Hallo zusammen

Ich muss einfach einen neuen Post aufmachen da ich ganz genau zu meinen Problem hilfe brauche. Und zwar habe ich schon im Post "PS3 Laufwerk Freezed" mein Problem geschieldert und mir wurde gesagt das es die ersten anzeichen des Leasers sind. Gut also muss ich ja meine PS3 zum TVS schicken. Zum glück habe ich da noch Garantie drauf.

So nun zu meinen fragen, damit das alles bei mir sauber und ohne Problem über die Bühne geht!

Was muss ich alles machen?

- Pick Up Service ausführen und ein Termin zur abholung ausmachen (ok)
- Aber was dann?
- Worauf muss ich achten was muss alles dabei sein warum sollte ich meine PS3 nicht im Original Karton verschicken?

Kann mir da einer eine schnelle anleitung geben? Was ich beachten muss was mit dabei sein muss. Und was ich dann beim DHL Typen angeben muss!

Ich brauche einfach eine Anleitung wie das ganze abgewickelt wird von jemanden der das schon gemacht hat.
Damit es bei mir zu keinen Problemen kommt!

VIELEN VIELEN DANK

Du musst das Formular bei TVS ausfüllen,

also das Problem schildern und dann einen Termin zum abholen ausmachen,

Dann brauchst du einen Karton in dem du deine PS3 verschickst schön mit luftpolstern oder zeitungen den karton füllen damit der ps3 nichts passiert, dann musst du mein ich noch die kopie deiner Rechnung und das Formular von TVS was du ausdrucken musst dazu legen.

dann holt der nette DHL Mann es an dem besagten Termin bei dir ab und klebt nen Aufkleber mit deiner Anschrift der TVS drauf und nimmt es mit, sollt er dich nicht antreffen legt er dir dne Aufkleber in den Briefkasten und du kannst es einfach selbst bei der Post abgeben.

Erhälst auch vom DHL Mann eine Art quittung damit du weißt das er es abgeholt hat und es unterwegs ist.


ich denke den original ps3 karton sollte man aus sicherheitsgründen nicht nehmen, sehr verlockend für die Leute bei der Post oder so wenn diese genau sehen was sie gerade verschippern.... so meine Vermutung.

- Datensicherung machen
- Originalfestplatte wieder einsetzen, falls du die ausgetauscht hast
- nicht im Originalkarton verschicken, weil du den möglicherweise nicht wiederbekommst

Eventuell bekommst du ein Austauschgerät in neutraler Verpackung, also nichts wichtiges mitschicken.

Vielen dank für eure schnelle antworten, ich werde jetzt erst mal alle daten sichern und dann bei TVS alles machen dann das Packet Fertig machen und ein Brief schreiben was ich dazu lege!

Muss diesen Garantie buch von Sony auch dabei oder nur das Gerät an sich?

Gerät, Rechnungskopie, Reparaturbegleitzettel

Also nochmal vielen vielen dank!!!!!!!!!!!!!! :love:

Ich hoffe nur das jetzt alles gut über die Bühne geht!

So habe nun alles gemacht, das Paket steht hier und ist Fertig.
Schön alles ausgepolstert mit alten Zeitungen und so Zeug was ich mal
mit so nen Paket bekommen habe. Da drinne ist die Konsole und eine Kopie vom Beleg wie der Ausdruck des Lieferscheines.

Leider kommt die DHL erst am Samstag ;)
Also Morgen wollte das System nicht annehmen und Freitag ist ein Feiertag.
Bin mal gespannt ob Samstag einer von DHL kommt ich kann mir das aber nicht vorstellen. Dann werden die wohl am Montag erst kommen oder?

also bis jetzt war der typ pünktlich , der kommt ganz normal auf seiner runde zu dir, und nimmt nen paket mit anstatt ein amazonpaket abzuliefern ;)

Wie lange musstes du den auf deine Konsole warten? Also wie lange hat die ganze sache gedauert?

knapp 3 wochen mein ich, ich hatte aber auch keine garantie mehr, vielelicht geht das bei dir schneller