Gehört zwar hier nicht hin, aber:

War heute Vormittag mal im MM Frankfurt Borsigallee, die bauen ja gerade um. BD sind jetzt im OG und wolle mal schauen. Waren gerade am aufbauen und lag alles auf Paletten. Habe nur die erste angehoben und schwubs war ein Verkäufer da und sagte die können Sie heute nicht kaufen wir bauen um und haben alles vorsortiert, wenn Sie kaufen wollen kommen Sie morgen wieder.

Kann ich zwar etwas verstehen, aber die Kunden so zu vergraulen, ne Danke.

Kaufe dort seit Jahren schon ein, aber inzwischen finde ich den Laden immer schlimmer vor allen was Kundenservice angeht, die waren hier schon mal wesentlich besser.

Bin mal auf die Eröffnungsangebote gespannt, können Sie einiges wieder gut machen, wenn ich in den Laden noch mal reingehe.

Gruß St. Klieber

Ja das ist nicht nett.Ich hätte gesagt dann geh ich zu saturn oder so.:o))))

fakt er kann sie dir nicht verkaufen

jetzt kommt es auf die persönlichkeit des verkäufers an wie ers dir verdeutlicht

ob ers versucht höfflich oder nicht zu erklären

wenn er in eile ist dann macht ers kurz und bündig

käufermarkt erwartet hin und wieder zu viel service

und leute die sich wegen so etwas aufregen haben ein problem

Genau bist Du Verkäufer bei MM ???

Ich habe mal den Job vor 25 Jahren gelernt, die erste Regel die ich gelernt habe war:

Nicht mein Chef bringt mir mein Gehalt, sondern der Kunde. Man kann die Ware dann aber auch so stellen das man nicht drankommt und mitten im Laden steht oder eine Notiz anbringen.

Gruß Moeller :D:D:D

Wenn du das sagst

Wow, das hätte den Verkäufer extrem imponiert, wenn der Umsatz im gleichen Konzern landet... :rofl:

Genau einer der Gründe warum ich die Blödmärkte meide. BD´s kriegt man wo anders sowieso günstiger. Einizg zum Geräte testen benutze ich die hin und wieder. Gekauft wird dann natürlich wo anders.

Das wiederum finde ich dreist.

Ha,Ha der war gut :rofl: aber es stimmt schon in solchen märkten wie MM haben die verkäufer oft nicht so viel ahnung wenns z.b um Blu-ray Veröffentlichungen geht da hört man schon mal den satz gibts hier in der Edv garnicht usw ... hatte auch mal bei einem MM gefragt ob er mir eine Blu für den Angebots preis von saturn verkauft hatte sogar den Prospekt ! Da hat der Typ doch tatsächlich behauptet das sie nichts mit Saturn zu tun haben und die Preis auch nicht anpassen können obwohl das Mit der Tpg und den Metrogruppen doch bekannt ist ich habe davon die schnauze voll ich frage erst garnicht mehr nach und order dann halt im Netz oder warte bis eine Blu-ray rauskommt so sehe ich das...

Ich muss auch sagen ich hatte nicht immer so eine Einstellung. Warum ich jetzt so denke. Hier mal ein Beispiel.

Ich wollte mir einen neuen LCD kaufen. Bin zum MM hin. Nach ca. 5-10 Minuten bekam ich endlich einen Verkäufer zu Gesicht der sich verantwortlich fühlt. Ich hab ihm gesagt für welchen TV ich mich interesiere und das ich mir gerne mal das Bild vom TV in Ruhe ansehen möchte. Einmal mit einer BD, einmal normales TV Programm.
Tja nur blöd wenn man als Verkäufer keine Ahnung hat wie der BD-Player funktioniert. Irgendwann hat es dann doch geklappt und ich hab gefragt wieviel man am Preis noch machen kann schließlich hätte der gleiche TV bei einem Onlineshop einen knappen 1000er weniger gekostet. Im Endeffekt hätte ich den TV um etwa 100,- EUR günstiger bekommen. Allerdings nur das Austellungsstück. Somit war die Sache für mich erledigt.

Den gleichen TV hab ich dann bei einem kleinen Fachhändler in meiner Nähe um ca. 500,- EUR günstiger als beim Blödmarkt bekommen. Natürlich neu