[FR] Amazon.fr - Fragen und Antworten

Gestartet: 26 März 2009 07:52 - 46 Antworten

#21

Geschrieben: 24 Dez 2011 13:38

FredericusRex

Blu-ray Sammler

Aktivität:

Du brauchst diese Mail nur als "Frame" oder als eigenen Tab in Firefox öffnen, damit Du diese "Seite" dann mittels Deinem Übersetzer-Add on übersetzen läßt.

FredericusRex

Film- & Importdatenbank

#22

Geschrieben: 24 Dez 2011 13:43

"Vielen Dank Amazon.fr. Dieser Link führt Sie zu einer Seite von Amazon com, wo Sie Ihre individuelle Rückholaufkleber drucken können:. Diese Seite enthält Anweisungen für den Druck Ihrer Rückkehr Genehmigung, die Drucken Sie Ihre Etiketten und bereiten Sie Ihr Paket für den Transport nach Hause. Wenn der Link nicht funktioniert, können Sie auch kopieren und fügen Sie diesen Link in die Adresszeile Ihres Browser und geben Sie eine Adresse gekennzeichnet durch die Verbindung. Sie per E-Mail benachrichtigt werden, wenn Ihre Rückerstattung (falls zutreffend) verarbeitet worden ist. Die Rückzahlung in 3 Tagen abgeschlossen sein, nachdem wir das Paket erhalten, aber einige Banken können eine Erstattung bis zu bis 7 Werktage vor Erscheinen auf Ihrem Kontoauszug. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberecht für mehr Details ... "

Das ist eine machinelle Übesetzung:)!!!

FredericusRex

Film- & Importdatenbank

#23

Geschrieben: 24 Dez 2011 13:48

BlaueScheibe24

Steeljunkie Extreme

Blu-ray Papst

Aktivität:

Hm, da steht jetzt was von Rückzahlung. Ich habe beim Vorgang für die Rücksendung aber angegeben, die möchten mir Ersatz schicken. Muß ich den Artikel jetzt nochmal bestellen und die schicken die neue Ware, zahlen die Rücksendung zurück und buchen den Betrag für die neue Bestellung erneut ab oder wie handhaben die das bei Amazon.fr?

Ich habe mal hierzulande ein Steel zurückgeschickt und bat um Ersatz. Kam einfach nichts. Dann rief ich an und die Dame meinte ich müsse den Artikel neu bestellen. Auf deutsch am Telefon ist die Abwicklung ja einfach, aber ich weiß nun nicht, ob die Ersatz schicken oder auf die KK zurückbuchen. Ich will das Steelbook ja haben. Ohne Beschädigungen.

"Wenn Du zunimmst, wird gelästert. Wenn Du abnimmst, besteht Verdacht auf Magersucht. Wenn Du Dich schön kleidest, bist Du eingebildet. Ziehst Du Dich einfach an, vernachlässigst Du Dich. Wenn Du weinst, bist Du schwach. Wenn Du aber sagst, was Du denkst, bist Du ein Problemmensch. Egal, was Du machst, man wird Dich immer kritisieren".

#24

Geschrieben: 24 Dez 2011 16:13

Ernie 44

Steeljunkie Extreme

Blu-ray Sammler

Aktivität:

Zitat:

Zitat von BlaueScheibe24

Ich habe über Amazon jetzt mal die Retoure durchgeführt. Ich bekam diese Email und verstehe kein Wort:

"Merci d'avoir choisi Amazon.fr.

Le lien suivant vous amènera sur une page d'Amazon.fr où vous pourrez imprimer votre étiquette de retour personnalisée :

Cette page comprend des instructions pour l'impression de votre autorisation de retour, l'impression de votre étiquette et la préparation de votre colis pour l'expédition du retour.

Si cliquer sur le lien ne semble pas fonctionner, vous pouvez également copier et coller ce lien dans la barre d'adresse de votre navigateur ou y retaper l'adresse indiquée par le lien.

Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre remboursement (si applicable) aura été traité. Le remboursement devrait être finalisé dans 3 jours ouvrés après notre réception du colis, mais pour certains établissements bancaires le remboursement peut mettre jusqu'à 7 jours ouvrés avant d'apparaître sur votre relevé.

Merci de consulter notre politique de retours pour plus de détails..."

Kann mir da jemand grob sagen, was da drin steht?

Und wer zahlt das Porto? Auf dem Aufkleber steht glaube ich das man das selbst zahlen muß. Weiß jemand wieviel das ist und ob man Rückerstattung bekommt?

hatte ich auch schon;)
hier mal ein Übersetzer für Mail:thumb:
musst nur den Text reinkopieren und die Ausgangs und Eigangssprache wählen:cool:
www.online-translator.com/?prmtlang=de

Edit- Umgekehrt natürlich auch--schreib den Text in Deutsch und lass ihn entsprechen übersetzen und Anschließend den Französischen Text einfach reinkopieren

Gruß Ernie

Steelcase 22/22

it is complete

Steelbook Motto erst bestellen und dann fragen

#25

Geschrieben: 29 Dez 2011 16:13

BlaueScheibe24

Steeljunkie Extreme

Blu-ray Papst

Aktivität:

Warum bekommt man für das bezahlte Porto in Höhe von 3,45 Euro (normaler unversicherter Versand) für eine Rücksendung nur 1,66 Euro zurückerstattet?

#26

Geschrieben: 28 März 2013 10:29

ericdraven9982

Blu-ray Profi

Aktivität:

Ist es richtig, dass ich die Rücksendekosten nach FR erstmal selbst übernehmen muß und amazon.fr mir im Nachhinein den Betrag zurück erstattet? Und wie setzte ich die über die Höhe der Kosten in Kenntnis?
Gibt es da nicht so eine vorfrankiertes Etikett wie bei amazon.de via DHL?

ericdraven9982

#27

Geschrieben: 28 März 2013 19:08

Coz.I.Can

Steeljunkie Extreme

Blu-ray Sammler

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Coz.I.Can ist immer gut drauf ;)

Du musst erstmal selbst zahlen. Dann Bescheid sagen, was du löhnen musstest und du bekommst die Kohle dann zurück. Ein vorfrankiertes Etikett gibt es nicht.

Gruß Sascha

Still missing you, Paul...

#28

Geschrieben: 05 Apr 2013 09:26

RheinPirat

Blu-ray Fan

Aktivität:

1.) Man kann Google Chrome nutzen und der Browser übersetzt komplett die Seite. Sicherlich in keinem guten Deutsch, aber es reicht. Alternativ Wörter mit einem Online-Translator nachschlagen

2.) Jeder nicht englischen Amazon-Seite (auch unsere Deutsche) kann man in Englisch schreiben. Und es wird auch in Englisch geantwortet. Somit kann man - wie in diesem Fall - eine französische Kommunikation umgehen. Dafür gibt es bei der Kontaktaufnahme via Mail extra die Option "Write us in English".

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Barney Stinson

#29

Geschrieben: 04 Okt 2013 19:49

freshprince2002

Steeljunkie Extreme

Blu-ray Fan

Aktivität:

Eigentlich hat doch Amazon.fr Steelbooks bisher auch in den speziellen Kartons für Steelbooks verschickt wie hier in DE. Tja das war war mal.
Aus der aktuellen Steelbook/Jumbo Steel Welle in FR habe ich mir 8 bestellt.
Alle 8 Steels wurde ohne besonderen Polster einfach in einen Karton geworfen.
Ein einziges Jumbo hat überlebt. Die anderen 7 teils mit ganz tiefen Dellen.
OMG und ich dachte, nur die Amis stellen Dilettanten ein beim Amazon Versand.

#30

Geschrieben: 05 Okt 2013 13:42

ramon23

Blu-ray Starter

Aktivität:

Forenposts: 2
seit 11.03.2012

Ich werde auch mein Hot Shots Doppel Steelbook Montag zurücksenden. Total verbeult.
So wie ich es verstanden habe, wurden meine Rücksendekosten bereits von Amazon.fr geschätzt. Die meinen 7 € ,welche ich auf meine Visacard zurückgebucht bekomme.
Kann das jemand bestätigen? Meine Kosten sind nämlich sogar 8,90€ laut DHL Portorechner.
Ansonsten läuft es wie in bei Amazon.de, Zettel mit Barcode rein, zwecks intener Zuordnung bei Amazon.fr und den Adressteil auschneiden und draufkleben. Dann ab nach Frankreich damit, nur halt Porto-Vorkasse welche ich hoffentlich nicht noch darlegen muss bevor ich es erstattet bekomme..Wie gesagt, die haben es ja schon geschätzt :rofl: