Hi,

nachdem ich in den Versandbedingungen gelesen habe, dass die Versandkostenfreiheit für Blu-Rays nur in Deutschland gilt habe ich an das Kundenservice geschrieben und gefragt wie es in Österreich,.. ausschaut.
Ich fragte, ob Österreicher,... wenn sie eine BD unter 20€ bestellen weiters die 3€ Versandkosten zurückbekommen in Form von einem Gutschein.

Als Antwort kam folgende, dass es nicht mehr automatisch passieren würde und man sich nach jeder Bestellung beim Kundenservice melden solle und aus Kulanz würde man dann einen Aktionsgutschein bekommen.
Nicht gerade eine schöne Lösung...

Was passiert jetzt eigentlich mit dem Aufschlag von 5 EUR für FSK18 Titel? Wird der weiterhin erstattet?

Vielleicht nicht schön - man muss was tun und ist wieder vom Kundenservice abhängig :cool:, aber deutlich besser als gar nix. Wenn es klappt, imho eine akzeptable Lösung.

Mein oben geschriebener Text ist nicht mehr gültig.
Anscheinend war das nur eine übergangslösung für 1-2 Tage.

Die versandkosten nahc Österreich werden beinhart berechnet und nicht mehr erstattet :confused:

Mir ist heute als ich meine aktions Blu-Rays in 1 bestellung bestellen wollte aufgefallen das wohl DOCH versandkosten berechnet werden.
Da einige Billig BD`s nicht mehr auf Lager sind und ja eigentlich der versand nun Gratis ist (alle Titel die ich wollte sind bis max. FSK16!) dachte ich das 1 bestellung reicht und ich dann den haken bei der Aufteilung für schnelleren versand sobald ein titel verfügbar ist machen kann.

Und dann passierte es bei Haken machen:
Es wurden 1x versandkosten eingetragen (3euro).


Das ist ja wohl echt nen Fehler im Amazon System.
Glaube da muss man denen wohl mal ne Info senden.
Also durfte ich nun fast jede einzeln bestellen... (1x 3 vefügbare, dann 2 die am 3. erscheinen) rest einzeln da nicht am lager...