Am 27.02.09 haben wir bei Aldi dieses Laptop gekauft.

Vor einigen Tagen ist es total abgestürzt und lässt sich nicht mehr laden. Das Ladekabel ist nicht die Ursache. Ein Blick eines sachkundigen Bekannten hat ergeben dass beim Netzkontakt am Gerät etwas abgebrochen ist (das Gerät wurde nicht geöffnet). Ein Anruf bei der Medion Hotline war relativ erfolglos. Unfreundliche Antworten auf normale Fragen sowie Ankündigung von mehreren Hundert Euro Reperaturkosten, da Akkus und Netzkomponenten nicht zum Garantieumfang gehören. Wir hätten uns den Namen des "freundlichen" Technikers geben lassen sollen.
Kann jemand dazu einen Tipp geben?

Hallo

Solch netten Kontakt mit der sogenannten Hotline habe ich damals auch gehabt!......... bei mir war der DVD Brener am Medion 8800 defekt..nach knapp 3 Monaten Gebrauch.....!
Der Service ist eine absolute Katastrophe...
Die versuchen den Defekt durch angebliche Unsachmässige Handhabung den Benutzer aufzudrängen!
Man wird für absolut Blöd behandelt!
Würde an Deiner Stelle erneut den Service kontaktieren, zur Not an höherer Stelle anklopfen..(hat bei damals auch gewirkt) und den Schaden von denen übernehmen zu lassen!
Habe reibungslos einen neuen Brenner bekommen,Service vorort!!!
Wozu gibt es die Garantie???!?!?!?!?!?!?
Hoffe Dir ein wenig geholfen zu haben!

Gruss Ucki