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Sky Deutschland

Gestartet: 27 Mai 2009 17:01 - 7654 Antworten

Geschrieben: 19 Aug 2010 20:56

Rated-R-Superstar

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Zitat von DaChuuch;1689809
Oh man.
Jetzt habe ich gar keinen sky kanal.
Alles schwarz. Jeder sagt von der Hotline was anderes.
Die eine will mir sogar ne neue smartcart + reveier zuschicken. :rolleyes:
Jetzt soll angeblich morgen alles frei sein, da multiroom rausgenommen wurde. :eek:
Ich könnte kotzen. drei anrufe, jeder sagt was anderes.
super kundenservice.
Uiiii, einen Tag vor Bundesliga Start, das wäre der Super-GAU für mich :confused:
Das größte Problem am Kundenservice von Sky ist ja, dass eine Hand nicht weiß, was die andere macht. Würde da etwas mehr Ordnung (und evtl bisschen mehr Ahnung) reinkommen, wäre schonmal ein Großteil der Probleme behoben!
Viele Grüße
Chris
Geschrieben: 19 Aug 2010 22:02

BluMagic

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Zitat von Rated-R-Superstar;1687469
Dann schau dir dann noch das aktuelle Angebot an (19,90 bis Ende 2010). Für das Komplettpaket zahlst du dann bis Ende des Jahres nur 41,90, so hab ichs auch gemacht. Und wenn man dann nächstes Jahr den Vollpreis zahlen muss, wartet man auf die nächste Aktion, auf die man umsteigen kann :cool:

Kann man dann während des abgeschlossenen Abo's einfach "umsteigen" auf das nächste Angebot?!
Ist das echt möglich?

P.S. : Hab mal ne Frage zur Smartcard Aktivierung:

Hab mein Receiver noch nicht an der SAT-Schüssel, da das Kabel noch gelegt werden muss, somit hab ich den Receiver noch keine Minute angehabt bis jetzt! Hab dann heute einfach mal telefonisch die Smartcard aktivieren lassen, geht das überhaupt wenn der Receiver aus ist?! Muss ich dann, wenn der Receiver endlich mal an ist, nochmal aktivieren lassen oder ist das schon automatisch geschehen und ich muss dann die 60 Minuten auf Sky Info warten?!


MfG
Geschrieben: 19 Aug 2010 21:09

DaChuuch

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Eben das ist das hauptproblem, dass der eine nicht weiss, was der andere tut.
wenn ich morgen abend kein fussball gucken kann, komm ich denen durchs telefon. :rolleyes:

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Geschrieben: 19 Aug 2010 21:38

Held der Eisdiele

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Held der Eisdiele .......

Kurze Frage, werden die Einzelspiele der Bundesliga auch in HD übertragen? Morgen zB kommt ja Bayern gegen Wolfsburg auch auf SKY Sport HD1, wenn jetzt mehrere Spiele laufen würden kann man nur eins in HD genießen?


"Aber es ist nicht wahr, dass die Jahre weise machen - sie machen alt."

Geschrieben: 20 Aug 2010 00:35

Rated-R-Superstar

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Zitat von BluMagic;1689842
Kann man dann während des abgeschlossenen Abo's einfach "umsteigen" auf das nächste Angebot?!
Ist das echt möglich?

P.S. : Hab mal ne Frage zur Smartcard Aktivierung:

Hab mein Receiver noch nicht an der SAT-Schüssel, da das Kabel noch gelegt werden muss, somit hab ich den Receiver noch keine Minute angehabt bis jetzt! Hab dann heute einfach mal telefonisch die Smartcard aktivieren lassen, geht das überhaupt wenn der Receiver aus ist?! Muss ich dann, wenn der Receiver endlich mal an ist, nochmal aktivieren lassen oder ist das schon automatisch geschehen und ich muss dann die 60 Minuten auf Sky Info warten?!

MfG
Also wie gesagt, bei mir hat das Umsteigen zweimal (das erste Mal sogar schon 2-3 Monate nach Neuvertragsabschluss) problemlos geklappt. Hatte da wohl jedesmal Glück :o

Normalerweise sollte die Smartcard nach paar Minuten im Receiver schon freigeschaltet werden. Ansonsten einfach selber online im Kundencenter ein Signal schicken lassen :thumb:
Viele Grüße
Chris
Geschrieben: 20 Aug 2010 01:07

ozeanmartin

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Zitat von BluMagic;1689842
Kann man dann während des abgeschlossenen Abo's einfach "umsteigen" auf das nächste Angebot?!
Ist das echt möglich?

P.S. : Hab mal ne Frage zur Smartcard Aktivierung:

Hab mein Receiver noch nicht an der SAT-Schüssel, da das Kabel noch gelegt werden muss, somit hab ich den Receiver noch keine Minute angehabt bis jetzt! Hab dann heute einfach mal telefonisch die Smartcard aktivieren lassen, geht das überhaupt wenn der Receiver aus ist?! Muss ich dann, wenn der Receiver endlich mal an ist, nochmal aktivieren lassen oder ist das schon automatisch geschehen und ich muss dann die 60 Minuten auf Sky Info warten?!


MfG
bei mir sagte die olle am telefon,das ginge nicht mit umsteigen auf ein anderes:(müsste dann kündigen,und neu bestellen!oder was dazubuchen)aber je nachdem wer am apperrat ist,heisst es auch anders???:(sollte vielleicht mehrmals dort anrufen:D,dann klappts auch vielleicht mit nem besseren angebot:D
Geschrieben: 20 Aug 2010 05:36

Tresor

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Zitat von Held der Eisdiele;1689873
Kurze Frage, werden die Einzelspiele der Bundesliga auch in HD übertragen? Morgen zB kommt ja Bayern gegen Wolfsburg auch auf SKY Sport HD1, wenn jetzt mehrere Spiele laufen würden kann man nur eins in HD genießen?

nein, am samstag zur konferenz kann man jeweils nur 1 spiel in hd sehen.
Geschrieben: 20 Aug 2010 10:15

ozeanmartin

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Zitat von Tresor;1690341
nein, am samstag zur konferenz kann man jeweils nur 1 spiel in hd sehen.
aber dafür läuft doch jetzt auch die konferenz in hd,oder nicht?
Geschrieben: 20 Aug 2010 10:21

Tresor

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ja, das tut sie!
Geschrieben: 20 Aug 2010 11:51

BluMagic

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Zitat von Rated-R-Superstar;1690231
Also wie gesagt, bei mir hat das Umsteigen zweimal (das erste Mal sogar schon 2-3 Monate nach Neuvertragsabschluss) problemlos geklappt. Hatte da wohl jedesmal Glück :o

Normalerweise sollte die Smartcard nach paar Minuten im Receiver schon freigeschaltet werden. Ansonsten einfach selber online im Kundencenter ein Signal schicken lassen :thumb:

Gut dann weiß ich bescheid, danke dir!
Spätestens heut Abend sollte dann bei mir endlich alles laufen;)


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