Geschrieben: Gestern 22:13
Da ich das Forum in der Regel sträflich vernachlässige, möchte ich
hiermit auch mal ein eigenes Thema starten. Mir ist es in den
letzten Monaten schon häufig passiert, dass meine Anfragen an
Labels und herausgebende Firmen von physischen Medien einfach nicht
beantwortet werden. Dabei sind meine Anfragen stets freundlich
formuliert und beziehen sich mal auf die Bildqualität, mal auf den
Umfang von Bonus - Discs oder beinhalten auch mal den ein oder
anderen Filmvorschlag. Die von mir gesuchten Informationen gibt es
nicht im Internet nachzulesen, da ich vorher selbst Recherche
betreibe.
In 90 Prozent der Fälle erhalte ich keinerlei Rückmeldung der
Label, selbst Monate später nicht, sondern oft nur automatierte
Eingangsbestätigungen meiner Nachrichten. Manchmal konnten mir
Mitglieder hier weiterhelfen, doch es kann natürlich nicht sein,
dass sich Interessierte erst die Filme kaufen müssen, um dann
Rätsel raten zu spielen oder ihre Antworten nach dem Kauf selbst
herauszufinden. Selbstverständlich macht die "Servicewüste
Deutschland" und der Personalmangel auch im Medienbereich keinen
Halt, aber manchmal scheint es so, als wenn die Labels gar kein
Interesse an ihrer Kundschaft haben, die inzwischen oft bereit ist,
hohe zweistellige Summen für die Veröffentlichungen zu
zahlen.
Was denkt ihr, weshalb viele selbst namhafte Labels Anfragen
allgemein ignorieren und wie geht ihr in solchen Fällen vor?
Boykottiert ihr die gewünschte Disc oder versucht ihr Informationen
aus der Community zu erhalten?