Da meine Rambo-Box ja leer war, hab ich HMV am 17.4. angeschrieben, bisher aber leider noch keine Antwort bekommen.
Weiß jemand wie schnell die im Normalfall reagieren? Und kann es evtl sein, dass der Zoll die Discs einkassiert hat? Aber dann müsste ich doch eine Benachrichtigung bekommen, oder?

Rambo Box ist bei mir am 4 April laut hmv.co.uk verschickt worden...

Bis zum heutigen Tage nicht angekommen... :eek:

Gestern vormittag eine Email an Hmv geschickt; bis auf die Standard Mail "das man sich schnellstmöglich, aber mit Sicherheit innerhalb von 48 Std meldet" noch nichts gehört

Hi leude !
Ich habe mal vor 2 Monaten den Film Taken auf Blu ray Disc von hmv.co.uk bestellt und mit Kreditkarte bezahlt.Nachdem auch nach 3 Wochen keine Lieferung bei mir ankam, habe ich das HMV mitgeteilt und sie boten mir an entweder eine neue Lieferung zu veranlassen oder mir das Geld auf die Kreditkarte zurückzubuchen.Ich entscheid mich für Geld zurück,da ich kein Bock hatte nochmal ne Ewigkeit zu warten udn habe mir dann den Film von amazon.co.uk bestellt und nach 2 Tagen hier gehabt.
Heute auf den tag sind es 7 Wochen und ich warte noch immer auf eine Rückbuchung seitens HMV-Zwischendurch hatte ich HMV auch 2 mal nageschrieben und gefragt wieso sie mir das Geld nicht zurückbuchen, ich bekam 2 mal keine Antwort und Geld habe ich wie gesagt immer noch keins zurück erhalten.
Kann ich veranlassen dass mein Kreditkartenunternehmen das geld einfach wieder zurückbucht ?? Oder wie muss ich vorgehen um an mein Geld wieder dran zu kommen ? habe langsam kein Bock mehr HMV anzuschreiben, komme mir ziemlich verarscht und betrogen vor, denn sowas macht man nicht, man muss dem Kunden gleich das Geld zurückbuchen und fertig.
Hat jemand nen Tip wie ich weiter vorgehen soll ??
Mfg
ALMIR