Schön zu hören, das der Direktversand den Damen und Herren besser schmeckt und sogar innerhalb weniger Stunden ermöglicht wird. Für mich ist gerade die Abholung in einer Filiale das Salz in der Suppe. Na mal sehen was noch passiert und welche Antwort ich von WoV erhalte.

Bei Abholungen kann man stark davon ausgehen, das erst X Tage gewartet wird um dann die Bestellungen gesammelt an die einzelnen Filialen weitergegeben werden. ;)

Kann ich nicht bestätigen. Habe noch nie länger als 2-3 Tage auf meine bestellten Artikel warten müssen. Selbst bei Order mehrerer Artikel wurden die, die zuerst lieferbar waren auch seperat verschickt.

ich habe mir district 9 beim online shop bestellt und wollte es in die videothek liefern lassen bei der bestellung stand versandfertig in 48 h mittlerweile ist meine bestellung 11 tage her und noch nix da habe vorgestern auch mal ne mail an wov geschrieben da hab cih als antwort bekommen das steel müsste heute (also vorgestern) in der videothek eingehen habe aber bis heute noch keine Bestätigungsmail bekommen, dass die Ware eingetroffen ist. Finde das unglaublich

Deine Vermutung ist falsch.
Die Online-Shop Ware wird meist mit der Verleihware an die Filialen rausgeschickt(teilweise auch extra Pakete für die Online-Shop Ware).
Das bedeutet, dass die Filialen täglich Pakete bekommen.

Um es vorweg zu nehmen: das ist keine Spekulation, das ist fakt.

Habe das auch damals erlebt...hatte mir das Parfum bestellt(damals war der neu ) in er Aktion zusammen mit einem Bilderrahmen...habe 3 Wochen gewartet obwohl da stand "auf Lager"...Das witzige war der Bilderrahmen war schon in der Filiale nur der Film nicht...am Ende habe ich dann den Bilderrahmen geschenkt bekommen den film bis heute nicht (zumindest nicht von WoV:rofl:)
Seitdem ist der "laden" für mich Tabu...

Habe mehrfach bestellt und alles bekommen, ganz rund lief es trotzdem nicht

- die Email-Benachrichtigung über den Versand an die Videothek kam nicht immer, das war natürlich Käse
- 1x wurde ein mehrere Wochen vorher erfolgtes Storno nicht berücksichtigt, Artikel wurde trotzdem geliefert - musste ich aber nicht nehmen
- 1x wurde ein Artikel mehrfach geliefert, obwohl nur 1x bestellt

Ich würde da trotzdem wieder bestellen, bislang hat ja fast :cool: alles gefunzt. Ich zahle ja erst bei Abholung, von daher war mir das Latte. Wenn das im Onlineshop aber genauso läuft, besteht da noch etwas "Optimierungsbedarf".

War auch ne zeitlang Kunde bei denen und hatte die gleichen Probleme wie du. Versandmails kamen net an, weshalb 1 oder 2 Bestellungen dann zurückgingen. Ein erfolgter Storno wurde nicht berücksichtigt und ich sollte den Artikel dann trotzdem kaufen. Hab mich geweigert und kurz drauf erhielt ich die Mail von WoV, dass ich gesperrt wurde auf Wunsch der Filiale. :rofl:

Seitdem lebe ich glücklich ohne diesen Saftladen WoV. ;)

Wenn ich das hier so lese sollte ich vielleicht auch mal eine Mail dahin schreiben.
Warte seit ein paar Tagen auf eine Mail wegen einem am 28.12. bestellten Artikel. Lieferzeit betrug angeblich nur 3-5 Tage.

Und wenn ich das so lese, rate ich dir mal, aufs Datum des Post vor dir zu achten: 27.05.2010
Ich denke das Problem hat sich schon geklärt