlich gesagt nicht drauf
gekommen ...
Meine Crank 2-BD ist angekommen, lag vor der Tür. Da hatte ich
Glück, dass sie niemand mitgenommen hat.
Solange weiter mit Hermes hier in Deutschland zugestellt wird,
werde ich wohl nix mehr bestellen. Da ist mir das Risiko einfach zu
groß.
Geschrieben: 27 Okt 2009 12:03
Also wegen Crank 2 dreh ich langsam am Rad, verschickt 8.10 und bis
heute nix da :sad:
Edit: Matthias von Soundmedia hat hier mitgelesen, sofort per Pn
Kontakt mit mir aufgenommen und wir haben eine Lösung gefunden. Wie
schon zuletzt mit dem Scan für die Crank 2 BD (als die Frage
aufkam, wie die aussieht): die Kundenorientierung ist wirklich
klasse, danke nochmal auch an dieser Stelle!!! :thumb:
Geschrieben: 27 Okt 2009 17:05

Blu-ray Starter
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Also ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Ich habe da nun einige
wenige Male bestellt und jedesmal war meine Bestellung innerhalb
einer Woche bei mir im Briefkasten. Zuletzt "The Da Vinci Code" im
Steelbook. Kam ohne jede Beschädigung, gut verpackt und rasend
schnell an. Weiter so!:thumb:
Geschrieben: 27 Okt 2009 19:21

Blu-ray Starter
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Erhielt 45 Danke für 33 Beiträge
Zitat:
Zitat von Haferflocke
Also ich kann im Account keine abweichende Lieferadresse eingeben.
Und das ich anstatt der Rechnungsadresse, eine Packstation oder
einen Hermes-Shop angeben soll, wäre ich ehrlich gesagt nicht drauf
gekommen ...
Meine Crank 2-BD ist angekommen, lag vor der Tür. Da hatte ich
Glück, dass sie niemand mitgenommen hat.
Solange weiter mit Hermes hier in Deutschland zugestellt wird,
werde ich wohl nix mehr bestellen. Da ist mir das Risiko einfach zu
groß.
Ähnliches mit einer Bestellung erlebt. Umschlag lag vor der Tür
(Mehrfamilienhaus, Eingangstür), vollkommen durchnässt, Glück
gehabt das den keiner "mitgenommen" hat. Beschwerde bei Hermes,
warum der nur abgelegt wurde. Antwort, obwohl ich angemerkt hatte,
dass die Ware angekommen war "Versender wünschte nicht
Quittungspflichte Versandart, wenden sie sich bei Verlust an den
Versender"...
Also, schließe mich an, solange über Hermes versendet wird,
bestelle ich auch nix mehr.
Geschrieben: 27 Okt 2009 19:23

Steeljunkie
Blu-ray Junkie
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Zitat:
Zitat von mschneider
Also ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Ich habe da nun einige
wenige Male bestellt und jedesmal war meine Bestellung innerhalb
einer Woche bei mir im Briefkasten. Zuletzt "The Da Vinci Code" im
Steelbook. Kam ohne jede Beschädigung, gut verpackt und rasend
schnell an. Weiter so!:thumb:
Supi, aber was genau hat das (außer der Verpackung) mit Soundmedia
zu tun? Nochmal eine Info: Soundmedia ist kein
Transportdienstleister und hat auf die Lieferzeit keinen Einfluss.
Dachte das wäre logisch. ;)
Geschrieben: 27 Okt 2009 19:26

Steeljunkie
Blu-ray Junkie
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Zitat:
Zitat von sasch
Also, schließe mich an, solange über Hermes versendet wird,
bestelle ich auch nix mehr.
Liest Du bitte den Thread?! Es wird nicht seitens Soundmedia über
Hermes versendet.
Zitat:
Zitat von soundmedia
Hallo zusammen
Wir arbeiten nicht mit Hermes zusammen, sondern versenden unsere
Artikel über die Schweizer Post. Diese wird wohl mit verschiedenen
weiteren Logistikunternehmen zusammen arbeiten. Ich werde deine
Reklamation aber gerne weiterleiten. Diese Situation ist natürlich
unbefriedigend, auch für uns!
Gruss Matthias
Alles klar?!
Geschrieben: 27 Okt 2009 21:37

Blu-ray Starter
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Zitat:
Zitat von sisscuss
Supi, aber was genau hat das (außer der Verpackung) mit Soundmedia
zu tun? Nochmal eine Info: Soundmedia ist kein
Transportdienstleister und hat auf die Lieferzeit keinen Einfluss.
Dachte das wäre logisch. ;)
Ich wollte damit ausdrücken, dass Soundmedia die Ware auch immer
auf Lager hatte die angeboten wurde und teilweise noch am gleichen
Tag des Kaufes versendet hat. Und ausserdem, dass ich nichts
falsches oder beschädigtes erhalten habe. Dachte DAS wäre logisch!
:p:eek:
Geschrieben: 27 Okt 2009 21:43

Movieprops Collector
Blu-ray Junkie
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Zitat:
Zitat von sisscuss
Liest Du bitte den Thread?! Es wird nicht seitens Soundmedia über
Hermes versendet.
Alles klar?!
Fakt ist, das in Deutschland mit Hermes ausgeliefert wird, warum
und wieso is mir im Endeffekt Ladde wenn´s nicht bei mir ankommt.
Also bestell ich halt nicht mehr bei Soundmedia. So einfach ist
das. Warum soll ich irgenwo bestellen, wenn die Lieferung zum
Glücksfall mutiert. Soll Soundmedia doch als Alternative auch einen
etwas teureren, aber sicheren Versand anbieten.
Geschrieben: 27 Okt 2009 22:06

Steeljunkie
Blu-ray Junkie
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Zitat:
Zitat von Holstefun
Fakt ist, das in Deutschland mit Hermes ausgeliefert wird, warum
und wieso is mir im Endeffekt Ladde wenn´s nicht bei mir ankommt.
Also bestell ich halt nicht mehr bei Soundmedia. So einfach ist
das. Warum soll ich irgenwo bestellen, wenn die Lieferung zum
Glücksfall mutiert. Soll Soundmedia doch als Alternative auch einen
etwas teureren, aber sicheren Versand anbieten.
wenn das ginge, wäre das bestimmt eine interessante Alternative..
ist nur die Frage, wer diesen Versand nutzt.. wird bestimmt nicht
billig sein ;)
Geschrieben: 27 Okt 2009 22:09

Steeljunkie
Blu-ray Junkie
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Zitat:
Zitat von mschneider
Ich wollte damit ausdrücken, dass Soundmedia die Ware auch immer
auf Lager hatte die angeboten wurde und teilweise noch am gleichen
Tag des Kaufes versendet hat. Und ausserdem, dass ich nichts
falsches oder beschädigtes erhalten habe. Dachte DAS wäre logisch!
:p:eek:
Nein, aber schön, dass Du das jetzt nochmal deutlich zum Ausdruck
gebracht hast.