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Blu-Ray defekt - was tun?

Gestartet: 14 Apr 2009 18:58 - 21 Antworten

Geschrieben: 17 Apr 2009 11:16

Christian1982

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Heute habe ich ne Email in bezug auf Hancock erhalten.Dürfte auch für die jenigen Interessant sein, die auch nen Bildfehler feststellen konnte.Die Antwort ist wie folgt:

Sehr geehrter Herr ....,

wir nehmen Bezug auf Ihre Reklamation vom 14.04.2009 bezüglich des Titels
Hancock.

Es ist richtig, hierbei handelt es sich um einen Produktionsfehler, der
aber nicht auf allen Wiedergabegeräten auftritt. Wir werden Ihnen die Disc natürlich austauschen!

Bitte teilen Sie uns Ihre Adresse mit, dann werden wir Ihnen
schnellstmöglich eine neue, fehlerfreie Disc zukommen lassen.

Bitte entschuldigen Sie die Unannhemlichkeiten.


SPHE hat schon mal nen erstklassigen Service.Habe das auch in meiner Antwort Email mitgeteilt.Denn so nen Service ist vorbildlich.
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Geschrieben: 21 Apr 2009 08:58

Christian1982

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Wollte nur mitteilen das heute in der früh bereits meine ersatz Blu Ray von Sony gekommen ist.Klasse Service.Wenn es interessiert.Die Blu Ray kam in einer dünnen,durchsichtigen Amary Hülle ohne Cover.Nur damit sich kein anderer wundert darüber.
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