Hallo!
Gestern habe wieder einmal die interne Preisgarantie für einige Angebote bei Amazon beantragt. Es kam schon mal vor, dass ein unkompetenter Mitarbeiter bei Amazon nicht wusste, was er schrieb und darufhin bekam ich den Differenzbetrag trotzdem zurückerstattet.
Aber auch gestern bekam ich eine neagtive Antwort, dass es diese preisgarantie jetzt nicht mehr gibt! Ist das was dran?

________________________________________________________________
vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Wir sind natürlich an einer für Sie attraktiven Preispolitik interessiert.
Dies heißt, dass wir immer wieder Artikel in unseren Shops zu besonders
günstigen Konditionen anbieten.

Allerdings: Es gilt generell der bei Aufgabe der Bestellung auf unserer
Website angezeigte Preis. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir Preise im
Nachhinein nicht reduzieren.

**** Eine Preisreduzierung innerhalb von 14 bzw. 30 Tagen bieten wir nicht
mehr an. ****
_________________________________________________________________


Wenn das wirklich stimmen sollte, dann werde ich zukünftig meine Einkäufe bei Amazon drastisch reduzieren, den für mich war das der Hauptgrund bei Amazon zu bestellen!

Ja, scheint so zu sein. Hab ich doch vorhin schonmal hier im Forum was drüber gelesen ( ich weiß aber net mehr wo ) und dann bei Amazon geschaut. Den Hinweis auf die interne Preisgarantie hab ich nicht mehr finden können.

edit:

ah, gefunden:

https://bluray-disc.de/forum/shop-angebote/24066-keine-interne-tpg-bei-amazon-mehr.html

Was ist denn bei denen los? Das geht ja Schlag auf Schlag, im negativen Sinne... :eek:

amazon muß wohl Sparen, oder hat sich vielleicht was im Management geändert?

vielleicht muß Amazon auch die ganzen Verluste von der TPG (ausßerhalb) wieder einnehmen?

Das wir alle Blu-rays unter 20 Euro mittlerweile umsonst geliefert bekommen, interessiert hier wohl niemanden was?

Stattdessen wird sich mal wieder köstlich echauffiert über den amazon Lapsus.

Typische Vollkaskomentalität.

Ja, das stimmt leider. Wird in anderen Foren auch schon diskutiert.

Fassen wir mal den Start ins Jahr 2009 von Amazon.de zusammen:

Januar: Abschaffung der Tiefpreisgarantie für Datenträger

Februar: Beginn des Holzbox- Chaos

März: Das Chaos um Pinocchio nimmt seinen Lauf...
und Amazon beginnt den Versand mit Hermes

April: Abschaffung der internen Preisgarantie, Umstellung auf Billigverpackung
und Ver**schung der Benjamin Button Vorbesteller

Damit dürfte Amazon.de wohl die volle Breitseite der Wirtschaftskrise erfasst haben, ansonsten kann ich mir nicht erklären, wie man innerhalb so kurzer Zeit ein Topunternehmen (zumindest nach außen) unattraktiv machen kann.
Fakt ist aber, dass Amazon ein Vielfaches der o.a. Kostenfaktoren aufwenden muß, um zumindest einen Bruchteil der Kunden, die damit vergrault wurden, wieder zurückzugewinnen.


Aus meiner Sicht:

Hatte ich in 2008 zwischen 10 und 15 Bestellungen pro Monat!!!! bei Amazon.de, so war es in diesem Jahr lediglich die Holzbox.

Da ich vor kurzem per Mail an noch vorhandenes TPG- Guthaben erinnert wurde, hatte ich ziemlich spontan die BD Pineapple Express vorbestellt.
Erscheinungstag: heute
Gestern kam die Mail, dass Amazon leider nicht liefern kann.

In der heutigen Zeit sind Umsatzsteigerungen ausschließlich nur mit einem funktionierenden Qualitätsmanagement zu generieren und gerade auf diesem Gebiet nahm Amazon zumindest aus meiner Kundensicht immer eine Pionierstellung ein.

Wie man die einzige Schraube, die im harten Wettbewerb noch als Differenzierungsmerkmal gilt, so dermaßen einrosten lassen kann, ist für mich nicht nachvollziehbar.


Versandkostenfrei unter 20 Euro interessiert mich herzlich wenig, da ich bei entsprechendem Service der letzten Jahre monatlich sowieso mehrere hundert Euro bei Amazon gelassen habe.

Außerdem finde ich diese Versandkostenfreiheit für BDs einen Schlag ins Gesicht der Primekunden.

Also mich interessiert das mal wirklich nicht. Dafür zahle ich extra, Prime. Und deswegen find ich da nun mal net so toll von Amazon. Und wenn das so weitergeht da, dann ist das gekündigt ;) brauch man dann ja nicht mehr so wirklich.

Was hat sich verbessert?
Zuvor bekam man nach der Bestellung einen Gutschein über die Versandkosten - auch bei 18er-Titeln! - jetzt fallen keine Versandkosten mehr an, dafür muss man aber nun den FSK18-Aufschlag löhnen. Für mich ganz klar eine Verschlechterung.

Threads zusammengefügt

Tsungam hat vollkommen Recht. Erst sollte man vergleichen was sich geändert hat. Zuvor wurden 3,- und die 5,- für FSK 18 erstattet. Jetzt werden die 3,- eben nicht berechnet. Aber dafür mußt du immer die 5,- für FSK 18 bezahlen. Wer macht jetzt also davon Profit? Das mit der internet Preisgarantie fand ich sehr gut. Ist schon sehr schade, dass das jetzt auch nicht mehr geben soll. Dazu denke ich mir. Die neue Vorbesteller-Preisgarantie!, wird es auch nicht auf lange Sicht geben. Denn so wie es amazon.de der Aufwand zu groß wird, dann wird sie auch fallen gelassen. Und dazu steht bei den weiteren Informationen zu der Vorbesteller-Preisgarantie!. Dass amazon.de sich das Recht vorbehält, diese Vorbesteller-Preisgarantie! einfach so einzustellen ohne Gründe. Ich kaufe jetzt schon ab und zu bei anixehd.und wenn es bei amazon.de eben weiter so geht. dann wird man mehr auf schnäppchen achten.und immer mehr vergleichen.