Warum sollten sie?

Ich werde ab 16.07. zum ersten Mal in meinem Leben Sky bekommen (über Entertain). Ich bin mal gespannt :o

So richtig klar ist mir die neue Programmstruktur von Sky noch nicht.

Derzeit habe ich seit März nochmals für ein Jahr das komplette Programmpaket Sky Welt, Cinema, Sport und Bundesliga inkl. HD für das komplette Paket abonniert, allerdings auch zu einem Vorteilspreis von EUR 39,90 zzgl. HD+ für weiter EUR 4,16 mtl.

Durch die neue Programmstruktur seit dem 01.07.2013 gibt es nun 9 - 11 zusätzliche HD Feeds für das Sport und das Bundesliga - Paket.

Kann ich nun alle Feeds anschauen oder sind die einzelnd noch kostenpflichtig zubuchbar? Wo stehen die Preise dazu?

Die neuen HD-Feeds bekommst du nicht, weil du Vorteilskonditionen nutzt !!!
Da du vor dem 01.07.2013 dein Abo abgeschlossen hast, müßtest du BULI 1-3 HD und Sky Sport 1-3 HD erhalten, wenn du bisher Sky Sport Extra HD gesehen hast.

Vor dem 01.07.2013 und ohne Sport Extra HD gibt es nur Buli 1-2HD und Sport 1-2HD.

Nennt sich Bestandskundenschutz (Keinem wird was weggenommen).

Bei Neuverträgen ist die Bundesliga vom Sport-Paket HD abgekoppelt.

Alle Feeds kannste schauen wenn du auf Vollpreis wechselt, daß heißt 66,90 € !!!

Wenn du mehr Informationen brauchst, schau mal im digitalfernsehen.de-Forum und suche nache dem Sammelthread "Infos zur Trennung HD-Inhalte"...

Ich hoffe das hilft.

Ach so ist das. Okay, ist nachvollziehbar!

Ich habe mich ein wenig im Digitalforum.de über die Trennung der HD-Feeds eingelesen und hier gibt es wohl einige Erfolgsmeldungen zu lesen, die sich bei Sky an oberster Stelle beschwert hätten und aus Kulanz wurde angekündigt, dass wieder auch für die Rabattler alle Feeds bis zum Ende der Vertragslaufzeit unentgeltlich freigeschaltet werden.

Also es scheint möglich zu sein, der HD-Kastrierung entgegenzuwirken.

ja was haben die Bosse denn erwartet? keine Beschwerden? ;):p:D

sag doch, die brauchen jeden Kunden

Kunde bleibt erstmal Kunde...dennoch sauber ist die Sache hier nicht.

Ich habe mich mal an Sky gewandt und mich darüber informieren lassen, wie das denn mit den HD-Feeds genau funktioniert.

Stand heute erhalte ich zwar genau das was ich vorher auch gesehen habe, zusätzlich schaltet man mir Sky Bundesliga 3 HD und Sky Sport HD frei, für den Rest der HD-Sender soll ich aber das Abo so upgraden, dass ich für SKY als Vollzahler ohne Rabbatt anerkannt werde.

Und genau hier liegt das Unverständnis begründet. Sky versucht hier, nachträglich einen Vertrag zu ändern und wissentlich eine vorher fixierte Vertragsgestaltung zu kastrieren, indem man hier einen Unterschied zwischen Vollzahlern und Rabbattlern als Grund vorschiebt.

Auch ein Rabbattler hat in seinem Vertrag den vollen Preis zu zahlen, allerdings Sky hat einem den Rabbatt angeboten und verrechnet diesen.

Klar scheint zu sein, dass Sky versucht, den ein oder anderen Rabbattler dazu zu bewegen, für eine Leistung, die bisher bereits bezahlt und geliefert wurde, mit der neuen Programmstruktur den Rabbatt wieder zu entziehen, sofern er alle HD-Feeds sehen möchte.

Nach meinem Verständnis, uns so lese ich auch viele Meinungen im Netz, handelt es sich bei den HD-Feeds nicht um ein separates Paket, sondern als ADD-On zu den bereits gekauften.

Hat jemand, der diesem Problem ebenfalls schon begegnet ist, einen Text an den Service bzw. Geschäftsleitung geschrieben, um auf Vertragserfüllung zu bestehen und auch als Rabbattler der HD-Kastrierung entgegenzuwirken, denn nur weil Sky mir einen Rabbatt gegeben hat, dürften gebuchte und vertraglich festgelegte Programminhalte nicht einfach wieder entnommen werden.

Welchen Mustertext habt Ihr verwendet?

So, habe gerade mal eine Email an Herrn Sullivan geschrieben; mal schauen wie ernst er sein Testsieg aus Focus Money als "Fairster Premium TV-Anbieter" nimmt.

Ich halte Euch auf dem Laufenden!

gut :thumb:

es sollten eigentlich alle Komplett-Kunden dem Boss schreiben - schließlich haben wir HD-Paket inkl. gebucht!
und nun sollen wir neue HD-Sender nicht bekommen? wegen dem Rabatt? :eek: