Hallo zusammen,

also Sky hat jawohl wirklich nicht mehr alle Tassen im Schrank. Meine Freundin wurde vor kurzem von denen angerufen und gefragt ob man ihr ein Angebot zusenden dürfe (ein spezielles Weihnachtsangebot), ganz unverbindlich, worauf meine Freundin ja gesagt hat. Vorgestern kam dann auf einmal ein Paket von denen mit Receiver, Vertragsunterlagen und allem drum und dran so als hätte sie ein Abo abgeschlossen. Daraufhin hab ich gestern dort angerufen um zu fragen was das soll. Ich also der Mitarbeiterin am Telefon die Situation geschildert und die sagt mir ja ihre Freundin hat doch ein Abo abgeschlossen. Worauf ich das verneint habe. Das Ende vom Lied sie muss eine Kündigung schreiben und den Receiver auf eigene Kosten zurückschicken. Das beste daran ist auch noch, dass dieses sogenannte spezielle Weihnachtsangebot aus 2 Paketen also zb Sport und Film + Sky Welt bestand und sie dafür 32,90 Euro monatlich bezahlen sollte. Wo ist das bitte das Angebot? Ich habe zu Haus Sky Welt+Fussball+Sport+HD für 24,90 Euro monatlich.
Das ist doch unglaublich oder?

du hast du rückgaberecht innerhalb 2 wochen oder?

jaja klar Rückgaberecht habe ich die werden den Vertrag dann wohl auch annulieren wenn die Sachen eintreffen, aber dass einfach so alles zugeschicktk wird und die das so behandeln als wäre ein Vertrag abgeschlossen worden ist schon unglaublich find ich

ja die haben eben abozwang. als deine freundin am telefon ja gesagt hatte, war der tag der callcenter mitarbeiterin sicherlich gerettet. schick aber die smardcard seperat zurück.

mit der politik von sky bin ich nicht zufrieden ...mit den leistungen allerdings schon...

ok, dann werd ich meiner freundin mal sagen, dass sie die smartcard seperat zurückschicken soll. Nicht, dass die da noch mehr Stress hat mit dem Müll. Ich bin mit meinem Abo auch voll und ganz zufrieden, aber sowas kann nicht sein finde ich, egal ob Abozwang oder nicht. Und wo die die Kontodaten meiner Freundin her haben, die im Vertrag auch standen würde mich auch mal interessieren. Sie hat mir nämlich mehrmals versichert, dass Sie telefonisch nichts weitergegeben hat

theoretisch muß bei einem Neuvertrag das Gespräch aufgezeichnet werden - lasst euch das mal vorspielen ;)
die Karte bitte mit Nachweis (Einwurfeinschreiben reicht) verschicken! kommt was nit an, muß man sonst die Karte teuer bezahlen.

Also. Noch nie Probleme gehabt. Wenn mir am Telefon jemand was aufschwatzen will sage ich immer das die mir das schriftlich zuschicken sollen. Und schwupps, hört man von denen nie wieder was

Ab heute (20.15Uhr) läuft die neue Super Natrual Staffel auf Sky:thumb:

Die lernen es wohl nicht...

Sky erhöht die Preise für seine Premium-Pay TV-Pakete: Wie die Sat + Kabel unter Berufung auf einen Sky-Sprecher berichtet, sollen am 05.01. die Preise für neue Abos mit Premium-Paketen um 1 EUR erhöht werden. Ein Abo mit Sky Welt und einem Premium-Paket würde dann 33,90 EUR im Monat kosten, bei zwei und drei Premium-Paketen sollen zukünftig 45,90 EUR und 55,90 EUR berechnet werden. Keine Preisveränderung soll es hingegen beim 16,90 EUR-Basispaket Sky Welt und dem Komplett-Paket inklusive aller HDTV-Sender für 59,90 EUR geben. Die Preiserhöhung betrifft keine bestehenden Abos.

areadvd.de


Gerade die Aktion im November 2010 hat doch gezeigt, wo die Schmerzgrenze der breiten Masse liegt. Die Preise weiter anzuheben, wird ganz bestimmt für VIELE Neukunden sorgen...